智能手机的快速普及以及移动互联网的极速发展,让运营商承受了更大的转型压力。数据显示,2017年,中国移动互联网接入流量总消费高达到200多亿GB,同比上一年增长162%,全年月户均移动互联网接入流量达到1775MB,12月当月接入流量高达2752MB。可以预测的是,随着5G时代的到来,万物互联以及众多新技术、新应用的落地,用户对于流量的需求还会呈现爆发式增长。而另一面,用户又不得不面对流量套餐资费的高居不下,网络信号差,以及在使用过程中频频遇到的套餐流量不足等诸多服务痛点。
在国家提出的“提速降费”政策压力之下,国内三大运营商为了解决用户日益增长的流量需求与流量套餐昂贵及供给不足的失衡问题,均先后推出了各自的不限流量套餐。但遗憾的是,这种“不限流量”套餐却并没有真正解决大部分用户频频遇到的“流量不足”痛点,反而成为运营商炒作拉新的噱头。所谓的“不限流量”其实是让用户付出更高的“代价”,昂贵的套餐资费标准不说,其设置的种种享受“不限流量”障碍,让众多用户不得不望而却步。
高门槛“不限量”,暗藏猫腻成土豪专享
2017年2月份,中国联通率先推出了无长途、无漫游、无合约、流量不限量的冰激凌套餐,但高达398元的套餐资费一经推出便成为了土豪专享,较高的使用门槛,隔绝了绝大部分对不限量望眼欲穿的用户。并且,中国联通在前期还为冰淇淋套餐设置了不少“障碍”,比如,只限制新用户使用,优惠活动也只针对新用户,这些暗藏的猫腻一度引发众多老用户的不满,纷纷感叹“老用户不如狗”!但不管如何,联通发起的“不限量”运动,确实在用户之间掀起不小的波浪,并继而引发了国内三大运营商之间持续至今的“不限量”竞争。
紧跟联通之后,中国电信在全国范围内推出“十全十美”不限量套餐。根据套餐档次的不同,用户不仅可以享受到本地流量或全国流量不限量,而且还可以享受高速的光纤宽带上网和4K IPTV服务,将全家人的通信需求“一网打尽”。看上去很美,其实不然。其主推的199元套餐,不仅套餐贵,而且各种捆绑为用户的自主选择设置了重重“障碍”。电信在其不限量套餐中分月返还的是翼支付红包,此红包不能直接抵扣套餐内的月租,只能通过翼支付在为数不多的特邀商家消费;而且套餐有限期设置为24个月,其实等于变向要求用户至少捆绑两年套餐;另外电信还对副卡数量,宽带捆绑有着严格的“门槛”。这让很多用户为了拿下“不限量”的优惠,不得不付出极其“惨重”的代价,并且,还要承受因为电信网络覆盖区域不够广,在偏远地区可能面临没信号的困境。
全线产品“不限量”,广东移动打破“流量僵局”
针对联通、电信陆续推出的“不限量”套餐,占据六成份额的中国移动最终扮演了“终结者”的角色。广东移动率先击破不限量套餐价格底线,推出4G飞享套餐(不限量版),新入网用户享受138元优惠价的同时,还能够同时获得12个月100M有线宽带,以及一年的宽带电视服务。但即使如此,“不限量”还是有着诸多限制,特定的套餐价格,缺乏自由度的选择,依然无法解决用户对流量的多样化需求痛点。针对此,广东移动再次推出流量升级计划“好网不限量”,宣布全线产品不限量,一举打破运营商与用户之间长期存在的“流量僵局”。
广东移动推出的全线不限量业务,是指其所有套餐均可享受不限量流量。以开通5G不限量流量包为例,58元以下套餐用户每月增加35元;58元套餐用户每月增加25元;88元-138元以内套餐用户只需每月增加10元;138元及以上套餐用户则自动升级为不限量流量,并且以上需要付费升级为5G不限量流量包的套餐包年均有优惠价。并且最令人感动的是,广东移动此次推出的全线不限量业务不仅提供全网通用流量而且不捆绑其他产品共同销售,不仅给予用户充分的选择自由,还附送免费宽带,用户不用换卡换号即可便捷地升级不限量流量。另外,全线不限量业务可还3人共享,依靠移动优质的网络覆盖与信号,真正地实现“好网不限量”!
流量不足成历史,“提速降费”惠及更广大用户
广东移动全线不限量业务的推出,势必会给联通和电信现有的套餐业务造成极大的压力,跟进是必然,优惠力度有多大只能静待其变。可以肯定的是,不限量竞争的“潘多拉魔盒”已经打开,运营商之间的流量竞争将呈现多米诺效应,更优惠的不限量业务将会不断出现,困扰用户多年的“流量不足”难题将成为历史。但需要指出的是,所谓的“不限量”并非真正的完全不限量,以广东移动5G不限量流量包为例,在用户使用流量超出5G(省内3G,国内2G)时,网络速率将会有所限制,但用户依然可以使用短信订购“自动加油包”恢复高速上网。在不限量和网络负载均衡之间,广东移动选择了业界通用且更为合理的方案,最大限度地实现“提速降费”,将实惠惠及用户。
中国移动作为“提速降费”的先锋军,目前用户达8.9亿户,其中4G用户6.5亿户,建设4G基站达187万个,推动中国进入全民移动互联网时代。积极推进网络“提速降费”,两年来手机上网流量资费累计下降近70%,各项降费举措惠及28亿人次。此次,广东移动全线不限量业务,再次拉低不限流量套餐的消费门槛,大幅降低用户上网流量资费,让不限量套餐走向大众群体,也让“提速降费”政策惠及更广大的用户。
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