今年流行“打CALL”，大佬们更是身践力行，尤其是今年的双11，各大品牌大佬都在忙着为自己看重的渠道疯狂打CALL。作为家电第一渠道的苏宁，今年的双11似乎格外忙碌。创维集团CEO刘棠枝、海尔集团执行总裁梁海山、海信集团董事长周厚健……家电行业重量级大佬一个个接踵而至到访苏宁，除了打CALL之外，更是为苏宁今年的双11大战带来了充足的“弹药”。海信和苏宁在今年的双11“O2O购物节”就定了一个“小目标”：海信表示，彩电双11要卖10个亿，并拿出10万台55英寸4K核心爆款，专供苏宁渠道！创维、美的一口气和苏宁签下3年200亿的合作大单；海尔集团执行总裁梁海山更是直截了当地表示：苏宁是海尔最大的渠道，最大的合作伙伴，此行更是要确定2018年战略合作目标……今年的双11，苏宁可谓是享尽“恩宠”，如此“春风得意”背后，又藏着怎样的原因？
GMV和利润率高速增长，稳坐家电第一渠道
10月30日晚，苏宁选择在双11“O2O购物节”开启的前夕发布了一份成绩耀眼的Q3季度财报。财报显示，2017年苏宁云商前三季度营收为1318.82亿元，同比增长26.98%，第三季度营业收入481.36亿元，同比增长36.95%，实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元，同比增长321.23%。连续四个季度盈利，这份财报也被媒体认为是自2009年苏宁云商转型互联网以来，增长表现最为抢眼的三季度。
另外，苏宁线上线下全面爆发。随着苏宁线下门店升级改造(3季度新开、改造68家,3季度末云店数量达到272家，占比18%)，及苏宁易购平台逐渐深入人心(苏宁818线上增长260%)，苏宁3Q17单季单季线下GMV增长17%，线上GMV增长60%，较上半年线下3%、线上53%的水平再次提速。苏宁在财报中预计其明年线下增长将不低于15%，线上增长超过行业平均一倍仍将维持在60%以上，全渠道GMV明年预计不低于40%。
苏宁历来强势的是家电品类，在2017上半年收入贡献中，其毛利率贡献最大，高达71.45%，坐稳了家电第一渠道的宝座。线上，有苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店的强势流量，线下，有近4000家门店的体验渠道矩阵。同时，通过苏宁易购直营店在三四级市场的下沉、落地，让苏宁成为品牌商首选的家电销售渠道。
玩转O2O购物，苏宁助力品牌商围猎场景化消费大市场
零售行业的变革已势不可挡，今年的双11，各大电商平台都已放弃单一的线上玩法，转而追求线上、线下的融合互动。尤其是对于家电3C领域来说，线上疯狂之后，渠道下沉，线下渠道的重要性日益凸显，而苏宁作为零售行业O2O模式的领先者，已经完成了线上线下的“全渠道”、“全场景”、“全客群”的高效融合与无缝对接，这对于品牌来说都是形成核心竞争力的重要因素。
公开资料显示，2016年中国的人均达到了8113美元，首次突破了8000美元。如果从美国和日本的市场表现来看，当人均GDP超过8000美元之后，很多高附加值的消费品行业和服务业便会迎来爆发。美国人均GDP在1973年首次突破了8000美元，而70年代被普遍认为是美国开始消费升级的黄金时代。在《第四消费时代》中，作者对这一阶段的描述是：过剩的物质导致人们开始厌倦单纯的购买与占有，新型服务和体验式消费兴起，消费者也开始重视相互的联系。
显然苏宁已经意识到消费市场的变幻，开始有针对性地向合作伙伴输出自己的独一无二的零售力。以海尔为例，借助苏宁全渠道的资源优势，海尔得以实现对目标客群的全覆盖。依托苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店的线上流量资源，结合苏宁近4000家线下门店的体验优势，特别是其中2100多家苏宁易购直营店对三四线市场的覆盖拉伸，将助力海尔家电产品的渠道下沉；此外，苏宁海尔将在2018年重点建设超1000家品牌体验厅，从售前、售中到售后给用户提供全面服务，形成完整的全流程购物服务闭环，让消费者在场景化体验中，亲身感受海尔的产品品质和苏宁的金牌服务。除了海尔，海信和苏宁的合作也堪称零售范例。据悉，苏宁将在全国苏宁门店内，为海信开设50家激光电视体验厅，为用户提供全面的产品展示，实现“边购买边体验”的消费场景。消费升级时代，场景化消费大行其道的当下，苏宁此举无疑为家电品牌进军高端市场开辟了一条快速通道。
智慧零售进入“快车道”，供给端产业结构迎来革新
对于零售业的变革趋势，苏宁人有着自己独特的思考。苏宁董事长张近东认为，未来零售的发展方向必然是“智慧零售”。在他看来，智慧零售就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。从今年的双11来看，苏宁的“智慧零售”战略明显在加快。根据最新的市场调研数据，南京作为苏宁智慧零售的示范区，苏宁易购已经占据南京地区80%以上的家电消费市场份额。在刚发布的三季度财报中，苏宁云商营收同比实现26.98%的增长，净利润同比暴增321.23%，达到近阶段的峰值。
实现智慧零售，最重要的就是要打破数据壁垒，实现大数据的互通互联。目前，苏宁海尔双方已全面打通大数据系统，通过采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控，海尔保证在苏宁渠道销售全面居于第一。与此同时，结合苏宁“千里传音”、“苏宁V购”、“店+”、“金矿”等智慧零售数据产品协同发力，大大提升了苏宁海尔的供应链效率。
另外，苏宁利用消费大数据可以更准确感知消费者消费习惯，并预测出未来消费趋势，从而实现对于品牌商的生存引导，甚至实现商品的个性化定制。这方面典型的案例就是去年苏宁联合夏普开启探索的C2B反向定制模式。苏宁通过对自身消费大数据的挖掘与分析，为夏普提供产品的研发方向，大幅降低产品研发成本与库存成本，再通过苏宁线上线下双渠道，搭建精准的营销场景，满足市场需求。今年双11期间，夏普为苏宁推出58英寸独供版电视就是这一合作成果，它不仅具有夏普优秀的硬件基因，还融合了PPTV优势内容的深度定制，最大化地实现了消费者对于内容和硬件的双向个性化需求。
随着智慧零售进入“快车道”，未来，苏宁将会和更多的合作伙伴建立了数据牵引供应链机制，让大数据成为产品生产的“数字化图纸”，确保每一款产品都精准供应市场。同时，苏宁也会将自身的优质的体育资源、内容资源融入产业链条当中，形成强而有力的生态闭环，真正实现供给端的产业结构革新。
作者：何帅 微博：@小编也疯狂 微信订阅号：小编也疯狂
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
