近两年来,此前30年一直处于高速增长的彩电市场突然踩了一脚急刹车。奥维云网发布的数据显示,2017年中国彩电市场零售量规模为4752万台,同比下降6.6%。而在2018年,彩电行业期待中的反弹也并没有出现,反而下降趋势更为明显。据奥维云网数据显示,2018年第三季度中国彩电市场累计销售1040.9万台,与去年的1041.2万台再创新低; 销售额为303亿元,市场缩水54亿元,同比2017年第三季度的357亿元更是减少15.2%。
但就是在这样一个略显暗淡的市场环境下,传统家电巨头创维却焕发新活力,率先从低迷的市场中挣脱出来,登顶国内彩电行业老大之位。据奥维互娱和记刻数据统计显示,创维在2018年8-10月销售实现逆市增长;同时在双十一期间,在行业负增长10.2%的情况下,创维逆市增长37.4%。
而在11月22日,创维乘胜追击。在乌镇互联网国际会议中心隆重召开“新硬件•新价值”创维新技术新战略发布会暨中国区域客户大会,并提出由“硬件+系统+内容+AI算法”组成的“新硬件”战略。对此,深圳创维-RGB电子有限公司董事长兼总裁、深圳市酷开网络科技有限公司CEO王志国在会上坦言:在消费需求变化、产业环境变动,以及科技迭代的经济大环境中,电视行业已然出现了新变化,只有以技术作为市场驱动,让电视硬件具备明显的差异化特征,才能推动电视行业的高端化进程,让行业重回良性发展之路。并且,还在会上提出“新价值”理念,表示创维创新突破带来的效益并不会一家独享,而是要带动上下游、周边产业形成共赢生态体系。
创维创造三大 “共赢” 价值,盘活产业生态
实际上,在互联网行业以及彩电行业, 这些年“共赢”和“生态”理念提法并不少见。但是,目前为止,行业内始终没有真正形成共赢生态,反而出现了销量下滑、价格战加剧等现象。在“新硬件”战略背后,创维又到底能够带给行业什么样的真正价值呢?又会有什么实际行动落实呢?
我们知道,传统电视产业的产业价值链是这样的:彩电厂商研发生产电视,经销商渠道客户代理销售电视获得产品销售利润,消费者购买电视进行电视节目观看。在这个过程中,彩电厂商、渠道合作伙伴、用户以及内容生厂商之间是割裂的。彩电厂商接触不到一线用户,渠道合作厂商仅仅赚取彩电硬件的利润,对用户对彩电产品的使用体验并不关心。
在我看来,以技术创新为手段,以适合市场需求为导向的创维“新硬件”战略,至少在三个层面上能为来行业带来改变,并产生共赢价值。
第一是用户层面。创维提出的包括“硬件+系统+内容+AI算法”在内 “新硬件”战略,首先围绕的就是用户观看画质、优质内容以及互动方面综合体验提升。
创维重金研发的AI画质芯片等核心技术,比如代表行业顶尖水平的AI画质芯片,能够实现像素级的AI调校,使显示画质在清晰度、色彩、对比度以及智能调参方面全方位提升,让图像更适合4K电视。又比如融入了百度智能语音深度优化算法的全时AI,将电视与AI音箱进行组合,使得产品在处于关机状态也能马上智能感知,从而满足用户在全场景、全语境和全生态的语音交流和服务。
此外,创维是拥有最多合作内容的彩电厂商之一,此前其子公司酷开网络通过合作的方式,引入了包括影视、娱乐、教育等方面丰富的内容。而在本次大会上,酷开7.0系统同步发布,这让其产品在电视系统界面、内容呈现形式、交互方式等多方面的用户体验都获得了极大的提升。
事实上,在当前这个消费升级和移动互联网大爆发的时代,脱离了用户体验去谈产品的商业价值无疑等于是空中楼阁。对于电视产品而言也不例外,当前的电视消费者不仅要求电视拥有更高清的画质体验,还要求有更丰富的内容和互动体验,这就为电视厂商提出了更高的要求。而创维率先顺势而变,这其实正是其能够在今年获得逆势增长的一个重要原因。
第二是渠道层面。创维“新硬件”战略,为经销商创造了更大的盈利空间,对于渠道价值是一个实实在在的提升。
我们知道,过去的一段时间,由于产品差异化的缺失以及国内市场的渐趋饱和,国内彩电市场重新陷入价格战。今年双11期间,在京东和天猫平台,某品牌55吋4K电视最低促销价是2199元,可谓击穿行业低价。在这样一个市场环境下,渠道经销商们必然承受更大的压力,利润也进一步被压缩。而这也间接导致了彩电行业出现了渠道价格混乱,售后服务不佳等情况。
而创维“新硬件”战略的实施,旨在提升电视硬件的差异化和高端化,这使得创维产品在市场上竞争力更强,从而避开价格战的怪圈,这将为其经销商创造更大的利润空间。并且,不同于其他电视厂商只为经销商提供前项销售收益,创维还开行业先河为经销商提供了包括提供前项收益、后项收益和增值收益等三重收益。这使得经销商不仅可以享受销售创维电视的销售收益的同时,还能享受销售创维产品所产生的配送、安装、服务等售后收益,以及销售终端产品的配件及会员充值、电视购物等衍生品增值收益。经销商在提供更好的服务的同时,也能够获得更多的收益,这使得消费者在明明白白消费,供应商也能够明明白白赚钱,市场更加透明。
除此之外,创维在会上更宣布,拿出最高10%的酷开股份作为激励鼓励经销商成为创维旗下子公司酷开网络的合伙人。这意味着,创维不仅希望能够为经销商创造更大的利润空间,更有心将经销商吸纳为其“合伙人”,通过股权激励来提升经销商们的销售积极性,使得渠道能够为用户提供更多的专业、贴心的服务,最终也有利于市场进入良性竞争状态。
最后是行业层面,创维“新硬件”战略的出发点是创造产业链各方合作伙伴都能够受益的共赢价值,这使得产业各方共同发力,各司其职,产业由此将重回良性竞争状态。
我们知道,电视行业的的产业链合作伙伴,不仅有面板、材料等上游厂商,更有经销商、内容合作伙伴等下游合作伙伴。那么,如何与这些产业链合作伙伴都达成共赢合作呢?创维同样给出了答案。
在面板、材料等厂商合作方面,在“新硬件”战略下,创维正在积极研发OLED等新产品,在其产品获得差异化的同时,也推动了新材料新技术的使用。在经销商方面,创维通过以更多的销售回报和“合伙人”激励,与经销商共进退,鼓励经销商多卖货的同时,也使得其市场获得持续增长。在内容合作伙伴方面,创维同样找到了共赢价值。就在发布会现场,创维还与央视4K频道举行了合作签约仪式,成为央视4K频道独家合作伙伴。这个合作意义在于,一方面,创维通过与央视4K频道进行内容合作,可以更好地挖掘内容价值,提升用户的体验;另一方面,与央视的合作,则能让创维的品牌价值带来提升,由此双方实现了价值共赢。
实际上,过去几年以来,市场曾一度流行跨界。互联网厂商、内容厂商等纷纷尝试杀入到电视产业,最终的结果行业陷入价格战的恶性竞争,对于行业的良性发展并无太多助益。而在创维构建的共赢产业生态当中,用户、渠道、内容生产商等产业链各方伙伴的价值被有机整合在了一起。。
创维“真”投入,打造共赢生态不只是喊口号
不难看出,基于 “新硬件”战略,创维构建了一个全面完善电视产业价值链,创造多元价值的战略想法,从新硬件到新价值构建了完整的生态价值体系。而创维打造的产业“共赢生态”,并不只是喊喊口号而已,而是动真格。这可以从其在技术创新、产品研发以及渠道支持等多个方面的大力投入得到印证。
第一,技术创新上真投入。根据了解,为了推出具有科技含量的新硬件,创维在硬件、系统、内容上投入大量人力、物力、财力,研发了包括AI画质芯片、杜比全景声音效、全时AI等具有领先性的核心技术。而仅仅在AI画质芯片方面,投入就超过600万美元。而这些新技术的研发和使用,不仅使得创维产品具有更加丰富而强大的差异化功能,这必然有助于其在技术和市场上占据竞争制高点。
第二是产品研发上真投入。创维在今年基于新技术推出多款具有市场竞争力的高品质产品。这其中包括创维的MAX TV OLED系列,由高端液晶产品组成的大Q6系列,全时AI电视大G6系列等三大系列。对此,深圳创维-RGB电子有限公司中国区域营销总部常务副总经理兼市场总监俞建伟更是信心满满:“我们从屏体,芯片,音质,功能,设计五大维度全面发力,三大系列阵容强大、功能齐全、选择面广,在行业具有绝对的差异化优势。”
的确如此。这些系列产品的推出无疑可以满足用户多方面的需求。比如为了满足用户消费升级的需求,创维推出了在画质、音质、功能、设计等领域代表行业最高水平的MAX TV系列新一代高端电视产品。又比如为了满足用户体验AI黑科技的需求,创维推出了全时AIG6系列;而为了满足大屏和超薄的需求,创维近期还将推出75吋和82吋的超薄全面屏Q40和超薄分体巨幕Q80以迎合巨幕化观影的趋势。
最后,创维在渠道支持上真投入。一个明显的信号就是在品牌广告方面大手笔投入。在会上,酷开宣布将投入10亿元广告资源为经销商吸引流量。这些广告资源包括机场广告牌、得到跨年演讲、央视4k频道独家合作伙伴、高铁广告、声量引爆计划、一呼百应计划等。而在今年9月1日,创维还聘请了备受粉丝推崇的人气偶像李易峰担当 “创维电视全球代言人”,这也在一定程度上提升了创维时尚、科技、国际范儿的品牌形象。
不难预测,随着创维“新硬件”战略的落地实施,以及在技术、产品以及渠道等方面的持续投入,必然能够在用户、渠道和产业链合作伙伴等方面创造更多更大的共赢价值,不仅让创维成为电视行业合作共赢的企业标杆,更将有助于彻底盘活产业生态,推动彩电行业再次迎来一个辉煌时代。
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