千元手机市场洗牌期,谁是逆流而上的赢家?

文/李东楼(微信号:lidonglou)

过去的两三年间,由于移动互联网浪潮推动,国产手机厂商曾是一片繁荣景象,特别是国产手机厂商击败了诺基亚、爱立信、LG等国际厂商占据了国内手机市场主导地位,而互联网手机品牌更是层出不穷,国内诞生了诸多的新品牌,诸如一加、锤子、大可乐等等,甚至相声演员王自健也宣称要制造智能手机。

不过,去年以来,形势突然急转直下。国产手机厂商屡有倒闭的消息的传出,先是百分之百手机倒闭,而业界又传出大可乐创始人丁秀洪宣告离职,大可乐母公司面临破产清算的消息。而在今年,天语手机也传出业务停滞、员工放假和工资停发的消息。这意味着,国产手机市场在经历了几年的”太平盛世”之后,正在面临着新的一轮调整和洗牌。具体表现有以下三个方面:

第一,用户对大品牌的忠诚度提升,而品牌背后所代表的其实是质量保证。

在山寨机时代乃至智能手机时代刚刚爆发之时,消费者对于手机的品牌的忠诚度方面并不高。特别是在三四线城市,消费者对于手机的品牌的认知一片模糊,究竟选择哪个品牌的手机更多依靠卖场销售员的引导推荐。不过,近几年来,随着荣耀、OPPO、VIVO等手机厂商在品牌塑造和渠道建设方面的不断投入,消费者开始对于传统手机大厂商的品牌建立起忠诚度,而一些杂牌手机则逐渐失去了生存的空间。而对于互联网手机品牌来说,由于其更多的采用的是网络销售的方式,在三四线城市没有进行品牌下沉,导致没法自身的品牌的声音无法真正到达三四线城市的消费者。

实际上,消费者对于品牌的选择的背后其实是出于对于这个品牌质量的信任,而这个信任则是需要在长期品牌经营过程中进行积累的。比如荣耀畅玩系列,从3X到5X,每一代产品都是千元机里的最畅销机型,而这其实都是因为其有较高的质价比和良好的用户体验。以荣耀畅玩5X为例,虽然去年10月上市,但整体配置目前仍是同类机型当中最先进配置,而其设计和工艺方面更是有匠心精神。其采用了荣耀品质3.0测试标准,如在耐久度方面达到了100万次的按键测试、80万次的触摸屏耐久测试、上万次的USB接口插拔测试;在耐用度方面达到了200次滚筒跌落测试、2000次的扭曲测试、2000次的25KG软压测试;在环境适应方面通过了48小时从-40℃~70℃交叉循环测试、240小时的-20℃~55摄氏度长期温度循环、240小时55℃/95%湿度的长期高温高湿测试等等,令其在品质和质量方面基本上达到了国产千元机的顶峰。

显然,荣耀畅玩5X系列的手机的质量已经为荣耀乃至华为赢得了巨大的消费者口碑,而这背后其实荣耀在质量方面的严苛把控。就在去年,一批荣耀手机在运输过程中发生事故,导致部分手机被烘烤,但是经过质量检验并无问题,但是荣耀还是毅然决定将价值达到2000万的手机产品全部销毁,以免消费者在使用过程中出现故障,影响用户对整体品牌的评价。短期来看,放低品质要求,将这批可能存在质量隐患的手机对外销售减少损失。但是长期看,如果荣耀让这些有质量隐患的手机流入市场,一旦发生质量问题,必将损害荣耀本身的品牌口碑。而如果这些手机如果流入海外市场,甚至将影响国外消费者对于中国手机制造厂商的评价。

对此,在接受焦点访谈节目采访时,荣耀总裁赵明表示:“荣耀在质量方面有自己严格的把控机制,当发现有某个生产工艺存在小小的缺陷,我们将停止一切生产,重新调整生产线。”实际上,目前中国正在由一个制造业大国向制造业强国转型,由于荣耀长期以来在质量方面的稳定表现,也帮助其开拓了不少的海外市场,截至到目前,荣耀手机已经销售至全球74个国家和地区。

第二,性价比被质价比取代,低价竞争时代已经全面结束。

有意思的是,近年来传出倒闭消息这些厂商都是廉价手机品牌制造商,百分之百此前主打千元以下手机,而大可乐倒闭前生产的大可乐2代的价格区间也是在899到1499之间,天语手机更不用说,其产品的普遍价格都在几百元。而回过头看几年前,天语手机曾经也有过辉煌的时刻,不过那时在移动互联网还未开始爆发的时代,天语手机在2007年销量达到1700万部成为国产手机当中销量冠军。

显然,在过去一段时间内,国产手机成功的唯一秘诀就是价格低,小米的崛起之路也是如此,凭借着千元左右的性价比手机,小米很快成为国内炙手可热的手机厂商品牌。而到了2015年,国内消费者对于产品的选择陡然发生改变。过去一直强调的性价比,不再是用户关注的焦点,取而代之的是人们更加关注相应的品质情况,而不是某一个性能,这导致一些互联网手机厂商的出货量并没有达到预期。相反,传统手机品牌厂商在2015年的销量则持续增长,华为甚至还成为了国产手机厂商里的全球销量冠军,荣耀4C和荣耀4A则双双突破了千万销量,这也宣告低价低质的竞争时代已经全面彻底结束。

不仅如此,一些互联网手机厂商的低价策略导致一些恶性循环,不仅使得自己无盈利空间,更使得下游生产厂商无利润空间,出现了供应链厂商倒闭的情况,更重要的是,长期亏损也使得自己没有足够的资金投入到研发当中,从而产品走不出低价低质的困境。对此,荣耀总裁赵明就曾表示:“低价竞争可以吸引眼球,但无法赢得用户尊重,低价的前提是低成本,某些方面要损失一部分的利益或者是你损伤了供应链的利益,或采用了低成本材质,研发成本也会相应降低。通过各种零件堆叠的产品成本低,但无法保证高品质,缺乏创新精神,在用户方面的价值就大打折扣。”

第三,用户对智能手机的品质要求显著提升,品质不出众迟早被淘汰。

另一方面,随着智能手机的普及,人们对于智能手机越来越了解,也对手机品质的要求也越来越明显,尤其是在拍照、音画、续航等一些核心功能方面,消费者有了一些更加明确的诉求,并且要求越来越高,而这些产品的功能方面的提升和差异化优势,则需要企业具有较强的研发实力才能够取得突破。荣耀总裁赵明此前接受采访时就曾表示:“从中国制造到中国创造,从企业战略和国家层面都是坚持质量、创新。高研发的投入同时可以让企业有自己的产品,不用依赖于购买或专利授权,知识产权可以赢得竞争力。”

实际上,品质保证的背后其实是研发实力的体现,而研发实力则是企业长期投入而积累下来的。世界知识产权组织(WIPO)在3月16日刚刚宣布,华为公司以3898项专利技术申请量蝉联专利技术第一,其他大牌国产手机厂商在研发方面的投入也在相应增加。而发展到现在,荣耀是中国品质和创新的代名词,而这正是荣耀等国内大品牌与山寨厂商和一些互联网手机厂商渐渐拉开差距的根本原因。相较而言,新晋国产手机厂商在技术和专利方面的积累都相对薄弱,缺乏真正的核心竞争力,在产品品质方面太过于依赖于芯片厂商或智能手机系统的解决方案商,导致产品在这一轮的品质竞争当中渐渐掉队,消失在用户的视线之外。

总体而言,如今的国产手机市场已经发生巨大的变化,从用户的消费能力到用户对于品牌的认知,从人们对于手机产品的选购心理再到对手机品质的整体使用要求等,都已经有翻天覆地的变化,而这可能是导致千元手机市场进行剧烈洗牌的根本原因,而这需要考验国产手机厂商的综合实力,在品牌、质量、品质等方面都具有优势的厂商才会是最后的赢家。

李东楼是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号:瑞莱观点

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2016-03-30
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