文/李东楼
国产手机厂商之间的竞争越来越激烈,千元机市场已经是血流成河,包括小米、华为、魅族、锤子等都在这一市场进行厮杀,而2000元左右的中高端市场竞争也是相当的激烈,并且还不断有新厂商杀入进来。不过,目前看来,国内智能手机行业的玩法似乎并不多?无非是拼性价比,玩饥饿营销,讲情怀等等。
智能手机的玩法该变了
事实上,在国内智能手机市场第一波爆发浪潮时,国产智能手机厂商大多学习苹果的玩法,不但在产品方面学习苹果,在营销层面上更是学习苹果的开新品发布会的造势方式和玩预约抢购的饥饿营销等众多招数,其中小米和魅族是最忠实的信徒,并从其中受益良多。特别是小米,借助着移动互联网的爆发的风口直接进入到了国产智能手机行业第一阵营。
不过,时过境迁,智能手机换机潮已经结束,自从乔布斯仙逝之后,尽管苹果如今依然如日中天,但其创新能力明显已经下降,而国产手机厂商在经过几年的时间的学习和效仿之后,与苹果手机之间的差距越来越小。并且,从锤子手机遭遇滑铁卢为开始,单纯靠粉丝营销驱动的玩法已经开始渐渐失效。
学习了几年的苹果模式之后,国产手机厂商必须尝试走自己全新的道路了。尤其是从去年到今年新进入行业的厂商,开始慢慢改变玩法,并找到了感觉。就拿刚刚发布第一款智能手机的ZUK来说,作为独立的一个新晋品牌,在掌柜常程的带领下,正在试图寻找一种弯道超车的创新打法。
就在昨天,ZUK在发布新手机一个月之后再次召开媒体沟通会,通报ZUK上市之后的一些成绩。目前,从京东的评论上来看,ZUK的口碑相当不错。在一万多条评论当中,ZUK的好评率达到96%以上,上市至今预约已经超过220万,并且在发布一月之后,用户的预约热情丝毫没有消减,根据常程透露,在最近一周当中,新增56万预约用户,证明之前的造势宣传,以及第一波购机用户已经形成了口碑效应。尽管出于竞争保密的原因,常程并直接没有公布ZUK的销售,但从京东预约的高转化率来看,ZUK手机的销售可能十分可观。
ZUK的一些创新打法
而在昨天的媒体沟通会上,ZUK手机CEO常程还透露了ZUK手机一些新的动向,而从其中也可以窥见一些ZUK与其他互联网手机品牌的一些不同的新打法。
第一,不拘泥线上销售,大玩O2O。ZUK没有拘泥于一般互联网手机品牌全部采用线上销售的玩法,而是较早的重视线下渠道的销售。实际上,之前锤子在第一代手机发布时,销量欠佳的原因一个是受困产能,另一个原因就是锤子缺少线下渠道,只是依靠线上渠道的销售难以支撑其销量,这直接导致锤子手机上市之后仅仅只卖出25万部,也许正是意识到锤子的这个短板,ZUK在一开始就尝试引进线下渠道。就在昨天的媒体沟通会上,常程还宣布与国内最大的手机连锁商迪信通达成战略合作,ZUK手机将9月底在迪信通的门店进行首发销售,不过与其他手机厂商通铺渠道不同的是,ZUK在线下只与迪信通合作,这与其在线上与京东的合作如出一辙,这样做的目的很可能是希望最大程度争取到渠道商的资源支持。并且,常程还透露,未来双方还将围绕ZUK.com官网线上销售,迪信通线下取货进行O2O形式的深入合作,而这也是与其他互联网手机品牌厂商的不同之处。
第二,敢绝对信任粉丝。尽管ZUK也玩粉丝营销,但是并不“愚弄”粉丝,而是与粉丝真诚沟通,并最大程度的信任粉丝。粉丝们在ZUK公司和掌柜常程哪里获得了最高的礼遇,比如新机第一手体验,还有与ZUK的一把手掌柜常程直接沟通的权利等等。基于对粉丝对信任,在Z1正式发布之前,ZUK非常大胆的在京东尝试盲筹,愣是在没有产品真机图片曝光的情况下以420万的总筹资额圆满完成众筹,超出众筹目标金额约840%。而在昨日的媒体沟通会上,ZUK选择将对粉丝的信任升级,宣布将直接送1000台ZUK新机给粉丝进行试用,如果试用认可之后可以直接付款购买,反之可以随时无理由选择终止试用,这不仅体现了ZUK对于自己产品的绝对自信,同时将选择权直接交给用户先试用后购买,这种绝对信任粉丝的做法,这无疑也是粉丝营销玩法的升级版,而这是之前的手机厂商没有敢尝试过的。
第三,闪电速度进军海外。作为新晋手机品牌,ZUK在第一时间宣布进军海外市场, 并在8月11日在北京举行了发布会之后,又马不停踢到深圳高调开了海外新品发布会。根据常程介绍,目前ZUK在海外的反响非常不错,已经打开欧洲、中东和东南亚市场,同时还获得了来自法国、西班牙、俄罗斯、中东、马来西亚、菲律宾等地区的大批订单。ZUK之所以能够有此魄力,这背后可能离不开其背后投资方联想的支持。尽管联想手机在国内市场表现相对平淡,但其在海外市场方面却有非常强的实力,这源于之前联想对于摩托罗拉的收购,而ZUK利用联想在海外市场的多年布局和成熟的销售渠道,ZUK可以更快的速度直接切入到海外市场,而不用等国内市场站稳脚跟之后,再进军海外,这也是很多新晋手机品牌难以玩转的打法。
显然,ZUK敢于有如此不同的创新玩法,最重要的可能还要归功于ZUK拥有很高的起点,一方面因为有坚强的后盾,另一方面站在小米、锤子等前辈的肩膀上,ZUK能够减少很多试错成本。因此,ZUK也就要比其他互联网手机厂商走的更顺一些。不过,挑战才刚刚开始,国产手机市场的竞争相当激烈,在华为、小米、oppo等品牌的夹攻下,ZUK想要走的更远,还需要在产品、营销层面有更多更大胆的创新玩法。
李东楼是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号:瑞莱观点
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