文/庄帅（百联咨询创始人、百读社社长）
从这几天各大电商的强势促销宣传来看，年货节的热闹程度快赶得上双十一了，一直以来最会“凑热闹”的苏宁自然也不会错过，苏宁易购今年年货节打出的口号是要用O2O超市PK纯线上和纯线下超市，连广告语也是直接叫板线上超市1号店、京东：“你该换1家店试试”、“京味儿满席我做东”，大胆挑战线下老大沃尔玛、本地超市苏果：“沃尼玛猴赛雷”、“买年货江苏人果断在这了”，苏宁易购自信地认为自己才是这场年货大战中最懂中国年的那一家，口气真是不容小觑啊！
对于苏宁做年货节的这番雄心斗志，估计不少人会有疑问，苏宁1600多家线下门店牢牢支撑着苏宁在3C家电品类的地位，是无可争议的中国3C领域的线下霸主，那么苏宁通过现有1600家电器店构建虚拟O2O超市，消费者的接受程度有多大？年货节是全品类供应链实力的PK，除去强势品类3C、家电、母婴等，苏宁易购在生鲜电商，食品、快消品这些品类真的比的过吗？带着这些疑问和思考，我们以学习的角度来分析一下苏宁易购做年货节为什么如此的底气十足。
底气一：苏宁易购的O2O超市。
今年年货节苏宁易购一反常态没有和线上的电商干起来，反而将火力对准线下超市，约架沃尔玛和苏果这个本地超市老大哥被炒的沸沸扬扬，在我看来，苏宁易购此举实际上是透露了今年年货节的战略目标，就是全面PK本土化线下超市，从纯电商企业难以触及到的本地化线下超市干起。
以往的年货节都是线下商超的主战场，但是线下超市的劣势显而易见，一家线下超市最多也就能容纳10多万个商品SKU，要承担店面租金、人工成本等费用的压力，并且消费者还要东奔西跑苦苦排队买单，而线上超市解决了这些问题的同时却存在着其他的问题，一些依靠第三方物流的平台春节物流打烊年货没法配送，开放平台的商品品控较差退换货非常麻烦。
苏宁易购O2O超市的模式是“线上自营+品牌旗舰店，线下广场主力店+云商超市店+服务站”，拥有线上和线下双渠道，之所以敢做超市，也是因为在2015年苏宁易购就完成了线上全品类的扩充，这样一来，苏宁易购O2O超市一方面拥有线上超市的全品类选购、优惠力度大、配送方便的优势，另一方面又有1600多家线下直营超市店直接覆盖到全国各地，无论是服务还是品牌的信任背书都胜过纯线上和纯线下超市。
总之，苏宁实体门店在品牌的信任建立、退换货服务体验的优势是纯线下超市无法做到的，也是依托于第三方物流的纯电商企业所没法超越的。
底气二：农村电商的布局。
其次，苏宁易购O2O超市另一大战略目标是在于农村电商，苏宁有1000多个覆盖乡镇农村的直营店，对于实体门店的管理和与线上的结合比纯电商企业的经验更为丰富。这样一来苏宁通过年货节可以推动线下直营店的快速规模化，让辛苦一年的农民能够买到有品质又实惠的年货，同时帮助本地的农产品特色销售到城市里，这其实和我的新书《商性》所传递的思想不谋而合，那就是“商业越发达，越能激发人（企业）的真诚和善良”，用现有的力量去推动这个行业和社会的进步。
底气三：春节不打烊的物流配送服务。
这的的确确是苏宁易购做年货节的底气所在，我了解到今年苏宁易购做年货节的一组物流数据：目前苏宁拥有8个采购枢纽中心，57个区域配送中心，600个城市配送中心，物流区县覆盖率达到92.8%，乡镇覆盖率达到91.3%，大件覆盖全国45万行政村，在90%以上区域都可以实现次日达。
值得一提的是，在春节期间，苏宁易购将坚持“物流不打烊”，快递员将坚守岗位。而为了补缺这段时间快递员人手的不足，同时也满足外国留学生体验中国年的心愿，从1月25日到1月30日，苏宁易购在北京、上海、广州、深圳、南京、成都等网购密集区域的高校公开招募“洋快递”。
分析了这么多，可以说O2O超市是苏宁在3C零售后的第二个“零售金字招牌”，或许有的人觉得我这样的判断有些言过其实了，毕竟这才是苏宁尝试做的第一个年货节，但O2O全渠道是零售的未来已成行业共识，消费者需要各种各样的不同的环境去体验生活，但也需要不局限于实体店的多样的选择性和服务体验，所以，未来一定是线上和线下的深度融合，实体店和电商都是不可替代的零售渠道，从这一点来看，苏宁做年货节相对于纯线下超市和纯开放型电商平台还是更胜一筹的！
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