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苹果的发布会过去已有一段时间了,原本只是一场“意料之中”的新品发布会,却因为NFC的到来再次“惊喜重重”,使表面看起来毫无关联的金融圈和这场盛会紧密的联系在了一起。苹果全力打造的移动支付平台,将成为它在硬件入口的基础上通过软服务进行市场垄断的一个关键点,因此,美国投行分析师这样评价,“Apple Pay毫无疑问是最重要的一款产品,这一服务甚至有可能成为苹果继iTunes之后所发布的最重要互联网服务。”
要说NFC技术,并不是什么很前端的技术,在日本,这一应用已经成为了现实,并且,国内的很多厂商如小米、魅族、中兴、华为、联想等也都曾经尝试推进过NFC。只是在中国和其他大多数国家,NFC的生态环境一直没有建立起来,人们更多的只是把它当做手机上一个无足轻重的小玩意,没有人会用它做什么“大事”。
因此,当世界瞩目的苹果公司宣布iPhone 6、iPhone 6 Plus将支持NFC时,NFC领域的公司、消费者、竞争对手都沸腾了。
虽然,苹果没有抓住最正确的时间点,对移动支付的投入有些晚。但是,既然苹果加入了这场生态的竞争,就不仅仅意味着传统的制卡供应商面临着灭亡、挡在中间的信用卡机构、联盟受到威胁,对于这个巨头公司,发力让NFC、Apple Pay的崛起是不用怀疑的,另外一点,苹果要的是形成从指纹、nfc智能终端、ibeacon,到银联组织和银行,再到商铺的闭环系统来垄断市场。
并且,在苹果刚刚起步的垄断之路上,已经有人退出了。
不久之前,亚马逊宣布,自10月13日起,将关闭专门提供个人到个人转账的支付服务WebPay。可以说,亚马逊是一个实实在在的比较成功的硬件制造商,在Kindle、平板电脑、智能手机等都投入了相当大的资源。但在移动支付领域,亚马逊是完全处于落后地位的,原因并不是处于技术原因,而是亚马逊一直都没有很重视支付行业,投入的资源和精力相比硬件少之又少。想想看,拥有第三方支付的亚马逊在之前的一款智能手机中,连手机的付款功能都没有推出,足可见其对于支付领域的“重视”程度。
因此,亚马逊也公开承认了WebPay这款产品的失败,在声明中表示:“WebPay,未能比其他产品更好地解决消费者的痛点,我们从这款产品中,学到了很多有关消费者相互转账的需求,希望能够将这些教训用在未来的产品开发中。”
苹果及其他的专业支付厂商,都推出了更为便捷的快速汇款的服务体验,相比之下,亚马逊并无优势,宣布这款产品的关闭,也意味着亚马逊将会永久退出“个人转账”这一市场,而在支付领域其他的探索,也将难上加难了。
而欧洲的几大移动运营商沃达丰、O2和EE,之前合资组建了一家公司,开发统一的手机钱包产品Weve,希望能够和银行业和零售业合作,共同推进手机支付。但就在不久前,他们宣布将放弃共推统一的移动支付钱包的计划。而这一举动,和苹果支付的推出有一定关系。
那么,究竟是什么,可以让苹果引发移动支付行业的革命,可以让其他的厂商们望而生畏产生退意?一起来看看《华尔街日报》列举的理由(有删改)。
1、速度:新的苹果智能手表都使用了内置近场通信技术。这项技术的支持者认为,在特制读卡器上轻敲智能手机,应该比掏出信用卡、刷卡、签收字据速度更快。
并且,Apple Pay的体验的确足够流畅,对用户而言会是一个非常优美的体验流程。
2、伙伴:采用移动支付面临着“先有鸡还是先有蛋”的问题:没有移动付费客户,商家可能没有动力支持“触碰式付费”。而只有商家接受“触碰式付费”方式,客户才会使用移动付费。苹果已经宣布,其诸多合作伙伴将接受Apple Pay,包括麦当劳、Macy、Walgreens、Whole Foods以及赛百味等。此外,打车应用Uber与网上订餐平台OpenTable也将接受Apple Pay付费方式。
并且,苹果公司还控制着新支付系统的软件和硬件设施,这意味着其可以为移动支付系统生产所有必要配件的智能手机。
3、信用卡号:只有信用卡或借记卡号码被集成到一个设备上后,移动支付才能运行起来。谷歌钱包现在依然未流行起来,部分原因是谷歌未能建立起拥有大量Android智能手机用户信用卡号码的数据库。而苹果自从推出iTunes店初期,就已经开始收集用户的信用卡号码。那些在苹果网店上使用信用卡的数百万用户,可以立即使用Apple Pay支付系统。
4、安全:苹果希望利用安全优势赢得用户。最新iPhone拥有触摸ID传感器,要求指纹验证才能登陆。此外,苹果称用户信用卡号码不会储存在设备或苹果服务器上。相反,设备上将有加密的设备帐号号码,每次交易都需要与DAN绑定的唯一号码授权。
尽管过去的一段时间因“艳照门”事件,苹果的安全方面一度遭到质疑,但许多安全专家将此归咎于苹果iCloud服务存在漏洞,而非iPhone不够安全。并且,这无论如何也会比带磁条的信用卡更安全。
Capital One银行这样说道,“我们没有看到账户凭据被可靠地传送到设备上。当你看到类似挑战时,意味着相关技术还未准备好。苹果控制软件和硬件,这将让他们比我们过去做得更好。” Capital One是曾与合资企业就Isis移动钱包应用签订试点协议的银行之一,但这家银行于一年前退出了该计划。或许,从这段话里,我们可以了解到被苹果移动支付逼走的伙伴的心声。
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