直播在移动互联网时代迅速成为一种主流的媒介形态,而媒介的主要职能则是承载和传播信息,因此直播的营销价值理所当然地受到了企业的重视。与传统营销模式不同,直播营销因其新颖性和特殊性,如何将其营销效果达到最大化,是许多营销机构探索的课题。
许多在数字营销领域较为优秀的企业在这个课题上已经取得一些成绩,高清移动直播服务商乐直播就是其中一例。我们不妨结合乐直播来谈谈如何将直播的营销价值最大化这个话题。
决定直播营销价值的四个关键点
直播营销的本质依然是营销方式的一种,传统营销模式中的许多经验和理论在这里同样适用,但鉴于直播这种媒介形态的新颖性和特殊性,直播营销价值和效果的最大化要注意一下四个关键点。
首先,所要传播信息的受众在哪里,营销的阵地就要在哪里,这是颠扑不破的道理。线下商业活动总会选择人流量巨大的繁华地段就很能说明问题。然而这个看似浅显的道理,许多企业在做线上营销时却往往被忽视。从用户规模上看,微信目前是国内最大的社交平台,同时也是最佳的营销平台。原因一方面在于微信的社交关系链容易引发病毒式的传播,另一方面基于微信生态的传播操作难度较小成本也较低。
乐直播就是一个十分典型的案例。乐直播是以SaaS、PaaS系统平台为支撑打造的基于微信生态的直播系统,它针对企业直播营销给出的解决方案并不是为后者打造一个直播平台,而是将营销阵地选在微信中,企业不必付出开发APP的成本,只要在微信公众平台新建一个直播页面就可接入直播,用户也不需要安装APP,便可一键将直播页面转发至朋友圈,引发社交关系链传播。对于那些在微信公众号上有一定用户积累的企业来说,将直播接入到微信公众平台是最精准高效的选择。
其次,直播营销一定是基于不同行业场景深度定制的,传播内容与场景不契合就达不到理想的传播效果。这就是为什么那些泛娱乐类的直播平台在传播价值上的局限性所在,让一个只会唱歌跳舞的女主播去直播手机发布会本身就是一种场景错位。而乐直播的解决方案则是针对不同行业和企业的需求深度定制直播场景。页面风格、广告位、互动插件以及支付功能等插件,都是可以根据需求定制的,以与行业场景达到高度契合。
再次,强互动是沉浸式直播营销的必要条件,但还不够。真正的沉浸式直播营销不仅要实现信息的准确同步,还要将销售、售后等服务体系接入到直播系统中,实现真实场景的最大限度重现。在线下营销中用户如果有消费意愿可以现场下单,而如果在直播营销中有消费意愿却无法下单,这既是一种场景的缺失也会导致潜在订单的流失。乐直播所理解的直播营销并非只是直播本身,而是对真实场景的直播和迁移,让用户真正实现沉浸式的体验。唯有如此,才能实现营销效果的最大化。
最后,直播画面效果的好坏直接影响到直播营销的效果,这取决于直播技术的优劣。乐直播采取了现场高清摄像机拍摄,并以解码压缩专利技术将视频传至云服务器,最后加速分发至用户的终端设备。有必要提及的是,乐视云是乐直播的主要投资方也为后者提供强大的技术支撑。乐视云目前在全球有750个CDN节点,其移动直播SDK可实现1分钟极速接入,保证了直播的清晰流畅。
出色的营销一定会将关键信息准确地传达给受众,这就是直播营销为什么受到重视的原因所在,因为直播这种媒介形态承载的信息更多也更为准确。这也为营销服务商提供了新的机会,如何将直播营销的效果做到最大化是他们需要思考的问题,换句话说只有那些真正懂得企业需求将直播营销效果做到最大化的服务商才能够获得生存空间。
如何定义优秀的直播营销服务商?
对直播营销价值的挖掘能力从根本上讲取决于直播营销服务商对“直播”这两字的理解,大多数企业对直播只是字面上的浅显理解,认为直播只不过是现场画面的同步,而优秀的直播营销服务商所理解的直播则更为全面深刻,直播营销是体系化的一站式的营销服务,而不是简单的视频直播。
直播只不过是一种形式,形式永远不能大于本质,不能脱离企业的需求。透过乐直播这个案例,我们能够看出优秀的直播营销考验一家营销服务商对直播场景的覆盖能力、对企业需求定制解决方案能力、对直播全流程的一站式服务能力。乐直播的一站式直播营销服务体系对于企业而言,最重要的是让企业对直播营销有了一个正确的认识,也在最大限度上满足了企业的直播营销需求。这就是其受到不同行业合作伙伴认可的原因。
直播已经成为一种主流媒介和企业营销的重要方式,而乐直播则将直播的营销价值做到最大化。未来直播会成为一项覆盖全行业的基础设施,直播营销也将成为常态。目前多数企业对直播仍然停留在较为浅显的理解层面,乐直播的出现则改变了我们对直播营销的认识。
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