携手支付宝合作ZARA背后,三星的品牌诉求是什么?

全球市场份额最大的智能手机品牌三星,与全球最大的移动支付平台支付宝达成合作,而全球顶尖服装品牌ZARA则成了合作的时尚试点。三大巨头的跨界之合,也许只有在不同产业高度融合的移动互联网时代才会上演。

5月21日到29日期间,在ZARA的全国门店,消费者只要使用Samsung Pay中的支付宝二维码进行支付,就能获得5-200元的随机立减优惠。对于消费者来说,Samsung Pay与支付宝的合作,意味着多了一种支付方式,“少了一个不花钱的借口”。

共赢思维驱动跨界整合,势不可挡

商业合作的前提向来都是共赢,不过共赢思维从未像今天一样成为一切合作的驱动力,而不同领域、不同品牌间的跨界合作也从未像今天一样频繁。原因并不全在于思维之变,而是移动互联网时代的到来让每个人、每个品牌、每件商品都成为一个点,任何点与点之间都存在连接的可能。

是什么把三星、支付宝、ZARA三个不同领域的巨头连接在一起了?答案是支付,而移动终端设备的普及以及移动支付技术的成熟,则让三点连接成为可能。三星需要丰富支付场景来拓宽品牌的覆盖人群,支付宝需要借助Samsung Pay来进一步巩固在支付市场的地位,而ZARA则借助此次营销活动拓展了消费人群。所以,无论怎么看,这场合作都是三方双赢。

最关键的一点,还在于三大巨头用户群体的重叠。三星是集革命性与创新性的科技企业,也是全球用户最多的智能手机品牌,而支付宝则也是重要的支付手段之一,ZARA则是国际顶级时尚品牌,在中国拥有超过百家门店。三者的用户群体都很庞大,也存在较大的交叉。跨界合作意味着用户在不同品牌间的自由流动,实现三方共赢。

共赢思维已经成为当前不同品牌间跨界合作的主要驱动力,也符合移动互联网时代的消费者需求,因为消费者也是共赢生态中的重要一环。跨界整合,势不可挡。

打破品牌的边界,摸准时代的调性

如同物以类聚人以群分的道理,不同世界的两个人因为某种共同喜好也有可能走到一起。品牌之间也一样,尽管分属不同领域,但因为气质吻合调性相同,也便有了在一起的可能性。

就像三星手机,无论是Note系列还是S系列都有着时尚的外观设计,曲面屏幕在S6、S7系列中的应用更赋予产品以浓重的艺术气息。而ZARA这一品牌也同样充满时尚艺术气质。两种相投气质的叠加对于双方而言,意味着品牌调性的提升,以及用户群体的共享。对三星而言,于ZARA的合作进一步增强了手机的时尚感,打破了科技与时尚之间的边界。对ZARA来说,三星手机庞大的用户群体也为其带来更多消费者。

至于支付宝,它的品牌边界也进一步拓宽了。随着智能手机的普及,移动支付正在成为一种潮流,不带钱包出门正在成为一种时尚。而支付宝则是国内最主流的支付工具,它身上有着前卫、时尚、潮流的标签,与三星、ZARA两大国际品牌的合作则让其品牌打入科技圈、时尚圈,走向国际市场。

画地为牢意味着作茧自缚,打破边界意味着无限可能。时代已经变了,不断接受新鲜事物,尝试创新模式,逐步打破品牌边界,才是时代的调性。而品牌也只有摸准时代的调性才能够跟上消费者的需求。

开放合作背后,什么是三星的品牌诉求?

用户需求的多元化特征愈发显著,移动支付等互联网服务的应用场景愈发丰富、深入,而服务必然伴随着消费,所以通过整合不同资源和服务,满足用户多元化的需求对于品牌而言意味着新的利益增长点。理解这一点也就不难理解为何作为支付工具的Samsung Pay会选择平台化的发展战略。

当然,商业利益并不是决定品牌战略的最主要因素,而是用户体验。当用户体验与品牌利益相冲突时,显然要站在用户一边。如今,Samsung Pay不仅支持银行卡,更支持支付宝二维码付款,这就印证了用户体验大于一切,给予用户更多选择和更大的空间,同时Samsung Pay自身平台的开放性也正得以体现出来。

可见,推广Samsung Pay并不是三星的终极目的,而是用以优化其手机用户整体使用体验的手段,这在客观上推动了移动支付的进一步发展。所以银联、支付宝都是Samsung Pay的合作伙伴,Samsung Pay开放的平台战略意味着未来还将引入更多的合作伙伴,进一步优化其用户体验。这也将考验三星跨界整合资源的能力,来覆盖消费者生活的方方面面。

所以说,Samsung Pay平台化的发展战略不只是一种商业考量,更多是基于用户体验而做出的选择。事实上,三星、支付宝、ZARA此次的三方合作,根本上都是出于优化用户体验的考虑,共赢既是结果也是目的。对于三星而言,这或许只是一个开始。

免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2016-05-31
携手支付宝合作ZARA背后,三星的品牌诉求是什么?
全球市场份额最大的智能手机品牌三星,与全球最大的移动支付平台支付宝达成合作,而全球顶尖服装品牌ZARA则成了合作的时尚试点。三大巨头的

长按扫码 阅读全文