98年出生的王凯歆,外表看上去与大街上的年轻人并没有什么两样,如果不是其本人坐在你面前口若悬河地讲那些令人头疼的商业模式,你压根不会相信她已然是一名电商平台的CEO,由她创办的瞄向95后人群的兴趣电商平台“神奇百货”刚刚完成2000万元A轮融资,由经纬中国领头,真格基金与创新谷跟投。
“我要让你们赚够他们的钱”,接受媒体采访前的几日,王凯歆出现在北京卫视一档节目上,她一身Cosplay装扮,对着台下的投资人自信满满地说道。王凯歆口中的“他们”指的是热爱二次元文化的95后年轻人。她认为这一代人是未来最具消费能力的人群,尽管现在他们手中只有不固定的零花钱。
而“神奇百货”要做的,就是把这群人对二次元文化的情感诉求转变为消费行为。
把文化和情感诉求变为消费行为
很难给“二次元文化”下一个准确的定义,大致上来说一切与动漫、游戏等作品中的虚拟事物相关的文化都属于二次元文化,当然也包括由这些事物衍生出的周边产品。二次元文化的爱好者的低龄特征较为明显,大多集中在95后人群,而这类人群对二次元文化的热爱远超出我们的想象。
王凯歆本人也是二次元文化的爱好者,这也是她能够准确地抓住用户消费需求的根本原因所在。我问她神奇百货内部是不是有一个专门研究二次元文化以迅速挖掘潜在消费需求的部门,她回答说这个根本不用刻意地去研究,因为团队的人基本都是95后,而且是二次元文化的热爱者,所以对用户的需求是非常敏感的。
神奇百货要做的就是把用户对二次元文化的情感诉求转变为消费行为,它既是一个展示二次元文化的媒体平台也是一个聚集着几十万二次元文化爱好者的兴趣社区,同时又是一个基于兴趣的电商平台。在投资人看来,消费行为是文化的延伸,神器百货的“二次元”文化标签非常鲜明,也有能力将情感诉求转变为消费,而且由此产生的消费力是健康良性的。
调查显示,目前京、沪、穗三市其每年的城市青少年消费总额超过13亿元,如果推算到全国,这将是千亿级的市场。王凯歆认为虽然自己身上的话题效应很强,但相比95后用户的消费能力因素,她个人对神奇百货发展的推动力是极为有限的。如同微信将社交的电商潜力发挥的淋漓尽致一样,基于强兴趣的电商成就了神奇百货。
投资人眼中的“选择与被选择”
在正式获得2000万A轮融资之前,多家投资机构曾想神器百货递出橄榄枝,王凯歆说之所以选择经纬中国领、真格基金和创新谷跟的方式,是因为这些顶级投资机构拥有多次投资电商的经验,和神奇百货的品牌价值更加契合。
曾参与神奇百货天使轮投资,此次继续跟投A轮的创新谷朱波说:“投资这件事,其实选择与被选择都很重要,因为这是体现创业者和投资人共同价值的一件事,我们注意到“青年文化”正成为主流,95后将成为未来最有消费力的中产阶级。”
选择与被选择,这个问题事实上是当前创投市场一个很重要的课题。从创业者角度来看,选择一个正确的投资人直接影响着创业项目的生存,这决定着不能仅从眼前利益出发看重投资人的钱,而不是投资人与创业团队和产品在价值观和商业模式上的高度一致。而从投资者的角度看,对创业项目的选择标准既要看人又要看产品还要看市场空间。
本质上来看,所有的投资投的都是未来。王凯歆个人和其产品无论从年龄还是从商业前景上看都有着相当大的发展空间。王凯歆并不掩饰投资人对她个人的欣赏,而其投资人也不否认目前的她并不完美,好在王凯歆背后有一支优秀的团队,以及足够的可以用来成长的时间。神奇百货与王凯歆一样年轻,它在成长过程中如何变化很让人期待。
以用户需求为准绳的“变与不变”
神奇百货定位95后消费者,那么当95后一代从青少年成长为成年人之后将如何做出变化,王凯歆称平台将与95后一代共同成长,始终将这个群体当做核心消费人群。对此,我向王凯歆表达了我的担忧,用户的年龄变化同时可能意味着兴趣的变化,那么当用户失去曾经的兴趣之后,神奇百货会不会与消费者的需求出现错位?
王凯歆回答说,我们瞄准95后人群的定位不会变,但会随着用户的年龄变化和兴趣转移有所变化,就像我们的上一代人对我们这一代人的文化、装扮、兴趣持有异样的眼光一样,多年之后当我们回头看现在的我们时,同样也会感到无法理解。随着年龄增长,我们这代人对于流行文化又有了新的理解,那个时候神奇百货也会作出新的改变。
在目标人群上保持不变,而是随着目标人群的年龄增长和兴趣转移发生变化,这是神奇百货的“变与不变”,这背后是典型的以用户需求为准绳的互联网产品逻辑。
从高中休学之后,王凯歆个人在随后的几年间发生了巨大变化,她只身一人来到深圳,创办神奇百货,混迹于电商圈和投资界,如今已然成长为一个优秀的创业者,尽管这个创业者身上仍有一些不完美之处,但显然她早已不是那个当年将在QQ空间卖货赚来的两万块钱甩在课桌上接受同学们膜拜的任性的小姑娘了。
本文作者郝小亮,最极客创办人,TMT领域观察家评论人,《商界评论》《计算机应用文摘》特约评论员。扫描二维码关注我的微信公众号。
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