如今，5G已经商用多时。对于运营商、企业和消费者来说，5G到底能够发挥哪些作用？6月10日，“5G新生长 中兴通讯5G创新方案发布会”在北京召开，中兴通讯与运营商、行业伙伴和媒体齐聚一堂，共同探讨5G新生长之路，共话5G网络在能力、性能、效率的全方位提升策略。
在发布会上，中兴通讯联合中国移动、中国电信、中国联通三大运营商，先后发布了全球首个无线智能编排网络商用试点、5G行业云网方案、5G话音网络新架构和AIVO3.0数字化运营方案一系列创新方案，为未来5G发展及演进提供持续动能。
中兴通讯高级副总裁张万春认为，未来，5G的发展要以解决问题为导向，创造新价值为核心。中兴通讯愿与全行业伙伴共同拥抱5G新生长，兑现数字社会更大价值。
下面，老冀就以这次发布的一系列创新方案，谈谈5G如何实现“新生长”。
更丰富的5G话音
我们知道，自从移动通信开始运营的那一天起，话音就是最基本的业务之一。不过，在移动互联网的冲击之下，近些年来，虽然移动电话用户数仍然还在增长，但是话音业务量却持续下降。究其原因，还是因为原有的交互模式过于单一，只能实现基本的通话功能，虽然通话质量仍然保持优秀的水平，但是已经不能满足现代人尤其是年轻人追求更丰富表达方式的需求。
5G特有的高速率、大容量、低时延的特点，将给话音业务带来全新的体验。中国移动研究院副院长段晓东表示，早在两年前在上海举行的世界移动通信大会（MWC）上，中国移动就基于5G网络搭建了一个全息影像通话现场。恰好当时老冀也在现场，通过5G网络，并不在现场的真人能够以全息影像出现，动作和表情都栩栩如生。而这样的场景，只有高速率的5G网络才有可能实现。
段晓东认为，有了5G网络，过去传统的话音业务，如今将大大拓展其边界，实现交互式通话、超高清、XR（混合现实）视频通话、全新影像通话，并从人—人通信，走向人—物通信，未来还将走向物—物通信。
从消费者端来看，5G话音变得更好玩、好用了。例如，你在与爱人通话的同时，你就能够加上各种萌宠的道具；老师与学生一对一网络授课的时候，还能够AI识别手势；在与外航客服通话订机票的时候，实现中英文即时翻译；快递小哥还可以用视频电话，通知你快递已经送到家门口了……
为了实现这样的5G话音，首先需要运营商从系统侧做出改变。之前，运营商推出的VoLTE、VoNR话音业务，本质上都是基于IMS（IP多媒体子系统），如今，需要在IMS的基础上增加一个新的Data Channel能力。通过Data Channel，使得用户在不同的呼叫阶段，无论是在呼叫前、中、后，还是在音视频通话的同时，都能够进行一系列的信息交互，包括文字、图片、表情、位置、动作，甚至共享手机桌面和H5页面，从而提供交互式、沉浸式的体验。
“原来的语音视频能力，我们比喻它是一辆小货车；现在增加了Data Channel能力之后就像在后面挂了一辆大货车，里面装的货物（能力）也就更多了。”中兴通讯副总裁陈新宇打了个形象的比喻。
陈新宇还透露，在帮助广东移动实施5G话音的过程中，他们发现，其实最难的不是系统侧，而是终端，因为现有的智能手机等终端对Data Channel的支持并不好。为此，中兴通讯联合菊风等第三方合作伙伴，开发出标准的SDK（软件开发工具包），实现了终端对于Data Channel的良好支持。
“把终端的问题解决了以后，剩下的就是怎么调用网络开放出来的能力。我相信广大开发者的力量是无穷的，他们的奇思妙想非常多，很多都是我们当前想象不到的。”陈新宇表示。
赋能千行百业的5G
实际上，中兴通讯帮助运营商打造了一个5G话音能力平台，把系统侧的这些能力封装起来，通过开放API（应用程序编程接口）的方式提供给第三方开发者，目前已经提供了7大类、超过180项的原子能力。
目前，中兴通讯与中国移动针对“客户服务”这个典型的场景打造了一套“智能客服”系统。。将来，消费者如果打这两个客服电话，客服人员就能够通过文字、图片、视频等更加丰富的信息交互方式，更好地帮助消费者解决问题。
未来，在运营商的5G话音能力平台上，还会结出哪些新奇特的应用成果？业界其实都非常期待，很多第三方开发者的应用也已经在开发中了。
这其实也说明，所谓的“5G新生长”，不仅仅是运营商自身业务的生长，还是整个生态系统的生长；未来的5G不仅仅只是长成几颗参天大树，而是培育出一大片郁郁葱葱的森林。
也正是基于这样的理念，在这次发布会上，中兴通讯还与中国电信共同发布了“5G行业云网方案”，以客户和业务为中心，通过“灵云”筑底、“轻网”为基、“智行”运维，实现云网共生。方案兼具IT的灵活创新，和CT的专业可靠，帮助行业客户把云网打包一站到“家”。中兴通讯与中国电信已在工业制造、医疗、电力等众多行业领域开展合作，深入实践，加速产业转型升级。
具体到基础能力方面，“5G行业云网方案”做到了无线基站、固网NT/IT设备、边缘一体化机柜、通用服务等云网硬件的全融合，并通过共底座的方式，屏蔽了底层硬件的差异。各行各业的企业客户，都可以根据自己的实际需求对这些组件进行裁剪。
此外，方案还专门归纳总结了将近15个行业的场景，把其中CT和IT的能力封装起来，形成了300多个ICT组件和将近1000个业务模板，针对不同的场景推出不同的产品和解决方案。
更智能的5G
既然运营商的5G网络已经是如此的强大，在帮助运营商通过5G赋能千行百业的同时，如何让5G网络更有效率？这就需要让5G网络变得更加智能。
在这次发布会上，中兴通讯联合中国移动发布了“AIVO3.0数字化运营方案”，基于中兴通讯VMAX数智中台，对内可助力运营商规建维优营的场景化应用，支撑全场景智能化运营；对外可快速孵化智能化行业应用，构建千行百业的数字生态。
山东移动网管中心总经理赵建福表示，山东移动联合中兴通讯开通了大规模的AIVO数字化运营商用局点，为5G网络实现了“智能洞察，价值运营”，实现了疫情期间运营商大数据支撑、疫情定点医院人流量监控、青岛上合峰会和重大保障。“通过数字化运营，我们的一键投诉处理效率大幅提升，全域端到端感知定界定位准确率达到了87%。”
此外，中兴通讯还联合中国联通，发布了“全球首个无线智能编排网络商用试点”，以“用户编排”实现用户体验最佳，以“网络编排”使网络资源效用最大化，求取用户体验和网络效用的最优解。
中国联通科技创新部总经理马红兵透露，中国联通联合中兴通讯在辽宁省大连普兰店区开通了全国首个无线智能编排商用网络试点，实现了NR用户上行低速占比下降了50%、切换时延下降超过50%、时长驻留比上升了12%、流量驻留比上升了20%。在拉网测试的情况下，5G用户的平均速率提升了20%-130%，使用体验得到了很大的改善。
通过这一系列创新方案的发布和实践，中兴通讯副总裁柏钢已经给出了什么才是“5G新生长”的最佳答案：芯片，算法和架构构成一个根基，不断向下扎根积蓄势能；以智慧和安全为双链基因从网络延伸至业务；能力，性能和效率三个方面不断迭代创新释放动能从而向阳生长，构建以价值为中心的数智融生世界，实现“5G生长泽万物，数智生辉筑未来”。
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