618亮剑，京东3C家电主场地位不可撼动

6月18日早上，老冀一觉醒来，发现自己的“手机控的乐园”微信群里，各位群友们正在热火朝天地讨论，自己又在京东上抢了手机、手环等各种3C家电产品。

其实，很多经常上网“剁手”的3C家电发烧友，都知道每年到了6月18日就将进入高潮冲刺阶段，京东平台上的3C家电产品不仅数量惊人，价格也很惊人。很多网友都会不停地买买买，根本停不下来。

市场份额的领先者

今年618的销售数据又一次证明：在史上优惠力度最大，购物体验最佳，品牌、商家增长最强和新品发布最多的购物节上，京东再一次成功地捍卫了自己在3C家电领域的主场地位。

先看3C家电中的手机品类。京东战报数据显示，6月18日凌晨5G手机销量不到1分钟便突破万台；华为品牌再次领跑增长，10分钟成交额同比增长超300%。Apple表现强劲，成交额5秒即破亿；荣耀、小米等品牌也迎来了大幅增长。京东618的喜人战绩充分展现了用户的消费热情和对京东的高度信赖，也进一步烘托了京东手机的主场氛围。

老冀还注意到，京东一直都是用户换机的第一主场，也是各大手机品牌的增量场。要知道，今年618之前，各大手机品牌均发布了自己上半年的旗舰和重磅手机新品，而且无一例外选择了京东首发。

例如，5月11日，小米旗下的Redmi品牌选择在京东直播上发布Redmi K30 5G极速版，与之前已经在售的Redmi K30版本相比，这款新机不仅首发高通最新的骁龙768G移动平台，还选择了只在京东一家第三方平台上首发。

再看过去主要依靠线下渠道的OPPO和vivo两大手机品牌，如今也非常重视京东的主场实力，不仅将主要投放线下的主力机型放到京东上首发，还专门为京东定制了针对线上市场的机型。例如，在618之前，vivo专门发布了iQOO Z1新品系列，希望在线上取得更大进展的雄心暴露无遗。

当然，京东也没有辜负各大手机品牌的厚爱。618期间，华为、Apple、荣耀、小米、vivo、iQOO、OPPO以及一加等品牌均迎来了强势增长。6月18日当天战报数据显示，华为品牌10分钟成交额同比增长超300%；Apple 5秒成交额破亿；前10分钟，荣耀、小米、vivo、iQOO、OPPO以及一加纷纷取得了成交额同比增长200%的优异成绩。作为消费者换购新机的主舞台、手机品牌逐鹿的主战场，京东手机第一主场地位持续凸显。

根据中国市场信息调查业协会的数据，2019年第三季度，京东在手机网购市场以54%的份额占据了大半壁江山。而根据互联网样本问卷调查，超过6成线上用户倾向在京东购买5G手机及套餐服务，5G手机主场名不虚传。

6月18日当天，仅仅5分钟的时间，京东平台上Apple产品的销售额就突破了5亿元；而在天猫平台上，iPhone销售额突破5亿元却花了5个小时。

再看同样备受关注的电脑数码领域，过去京东的主场优势比起手机更加明显。根据知名调研机构IDC的数据，去年双11期间，京东竟然占到了品牌台式机线上市场份额的93.2%，还占到平板电脑线上市场份额的72.7%。要知道，双11一向都不被看做是京东的主场。

今年618，京东再一次证明了自己的实力。6月18日零点之后的前10分钟，京东平台智能屏AI音箱销量同比增长了12倍，设计师笔记本电脑成交额同比增长15倍，强势开局再次维稳京东618主场地位；前30分钟，电竞显示器、电竞路由器、国产打印机等细分品类全线爆发。

最后看家电，这也是每位家庭成员都关心的产品品类。根据中国电子信息产业发展研究院的数据，今年第一季度，京东占据了中国家电市场29.1%的份额，同样也是高居首位。

如今，京东继续保持了自己的领先地位。6月18日零点之后31秒，京东平台的电视成交额就突破了1亿元；2分钟，空调成交额破5亿元；3分钟，冰洗品类成交额破5亿元。再看具体的家电品牌。其中，海尔只用了1分钟就成为首个破亿元的家电品牌，美的紧随其后在接近2分钟的时候破亿元。6月18日零点刚过，京东平台上的家电销售就全面爆发，成为消费者剁手家电的主阵地。

综上所述，在618大促这个上半年最重要的购物节上，京东在3C家电的所有品类均捍卫了自己的主场地位。

行业潮流的引领者

那么，仅仅保持市场份额的领先就足够了吗？京东认为还不够。既然是自己的主场，就要当好主人。从过去到现在，京东充分发挥自己在大数据、供应链等方面的优势，不断引领3C家电的新趋势。其中，有这么三个方面让老冀印象深刻：

1. 引领消费升级

经历过大半年的消费观望期，用户们购物时呈现出的消费升级趋势日益显著，在高端产品领域“剁手”毫不手软，高品质消费时代已然到来。

6月18日前30分钟，高端游戏本成交额同比增长18倍，RTX系列游戏显卡也取得了成交额210%的同比增长，PC领域主场优势尽显。此外，会议设备受消费者欢迎，成交额同比增长21倍。

高端化家电的消费趋势也非常明显。零点过后的半小时内，中央空调成交额同比增长500%；舒适风空调成交额同比增长300%；400L以上大容量冰箱成交额超去年全天；1万元以上冰洗套装成交额同比增长20倍；75英寸以上巨幕电视成交额同比增长超过260%；1万元以上电视成交额同比增长300%以上……

从战报中不难看出，京东平台上高端产品的热销，既体现了消费升级时代的到来，也反映了京东对消费潮流趋势的强势引领作用。

2. 主导反向定制

喜欢玩游戏的朋友都知道，无论是游戏笔记本电脑还是游戏手机，都是京东充分发挥自己亲近消费者和拥有大数据的优势，率先提出概念，然后联合品牌厂商一起打造产品，最后还为其制定行业标准，这就是“反向定制”。

今年618，京东的反向定制产品再次赢得了消费者的喜爱。18日零点前10分钟，京东推出的反向定制产品——设计师笔记本电脑的成交额同比增长了15倍；刚过半小时，同样是基于京东反向定制模式推出的惠普战99系列台式机成交额同比增长180%。

零点过后半小时，京东C2M反向定制的京品家电成交额占比近25%，其中，京品冰箱和京品电视的成交额占到各自品类总成交额的近30%，京品电视成交额超过去年全天，显示了独家专供产品的强大竞争力。

作为下游销售渠道的京东，却能够联合上游的供应商和品牌商，反向定制各类3C家电产品，这也充分反映了京东在该领域的主场优势。

3. 提升服务新高度

老冀还注意到，今年618 Apple之所以表现如此强劲，除了价格最低、优惠最全之外，还与京东推出的、从购买到售后的全方位一站式无忧服务有很大关系。京东联合Apple，专门为iPhone用户打造了包括换修无忧、上手无忧、以旧换新、Apple Care+、Apple music优惠在内的整套“京享无忧”服务。京东还拿到了Apple线上渠道ACS（原厂只换不修）的独家产品授权：用户设备在换修无忧服务期间内，无论出现任何质量问题、意外损坏，可联络京东售后由京东快递送上整机的同时收回旧机，实现整机更换式的维修。

在3C家电领域，京东将服务提升到了新高度，成为了行业的标杆。今年618，这些贴心的服务同样得到了用户的追捧：18日零点之后前10分钟，使用手机以旧换新服务的用户量同比增长560%；通过京东手机即时配送服务，首单华为nova 7 SE 5G手机仅用10分钟就送达用户手中；618期间开通0元试用服务的商家数超过1000家，支持0元试用的商品也超过了1万款。

正所谓，地位是自己拼出来、打下来的。从今年618的战果来看，在3C家电领域，京东的主场地位不可撼动，领先优势持续扩大。

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