中兴新帅徐子阳：能打硬仗的人

7月5日，中兴通讯（SZ：000063）召开董事会，原公司最高管理层全部不再聘任，聘任徐子阳担任总裁。

徐子阳，1972年出生，1994 年毕业于电子科技大学物理电子技术专业，获得工学学士学位。 1998 年加入中兴，从最基层的程序员做起，一步步擢升到管理职位，先后担任过研发、产品线、销售等方面的管理工作。

2014-2016 年，徐子阳担任中兴子公司中兴通讯（德国）服务有限公司（ZTE Services Deutschland Gmb）CEO。2014年5月，还在《中国企业家》杂志社担任主笔的老冀造访中兴德国，并在德国采访了徐子阳。

2014年5月12日，中兴子公司中兴通讯（德国）服务有限公司CEO徐子阳在德国接受采访

当时老冀得知，徐子阳之所以被调往德国，是因为2014年1月1日中兴收购了阿尔卡特朗讯的德国子公司Alcatel-Lucent Network Services GmbH（以下简称“阿朗网服”），同时与德国第三大移动运营商E-Plus签下了为期5年的无线网络服务合同，金额高达数亿欧元。

中兴之所以能够拿下E-Plus的网络服务合同，还要归功于2009年12月19日，在E-Plus的3G/4G无线网络扩容中，中兴第一次打破了爱立信和诺基亚西门子的双寡头垄断。要知道，当时中兴在德国只有几十人。

在突破了市场缝隙之后，中兴趁胜追击，不断拿到E-Plus的3G/4G扩容合同，同时还搬迁了不少竞争对手的设备。到了2013年底，中兴在E-Plus的无线设备中已经占据了60%以上的市场份额。

对于欧洲电信运营商来说，网络上的投资无非两大块，一个是设备，另一个是服务。前面也说到中兴已经拿下了E-Plus 60%的设备合同，那么服务合同呢？

服务合同方面，早在2007年，E-Plus就将所有的网络运营和管理服务业务全部外包给阿朗网服，合同期限为7年。由于对其服务实在是不满意，E-Plus决定合同期满后不再续约，并要求中兴在2014年1月8日接管。

为了能够顺利接下这个订单，经过一番评估之后，中兴决定收购阿朗网服，同时成立德国子公司ZTE Services Deutschland Gmb，并在原有软件基础上做二次开发。为此，中兴调集了旗下从事软件开发的子公司中兴软创的精兵强将，中德两地24小时夜以继日轮换着开发。

2014年1月8日是网络切换的时间。当天早晨，E-Plus采购部经理Michael Hunter来到自己的办公室喝着咖啡，他发现切换之后的网络一切如常。不过，当天仍然出现了一点小小的险情：阿朗当天也按时关闭了整个网络的域管理服务器，这使得网络上的任何设备如果重新启动之后，将由于得不到鉴权而无法工作。好在中兴软创的开发实力和经验足够丰富，在3天内就重建了自己的域管理服务器，保证了设备的正常工作。

中兴在德国的办公室

正是在此时徐子阳调任德国，担任ZTE Services Deutschland Gmb的CEO。他需要管理将近800名德国本地员工，却只有15名中国员工，而他这个时候还没学会说德语。

徐子阳只能考虑以德国人来管理德国人，他找到了E-Plus原来运维部门的负责人Raimund Winkler担任COO，并将自己的KPI（关键绩效指标）与Raimund的完全绑定在一起，双方共同去完成同一个目标，两人每天都要至少花上20-30分钟沟通工作。

ZTE Services Deutschland Gmb组建了新的四大部门：销售部、建设部、运维部、支撑部，其中与客户关系最密切的建设部和运维部的负责人仍然由原来阿朗网服的员工担任，其他两个部门的负责人也由新招的外籍员工担任。

徐子阳要求15名中方员工全部退到后面，将权力转交给德方员工，任何与业务有关的事情都与德方员工商量着办，中方员工只保留两项权力：一个是对所有事情的知情权，另一个是否决权。

老冀在采访中获悉，徐子阳正在找一位德语老师，尽快提高自己的德语水平，他希望自己能够与德国员工们进行更加充分的交流。

在被中兴收购之前，阿朗网服只有E-Plus一个客户，因此不需要有销售部门。而徐子阳在掌管ZTE Services Deutschland Gmb之后却组建了销售部，他计划除了服务好目前的客户E-Plus之外，还要把德国积累的宝贵服务经验复制到其它国家和地区。“我们还想在欧洲拿到更多的服务合同。”徐子阳对老冀表示。

他的努力很快就见到了成效。2014年7月，德国第三大移动运营商E-Plus与德国第二大移动运营商O2合并，新组建的TEF DE成为欧洲最大的移动运营商。合并后的TEF DE进行供应商调整，分别针对服务和设备两个部分重新招标，中兴独家拿下TEF DE的全网管理服务合同，并接管接收友商100多名站点工程师及其它服务相关的资产。2015年7月，中兴顺利完成IT系统割接，正式从友商手中接管O2网络的服务。

中兴为德国运营商E-Plus提供网络服务的控制中心

正是由于在德国卓有成效的工作业绩，2016 年徐子阳被调回中兴总部，担任总裁助理及无线经营部 CCN 核心网产品线产品总经理。

在中兴内部，对徐子阳的评价是“打过硬仗的人”，他参与了高端路由器、欧洲“大T”（一线电信运营商）核心网、德国E-Plus网络服务这些关键性的硬仗，而且都打赢了。

如今，临危受命的中兴总裁徐子阳面临着更难打的一场硬仗，他的对手不再是其他电信设备商，而是强大的美国政府，好在最艰难的时刻正在过去——7月2日美国商务部发布公告，暂时、部分解除对中兴通讯公司的出口禁售令。

老冀在这里祝愿新帅徐子阳继续发扬能打硬仗的特点，带领中兴早日走出困境。

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