PC厂商为什么错过了整个移动时代

5月15日晚上在鸟巢,当老冀看到罗永浩花了半个小时介绍锤子的新手机坚果R1,却花了两个小时介绍他的坚果TNT工作站。老罗发出宏愿,要“重新定义下一个十年的个人电脑”。

看完老罗的现场演示之后,老冀发现老罗的想法还是挺巧妙的,就是凭借手机更强的交互性和安卓更完善的生态系统,转而进攻目前死气沉沉的PC市场。也许是老罗觉得颠覆智能手机市场太难了,转过头来“欺负”一下PC厂商。

实际上,从2011年以来的这七年多,确实是PC厂商异常失落的七年多。老冀请大家看下面这张图:

根据知名调研机构IDC的数据,全球PC市场的出货量在2011年创下历史最高之后就一路下滑,直到2017年才算是基本稳住。2017年的全球PC出货量与2011年相比下降了9287万台,降幅高达26.4%。你说PC厂商的日子能好过吗?

与此同时,全球智能手机的出货量则突飞猛进。老冀还是请大家看IDC的数据:2017年全球智能手机的出货量已经是2011年的将近3倍,增长了10亿台。

遗憾的是,在2011年以PC作为主要业务的厂商,除了苹果,统统都没有抓住智能手机大发展的难得机遇。此前老冀看到有台湾媒体报道,说是高通公司前董事长雅各布去台湾会见IT大佬们,雅各布直言不讳地对他们说,你们错过了一个时代!

如今,曾经红极一时的PC厂商,宏碁、华硕都是业绩惨淡;戴尔和惠普都转型做服务器和IT服务了,联想的业绩也是泛善可陈。要说之前他们都是做消费者产品的,却都没能在智能手机市场占据一席之地,这又是为什么?

老冀认为,PC厂商过于迷信所谓的水平分工,最终形成了对上游领导厂商特别是英特尔和微软的过分依赖。老冀以前参加PC厂商的新品发布会,他们往往都会请英特尔和微软的代表讲话,微软代表发言的时候,会将这些PC厂商称为“OEM厂商”。从产业链分工的角度来看,这个叫法当然没什么错。不过,这实际上也反映了微软对于PC厂商的“轻视”:如果没有我的Windows和Office这些关键零部件,你们这些PC厂商去哪里OEM?

于是,PC厂商的新品发布会,就变成了对于英特尔和微软产品升级的庆祝会,只有他们哥俩出了新品,PC厂商才有可能发布新产品。老冀有一次去美国采访,当时好奇地问戴尔的高管怎么还没推出某种新形态的笔记本电脑,这位老兄回答得也很实在:因为微软还没推出成熟的支持该形态的操作系统。

PC厂商的水平分工发展到极致,也就是所谓的宏碁模式:宏碁只保留品牌,上游由英特尔和微软决定具体规格,然后交给一些台湾ODM厂商完成产品的全部设计,宏碁只需要去ODM厂商那里,从样品中挑出几款,再交给台湾的EMS厂商做出产品,然后从工厂直接发到宏碁总代理商的仓库,通过层层分销到消费者手中。于是,宏碁只需要区区6000多人就做成了200亿美元的大生意。

宏碁模式如果能够长期持续的话,对于PC厂商当然也不是坏事,因为这意味着极高的运营效率和相对还不错的利润率。

问题是当智能手机开始蚕食PC市场的时候,PC厂商的短板也就暴露无遗。与PC相比,智能手机需要更多的定制,无论是从芯片、操作系统还是互联网服务,智能手机都需要做非常多的定制开发。

PC厂商呢,过去一直都被养成了温室内的花朵;与智能手机厂商相比,他们在定制能力方面差距很大。

他们要么还是习惯于找台湾和内地的ODM厂商,从那里挑选几个样品,最多也就是简单粗暴地“攒”一部智能手机,这样的产品显然离消费者期待的精品差得很远。

还有些PC厂商则过于迷信过去在PC领域的成功经验,对于加入主流的智能手机生态系统不太积极。2015年12月15日华硕在中国发布ZenFone Zoom手机的时候,老冀曾经问过华硕前董事长施崇棠,为什么到现在还在用英特尔处理器做智能手机?施老先生答曰,我们对英特尔的处理器太了解了,知道怎么发挥它的优势。这个回答让老冀非常无语,因为英特尔处理器在智能手机领域根本就没有生态系统,也不受消费者欢迎,而华硕却迟迟看不到这一点。

还有很重要的一点,PC厂商不仅是上游完全依靠Wintel,在下游也完全依靠经销商。大部分PC厂商,过去都是通过总代理商或者区域分销商,将自己的产品送到消费者手中,如果消费者不出问题去维修,PC厂商此后再也不会与消费者打交道了,也不知道他们用PC干什么了。唯一采用直销模式的戴尔,其实更多的客户也是中小企业,也同样缺乏与个人消费者直接打交道的经验。

与PC厂商相比,大部分智能手机厂商可不迷信PC行业的那套水平分工理论:三星在智能手机领域几乎什么都做,华为也有自己的海思芯片,小米则打通了与消费者的渠道,OPPO和vivo在产品设计和制造能力上也有自己的Know How。

由此,当移动互联网的大潮到来之时,当智能手机开始蚕食PC的时候,PC厂商也都试图通过推出自己的智能手机进行抵抗。但是,过去多年形成的路径依赖,被养在温室里的商业模式,使得他们在面对更能打的智能手机厂商的时候,根本不堪一击。

如今,我们也看到很多智能手机厂商正在切入PC市场,纷纷推出了Wintel架构的笔记本电脑。老冀认为,他们目前仍然是试探阶段,因为用Wintel架构与传统PC厂商竞争,其实很难做出差异化。

这个时候,疯子罗永浩跳了出来,要用多模交互的智能手机+安卓平板颠覆PC市场,这其实也给智能手机厂商进军PC市场提供了一个新的思路。未来老罗能否真正“重新定义下一个十年的个人电脑”老冀不知道,老冀知道的是,肯定会有智能手机厂商看到其中的商机,基于ARM+安卓架构推出新的办公智能设备,从而在已经濒临死亡的PC厂商的棺材上钉上最后一颗钉子。

也有朋友挑战老冀,说PC厂商可以跳过智能手机,直接all in物联网智能设备呀,这个市场未来比智能手机还要大。老冀在这里要说的是,物联网智能设备其实需要更强的综合能力,不仅硬件能力和软件能力要强,还要有云服务能力、AI人工智能)能力。目前看起来,至少在家庭物联网智能设备这个细分领域,占据先机的是亚马逊、谷歌、阿里巴巴、小米等互联网公司,就连非常能打的传统智能手机厂商都不占上风,不怎么能打的PC厂商要抢占这个市场,可谓痴人说梦。

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2018-05-25
PC厂商为什么错过了整个移动时代
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