京东：中国智能音箱行业的“开荒者”到“引领者”

5月10日，京东举办了2018京东声“视”浩大京东叮咚战略暨新品发布会。会上，京东宣布，代表国内智能音箱最高技术水平的叮咚PLAY和叮咚mini2小体积家庭助手在京东首发频道正式开售。

在老冀看来，自去年9月发布叮咚2代产品之后京东一直都在“憋大招”。如今，京东通过事实证明，自己仍然引领者国内智能音箱的发展潮流。

那么，什么才是国内智能音箱的发展潮流呢？老冀一直在观察和分析这个行业，认为它经历了两个维度、三个阶段的演进：

1. 产品维度的演进：语音、多模、智慧三个阶段；

2. 商业模式维度的演进：产品、平台、生态三个阶段。

老冀认为，无论从哪个维度、哪个阶段来看，京东均是行业的引领者。

叮咚1代：语音和产品

如今提起智能音箱，无疑已经是百花齐放百家争鸣的状况。不过如果说到主流厂商发布的第一个主流产品，无疑还是2015年6月京东发布的叮咚1代。

在老冀看来，叮咚1代在语音能力上非常突出。

叮咚1代首先做到了非常强大的语音识别功能。它的顶部配有8个麦克风，运用多麦克风技术来定位音源位置，还配备了多声道回声消除技术过滤掉背景噪音，确保它可以听清用户说出的每一句话，其远场识别技术是当时市场上唯一支持5米超远距离语音交互的产品。除具备语音识别和人工智能技术，在内容上拥过千万的有声内容。

其次，叮咚1代还做到了真正的语义理解。例如，它能够理解“你觉得周华健的《朋友》和《成都》哪个更好听”这样复杂语音指令背后的含义，并向用户推荐他们真正习惯的歌曲。此外，叮咚1代通过与京东微联平台合作，可以为60多个品类、1000款的智能家居产品提供语音控制。比较有意思的是，叮咚1代还接入了快递、洗衣、外卖等服务平台，比如和中通快递合作，用户可以通过语音叫上门取件服务、查询京东商城优惠信息等。

叮咚1代先后推出了A系列和Q系列共5款产品。

叮咚2代：多模和平台

2017年9月，京东发布了叮咚2代。在老冀看来，叮咚2代最大的特点就是实现了多模。它是全球第一款能够自定义唤醒词的智能音箱，支持用户自己起名；它还是国内第一款配置屏幕的智能音箱，LED点触显示屏能够显示联网、蓝牙、音量、天气、时间等状况；它也是国内第一款具备通讯功能的音箱，能够直接向手机呼叫。

当然，叮咚2代的进步还不仅于此。2015年6月京东在发布叮咚1代的同时还发布了“叮咚开放平台”，为第三方厂商提供一站式的智能语音解决方案。到了2017年9月叮咚2代发布的时候，京东已经建成了开放、赋能的京东Alpha智能服务平台，拥有智能技术、互联互通、优质服务、渠道支持四大核心模块和听你所说、知你所想、答你所需三大能力。

京东还宣布，经Alpha赋能的叮咚系列智能音箱在国内市场占有率达到80%以上。同时，在全新升级的Alpha独有IOT物联中心上已经实现了千万级设备跨品牌的互联互通，应用涵盖到儿童领域、酒店领域家庭场景、地产商业场景、零售场景等众多领域。此外，Alpha已经拥有亿级用户画像数据, 每年多达10亿次的语音交互数据，以及从千万级智能设备获取的实时海量数据；在内容和服务方面，Alpha拥有过亿影音、百科问答等内容资源，并整合数百种优质服务资源，覆盖购物、出行、音影、知识教育、新闻资讯等多个生活服务场景。

叮咚3代：智慧和生态

如今，叮咚3代横空出世，它包括叮咚PLAY和叮咚mini2两款产品。

叮咚PLAY是目前行业内拥有最强劲性能的产品，它配有8英寸触摸显示屏，搭载了英特尔凌动®处理器和图像处理器，以此来满足产品更复杂的人工智能计算和图像处理需求，让用户交互更流畅。叮咚PLAY不仅升级了听觉和语言的能力，增强了人机语音交互流畅度，并且加入了视觉能力，形成了多模态交互以及情景感知。PLAY的视觉认知能力包括图像识别、人脸识别、ARVR交互体验，通过对语音、图像、触摸等多种交互形态的融合，让用户体验到人与人之间的最自然的交流方式。叮咚PLAY在京东平台的首发价定为1899元，目前北京地区所有叮咚PLAY产品已售罄。

叮咚mini2作为智能音箱入门级产品，可谓是目前行业内最具性价比的产品。体积小巧的mini2搭载了叮咚6麦克风环形阵列的语音解决方案，语音唤醒率高达96%。在兼具音质的前提下，mini2还具备个性化的自定义唤醒词功能、叮咚海量的服务和有声内容资源。如此高性价比的产品，京东首发价格却打到了79元，有望成为智能音箱行业第一个爆款产品。

3年时间，3代产品，如今叮咚已经打造了高、中、低3个档位、8个不同的产品，几乎可以覆盖全部人群和应用场景，满足用户的个性化需求。

做行业的“引领者”

如今，在台前我们看到的是1-3代产品，而在台后则是京东构建的智慧生态系统。如今，叮咚音箱已经是国内拥有技能最多的智能音箱，拥有超过2000个应用和技能，覆盖购物、出行、音影、O2O服务等多个生活服务场景。以有声读物为例，叮咚上大约拥有100万册的有声书读物，相当于将北京大学图书馆的三分之一的图书都搬进了自己家。凭借叮咚对地图的了解，叮咚已经为用户规划过100万条路线，总距离超过500万公里。

叮咚同时还是控制智能设备最多的智能音箱。目前叮咚可跨品牌、跨品类控制20000+款智能家家居产品，涵盖81个品牌，50+个品类、10个智能家居平台。

叮咚还在国内拥有最创新和性化的体验。叮咚率先开创了国内音箱的跨界合作，与明日之子、正义联盟等娱乐IP深度合作，推出具有品牌和IP特点的定制产品并上线销售，获得粉丝们追捧和好评。

叮咚还是真正的生活顾问，与消费品跨界合作，接入了母婴、美妆、宠物、健康、烹饪等上千条内容，满足用户更多场景化和个性化的需求。

老冀认为，通过叮咚1-3代产品的发布和销售，通过产品——平台——生态的演进，京东已经在智能音箱领域建立了足够强大的竞争优势，并将继续引领行业的发展趋势。

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