“中国智能手机市场已经进入‘后智能手机时代’。”在3月19日的媒体沟通会上,OPPO副总裁吴强做出了如此论断。
OPPO副总裁吴强
OPPO之所以做出这样的论断,是因为它已经看到了智能手机行业出现的新三大特征:
1. T型格局。无论是在全球还是中国市场,市场份额越来越向头部的几家手机品牌集中,他们与跟随者的差距越拉越大。以中国市场为例,知名调研机构Gfk的数据显示,去年12月前5大手机品牌已经占据了83%的市场份额,这也使得市场的竞争更多地将是几大巨头之间的碰撞。“以前我们做消费者调查的时候,会关注我们的手机用户去了那些品牌,又有哪些品牌的用户加入了我们,现在不用做也都知道了。”OPPO的一位市场经理告诉老冀。
2. 消费者换机动力不足。你有多久没有更换你的手机了?国际调研机构CounterPoint的数据显示,中国平均更换手机的周期为22个月,而两年前这个周期还是18个月。消费者之所以不换机,还是因为找不到换的理由:如今,手机行业无论是连接、拍照、续航上的技术创新都越来越缓慢,无法激起消费者的兴趣。
3. 竞争全球化。当你认为中国手机厂商的主战场还在中国的市场,他们却早就开启了全球化之路。CounterPoint的数据显示,中国品牌的全球市场份额在2017年第二季度已经达到了48%,而两年前还只有39%,小米成为了印度老大,传音成就了“非洲之王”。如今,在中国市场击败了三星、苹果等国际品牌之后,中国手机第一军团又集体大规模出海。
老冀认为,OPPO关于“后智能手机时代”的论断还是挺准确的,它其实也反映了全球手机市场目前的困境:没有新的革命性技术的刺激,没有新增的需求,市场玩家减少并走向集中,竞争变成了巨头之间的碰撞……
市场研究公司IDC前不久公布的报告显示,2017年全球智能手机出货量为14.6亿部,同比下滑0.5%,这也是智能手机10年来的首次年度下滑。
这种困境也正在传递到全球第四大手机厂商OPPO的身上。IDC的统计显示,2017年OPPO全球智能手机出货量为1.118亿部,同比增长了12%,虽然跑赢了大势,但是与2016年132.9%的爆炸式年增长率根本就不可同日而语,也赶不上2015年36.2%的年增长率。
市场变糟糕了,OPPO怎么办?吴强表示,OPPO也必须因时而变。那么,2018年的OPPO到底发生了哪些变化?根据老冀的观察,主要有以下几个方面:
一. 搞研究
吴强透露,OPPO已经在北京、上海、深圳、东莞、美国硅谷、日本横滨成立了六大研究中心,专门从事5G、拍照等基础性技术的研究。
如今,已经成长起来的OPPO已经有足够的本钱,能够像跨国公司那样将研究和开发分离,让搞研究的专家们有充分的时间仰望星空,打造更长久的竞争力;同时让搞开发的工程师们脚踏实地,尽快打造更畅销的产品。
在媒体沟通会上OPPO产品经理王伟表示,“未来几年手机体验的发展是基于5G、AI、AR关键技术的突破和应用,为此我们也一直积极布局。OPPO将会是首批推出5G产品的手机品牌,也将不断基于AI技术提升手机使用体验。”
OPPO产品经理王伟
二. 抓生态
在媒体沟通会上OPPO还宣布,将与战略合作伙伴商汤科技联合推出OPPO AR开发者平台,推动AR在手机终端的应用和普及。紧接着第二天,OPPO还与小米、华为等十大国产手机厂商一起发起成立快应用联盟,合力推广快应用。
老冀认为,这标志着OPPO的一大变化,就是要抓生态。过去,OPPO是一家很纯粹的产品型公司,依靠VOOC闪充、美颜拍照等产品上的差异点打动消费者。而到了后智能手机时代,产品上单点突破的威力将大大缩减,OPPO必须依靠更广泛的生态圈,将更多的软件和服务能力与硬件结合起来,才有可能实现与其他手机巨头的差异化。
三.攻海外
前面老冀也曾经说过,中国虽大,但是已经装不下中国手机品牌的雄心,2018年将是中国主流手机厂商的集体出海之年。
之前,OPPO在海外市场已经有所斩获。自从2009年进入泰国开启海外征程以来,OPPO已经先后进入了30个国家,建立了超过40万个零售网点。如今在东南亚和印度市场,OPPO已经成为当地的知名品牌。
在积累了丰富的经验之后,2018年OPPO的海外扩张将会加速,目标直指更多国家和地区。今年1月31日, OPPO在日本东京举行新闻发布会,宣布正式进军日本市场。下一步,OPPO还将集中精力主攻欧洲和北非等重要市场。
OPPO R15
四.树品牌
后智能手机时代,对OPPO的品牌提出了升级的要求。吴强表示,2018年OPPO将继续推进品牌升级,力求成为属于全球年轻人的科技品牌,“既要把品牌做大,又要把品牌做小”。
老冀理解,OPPO的品牌沟通策略将会发生一些变化。过去,针对广泛的年轻人群,OPPO采取密集的电视广告、户外广告、明星代言等方式与他们进行交流,收到了很不错的效果。去年6月10日发布OPPO R11的时候,OPPO还联合浙江卫视年中盛典,请来了半个娱乐圈,将这种模式发挥到了极致。
2018年,老冀预测OPPO除了这种“做大”的常规品牌沟通方式之外,还会进一步对消费人群进行细分,充分尝试各种更小众的营销模式,这也就是吴强所说的“做小”。例如,同样是年轻人,OPPO能否针对男性用户、发烧友、小清新,分别采取不同的沟通策略?
总而言之,老冀认为,如果说之前的OPPO依靠专注和单点突破取得了成功,如今的OPPO则必须同时在多个维度拓展自己的能力,让自己变得更加丰富和厚重,才能获得足够的抗击打能力,并在后智能手机时代生存下来。
为此,除了上面的四点变化之外,老冀认为OPPO还需要更多的变化,例如:
1. 增强产品厚度。之前的OPPO每年上半年发布一款R系列,下半年发布一款改进的Rs系列产品,主力产品其实只有这个R系列,虽然足够覆盖核心消费人群,但是却无法完成向上覆盖的重任。老冀建议OPPO在2018年可以重启Find或者新的产品系列,通过采用更多突破性技术和功能,完成对高端市场的覆盖。
2. 增大渠道丰富度。众所周知,OPPO是依靠公开市场起家的,在中国依靠超过20万家门店的蚂蚁雄兵成为渠道之王。不过,也正因为过于依靠公开市场,OPPO无论是在线上市场还是运营商市场的表现都不够积极。2018年,OPPO一方面应该继续优化公开市场的门店结构,另一方面也应该探索其他渠道的壮大之路。
位于上海淮海中路的OPPO超级旗舰店
当然,老冀认为OPPO的变化是渐变而不是剧变,因为渐变更符合OPPO的基因和价值观,也更契合OPPO创始人陈明永的个性和管理风格。
不过,无论是渐变还是剧变,只要是变化,都会在公司中激起一番涟漪,进而影响到每一位员工的心态。因此,很多管理卓越的公司在启动变革的同时,都会坚持自己的核心不动摇,例如联想的“管理三要素”,华为的“以客户为中心,以奋斗者为本”。对于OPPO来说,关键则在于坚持“本分”的核心价值观。
OPPO的“本分”文化包括:隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住应该做的合理方向;本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己;本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜;本分高于诚信,即使没有承诺,本来该做的事情也要做到。
有了“本分”作为基础,老冀相信2018年的OPPO将发起一场静水潜流的变革,为未来开启更多的可能。
如果希望与老冀有更多交流,或者希望加入“手机控的乐园”微信群,请加老冀个人微信:rouqinghufa
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。