省代反水+开旗舰店,今年手机渠道怎么变

摘要:狗年春节刚过,老冀就听到一个令人震惊的消息:某知名手机厂商的部分省级代理商(省代)集体反水,他们将联合成立一家国包商,签下另一家手机厂商海信。鉴于这家知名手机厂商线下公开渠道的庞大体量,这次省代反水有

狗年春节刚过,老冀就听到一个令人震惊的消息:某知名手机厂商的部分省级代理商(省代)集体反水,他们将联合成立一家国包商,签下另一家手机厂商海信。鉴于这家知名手机厂商线下公开渠道的庞大体量,这次省代反水有可能会带来一连串的连锁反应。

先说说海信。目前海信不算是强势的手机品牌,去年虽然签下了阚清子作为产品代言人,却一直做得无声无息,中国市场的销量大概也就排在第20-25名之间。不过,由于海信过去在运营商渠道还不错,如今再加上公开市场的强援,如果能够推出几款对路的产品,说不定今年的销量和排名都能上一个台阶。

再说这家知名手机厂商,如果大批省代离他而去,势必影响到他今年的市场表现。此外,也有一些省代会选择与海信之外的其他手机品牌合作,从而带来整个手机市场的大洗牌。

老冀认为,2018年的中国手机渠道将会出现大分化、大合流、大洗牌。

其实这也是个必然结果,因为上游的手机品牌商还在加速洗牌。

根据赛诺的数据,2017年中国手机市场销量为4.94亿部,同比下滑了7.5%,其中线下市场更是下滑了9.3%。在大形势不好的情况下,市场还在向少数品牌集中:2017年第4季度,华为、OPPO、vivo、苹果、小米五大品牌合计的市场份额已经高达74.7%,而在2016年第1季度,这个数字还只有55.2%,等于这五大品牌一口气吃掉了其他品牌将近20个百分点的市场份额。

如果说过去整个市场结构还可以称之为倒金字塔的话,现在已经变成了T型结构。

如今,排在五大品牌后面的其他手机品牌的日子都不好过,那些手机代理商更是在商言商——如果原来代理的手机品牌已经不挣钱了,去做别的品牌也是无奈之举。

实际上,手机线下市场的增长红利已经结束。赛诺预计,2018和2019年中国线下市场的销量仍然会是负增长,2020年才有可能转正。

日子不好过,整个手机渠道都要转型,即使是线下渠道的老大OPPO也不例外。2017年12月24日下午,OPPO在寸土寸金的上海淮海中路开了第一家超级旗舰店。之所以叫做“超级旗舰店”,是因为这家店的面积高达500平方米,比之前的专卖店要大得多,而且开在了上海最高端的淮海路商圈。该店采用了原木桌面+天花板镜面设计,主要陈列OPPO的R系列旗舰手机以及部分高端第三方数码产品,预计只有30个左右的SKU,强调体验升级,不主动销售。今年,OPPO还将在深圳等一线城市再开几家超级旗舰店。

如果说超级旗舰店更多的还只是为了展示品牌的话,OPPO对旗下的25万家门店可真的动手术了。

据老冀了解,2018年OPPO将新开一些面积更大、形象更好的旗舰店和专卖店,目前这类门店有1万多家,只占到OPPO门店数量的4%,2017年却贡献了10%的销量。

OPPO还将减少那些形象没有达标的小门店和小门脸,这也与老冀的一些感觉相符:如今在很多中小城市的手机商圈或者手机一条街上,不足100米的距离内会开好几家OPPO门店。

因此,对于线下之王OPPO来说,2018年的线下渠道将不再看重数量,更重要的是提升质量。

不过,老冀认为对手机渠道冲击最大的,还是所谓的“新零售”以及“无界零售”。据老冀观察,目前有这么三种新零售模式:

第一种是小米的“新零售”。2017年,小米一口气开了300家小米之家,再加上面向夫妻店的小米小店,从而使得小米的线下销量占比从2016年的26%上升到了2017年的40%,整个渠道结构更为合理。小米的“新零售”模式线上线下是打通的,不仅做到了价格基本一致,未来还能实现线上下单线下提货、线下购买送货到家等各种方式。

不过,对于大部分手机厂商来说,小米模式很难复制,这是因为小米有广泛的生态链布局,小米之家中陈列和销售的SKU高达300种以上,虽然卖小米手机利润不高,却可以通过销售其他商品补回来。由于大部分商品均受消费者的喜爱,库存周转率也很高。

第二种是京东的“无界零售”。不知道大家是否注意到,从2017年开始,京东正在大规模建设线下的“京东之家”和“京东专卖店”。老冀参观了位于北京通州的京东之家后发现,这里的SKU同样非常丰富,商品还采用了电子价签,价格与线上的京东商城完全同步。在开店之前,京东通过大数据分析确定最合适的店址以及陈列的主要商品。此外,京东还充分利用自己的物流优势,在门店中设置前置仓,通过京东自营物流和快递小哥实现自动补货,进一步提升了效率。

第三种是电信运营商营业厅的升级改造,这里最典型的是中国联通。如今联通正在与京东、天猫、苏宁等零售商合作,进一步升级营业厅,除了增加营业厅的用户体验之外,还能够实现线上线下同价同库存、线上商品扫码一键购、实物扫码获得详情及评价,并与零售商们共享供应链、物流、金融、售后等能力。

以上三种新零售模式,它们的共同点是线上线下无缝连接、依托大数据选品和运营,从而做到了“体验好、成本低、效率高、盈利足”。

新零售让小米之家的年坪效做到了27万元,仅次于苹果商店,而远高于其他手机连锁零售商;

采用京东之家的“无界零售”模式之后,北京佰福恒泰集团在北京开的第一家门店当月销售额就达到了225万元,每个月能够销售600台以上的手机。

升级改造之后,联通营业厅的手机销售能力将得到大大的提升,由于实现了线上线下联动,用户将能够在联通营业厅选购更多品类的手机。

也正因为如此,这三种新零售模式正在加速扩张,并逐步取代传统的手机零售模式。

是继续创新以应对新零售模式的挑战,还是执迷不悟最终被时代潮流所淹没?这是摆在所有中国手机渠道参与者面前的问题。2018年,我们将看到更多的渠道模式上的变化,更多的渠道领域的分分合合。唯有以变应变,才能立于不败之地。

如果希望与老冀有更多交流,或者希望加入“手机控的乐园”微信群,请加老冀个人微信:rouqinghufa。

免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-02-24
省代反水+开旗舰店,今年手机渠道怎么变
摘要:狗年春节刚过,老冀就听到一个令人震惊的消息:某知名手机厂商的部分省级代理商(省代)集体反水,他们将联合成立一家国包商,签下另一家手机厂商海信。

长按扫码 阅读全文