该来的终归要来。12月28日,美团点评宣布在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门7个城市开展打车业务,并在美团APP/大众点评APP/美团微信公众号等线上渠道发布了招募启事。
当以上7个城市的用户打开美团APP时,首页都会出现“打车”入口。以老冀所在的北京为例,点击“打车”频道按钮,就会进入一个活动推广页面,信息显示为“美团打车北京站,何时开通你说了算!报满20万人马上就开站”。用户可点击“报名”按钮,为美团打车开通新城市进行报名投票。一键投票“召唤”成功后,活动页面会有用户投票进度状态显示。用户投票后,可领取与当地出租车起步价等值的优惠券3张。
截止到12月29日下午2点左右,美团打车北京站的招募活动已经有将近6万人报名成功,完成了30%的进度。
今年2月,美团点评率先在南京试点打车业务。10个月以来,美团点评打车事业部已经拥有一支超过200人的团队,日订单量也已经突破10万单。
今年10月,美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资。随后不久,美团点评宣布升级组织架构,成立出行事业部,在原有的餐饮、到店综合、酒店旅行“三驾马车”基础上,全面升级成为到店、到家、旅行、出行四大LBS场景。
很多人会疑惑美团点评的餐饮和酒旅做得好好的,为什么又要杀入打车市场?其实这个逻辑很好理解,如今的美团点评已经开拓了如此之多的生活服务业务,它们就像是很多颗璀璨的明珠一样,而打车恰恰把能够把明珠串起来的那根线。
试想一下,无论是我们用美团APP去餐馆吃饭、看电影、唱卡拉OK,还是去旅行景点游玩,去酒店住宿,都需要有交通工具到达我们想去的地点,才能完成吃喝玩乐的体验。怎么去呢?当然也可以自己开车过去,问题是有时候累了不想开车怎么办?或者去外地出差没车怎么办?这个时候,打车显然就能够承担起这个重任。
美团点评高级副总裁、出行事业部总裁王慧文表示,打车业务源自用户需求驱动,美团点评日活跃用户2.5亿中,30%有出行需求。“目前,我们已经掌握打车业务的关键要素、经营方法,具备开新城的能力,并判断值得花更多精力投入到该业务。新城市开通初期对司机零抽成,希望能给行业带来创新动力,在本地吃喝玩乐消费场景协同的基础上,为用户提供更好地体验。”
因此,美团点评进入打车市场,更多还是基于自身业务发展的需要。当然,相信美团点评在开展这块新业务的时候,也会考虑到目前打车市场的竞争态势。
那么,打车市场目前是什么情况呢?老冀认为是“两个不足”:车辆和司机供给不足,司机和乘客满意度不足。
随着各个城市移动互联网出行新政的施行,像北京、上海等很多城市都要求“本地牌照+本地司机”,使得车辆和司机的供给量一下子大幅度减少,这造成了什么后果呢?
一个是乘客的用户体验出现了下降。比如过去在北京叫车很容易,现在则无论是出租车、快车还是专车,都要等半天才能叫到一辆。
另一个变化是司机的满意度也有下降。当年无论是滴滴和快的的大战,还是滴滴与优步的大战,都对司机端做了不少补贴,使得当时司机的收入都有很明显的提升。而随着战争的结束,补贴被大幅度削减,很多司机的收入都下降了。
面对这样一种情况,作为新进入者的美团点评会怎么做呢?当然还是祭起“补贴”这个利器。
我们知道,经济学上如果供给不足的情况下,可以通过大规模的补贴提升供给量,比如咱们国家一度出现农产品供给不足的情况,后来通过最低收购价给予农民补贴,就使得供给量得到了一定程度的提升。
例如这次美团点评在北京“开城”,号称前5万名司机零抽成。此前美团点评在南京试点的时候,也只收取8%的抽成,与滴滴相比要少很多。
除了司机端的大量补贴之外,美团点评在这些城市开始运营之后,必定还会对乘客进行较大幅度的补贴。而且由于美团点评旗下还有到店餐饮、外卖、酒旅等诸多的业务,美团点评不必全部采用现金补贴的烧钱模式,而是可以通过奖励消费者商家的消费券、折扣券等非现金模式,进行交叉补贴,实际上还进一步激活了美团点评旗下的其他业务。
对于美团点评来说,进入打车市场只是开拓了一块新业务,而对于滴滴来说确实会有些难受,因为打车毕竟是滴滴的主营业务。
老冀预测,以滴滴的好战性格,必然会在美团点评进入的这些城市重启大规模补贴政策,强力阻击美团点评的进入。此外,老冀相信滴滴也会采取“围魏救赵”的策略,尽快推出餐饮和外卖业务,直接进攻美团点评的核心业务。
而到了那个时候,作为消费者的我们,对于美团点评和滴滴到底都做什么业务,恐怕就要傻傻分不清了。其实,这才是移动互联网下半场的常态。
老冀认为,移动互联网的下半场,将是生活服务超级平台之间的竞争。目前的中国,能够提供一整套端到端生活服务的超级平台,也就只有阿里巴巴旗下的口碑、携程、美团点评、滴滴这么几家,当然,腾讯也正在通过微信的小程序努力切入这个大市场。
正如美团点评投资人、今日资本总裁徐新所言,如果一个APP不在用户常用的20个里面,基本就没戏了。作为一个生活服务的超级平台,只有什么都做,才能把用户的时间耗光并养成使用习惯,否则没有被满足的市场就会被别人拿走,甚至侵蚀你其他板块的业务。也正是基于这样的逻辑,美团点评进入了打车领域,滴滴也将进入餐饮和外卖领域,未来我们还将看到这几大超级平台更多的跨界出击。
这将是一场关系未来的世纪大战,谁能够取得最后的胜利,谁就将成为下一代的BAT。
如果希望与老冀有更多交流,请加老冀个人微信:rouqinghufa。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。