9月29日，在王者荣耀发布两周年之际，OPPO发布了R11王者荣耀周年庆限量版定制机。这并不是一款普通定制机，因为它不仅仅是在手机背面镀上了18K金的王者荣耀logo，也不只是在手机桌面增加了王者荣耀的壁纸，更是OPPO与王者荣耀深度技术合作的结晶，并且创造了好几项第一：
1. OPPO是首个针对王者荣耀进行系统级优化的手机厂商；
2. 王者荣耀同样是首次针对手机厂商进行游戏专项适配；
3. OPPO R11系列是首个支持王者荣耀游戏中的“智能场景识别”和“多核多线程技术”的手机；
4. OPPO成为王者荣耀首个官方技术合作伙伴。
那么，一款今年最火的手机，究竟是如何与今年最热门的手机游戏结合起来，从而给游戏爱好者带来前所未有的美好体验？
因用户说“不好”而聚到一起
事情还要从今年3月6日上午，OPPO深圳和上海两个团队的一次视频会议说起。这次会议讨论的主题，就是如何提升玩王者荣耀的OPPO用户的体验。
作为一家极端重视用户体验的公司，OPPO发现越来越多的手机用户喜欢玩游戏，于是在2016年12月成立了专门的游戏优化专项研发小组。之后他们又发现，王者荣耀在游戏中的占比非常高，问题占比更是超过了50%。“所以我们把工作重心放在了王者荣耀的问题解决上。”研发工程师Joe透露。
开始的2-3个月，Joe和他的团队一直奔波于客服、售后和消费者之间。由于游戏问题复杂多变，为了抓取1个有效log（日志），甚至要花费1-2周的时间。“抓到log也不一定能解决问题，因为有些不是手机本身的问题，我们要提交给王者荣耀团队去分析，再拿到反馈可能又要等1-2周，效率很低。”Joe说道。
与此同时，随着玩王者荣耀的用户在OPPO用户中的占比越来越高，OPPO决定从公司层面上成立一个专项的团队来促成这次合作，资深产品经理James成为了这个项目的负责人。
3月6日的那次视频会议中，大家意识到了一个问题：仅仅依靠手机厂商，无法解决手机游戏中的所有问题。要知道在业内，手机厂商将游戏形容为一个“黑盒子”，因为在游戏过程中，手机无法获知游戏内的进程。通常情况下，手机厂商为了保证游戏的流畅度，只能被动地将CPU/GPU处在一个较高的频率，造成资源浪费。
头脑风暴中，一位OPPO的工程师提出了一个大胆的想法：“我们为什么不能和腾讯一起共同解决问题？”一语点醒梦中人。于是，项目负责人James找到了王者荣耀团队负责人。为了解决更深层次的问题，他还拉上了芯片巨头高通的有关人员，敲定了三方见面商谈的时间。
接下来的工作就是准备资料。James和他的团队在1个星期的时间内，针对用户反馈的1686份问卷，整理出了17个用户使用场景，给出了11个OPPO的解决方向。3月15日晚上，所有的资料全部准备就绪，OPPO的技术团队也来到了王者荣耀研发总部所在的成都。虽然已经做好了充足的准备，他们还是有一丝担忧，因为这是一次全新的尝试：以前，从来没有手机厂商和游戏厂商、平台厂商三方合作的先例。
第二天，OPPO、王者荣耀、高通三方的团队第一次见面，却一拍即合。“不管是OPPO还是王者荣耀，都是非常重视用户体验的，所以王者荣耀团队看到我们提到的问题和解决办法，大家都没有谈合作的权益，直接就讨论到具体问题怎么解决了。”回忆起当时的场景，Joe仍然是掩饰不住的兴奋。
接下来的一天时间里，三方资深的工程师针对游戏中的问题进行了充分的交流，对于“智能场景识别”和“多核多线程”这两个在王者荣耀优化中起到关键作用的技术也达成了共识。
“OPPO是第一家主动找游戏厂商推动解决问题的，并且提出了非常专业的解决办法，他们是真正关心用户的体验，我们的理念是一致的，这点非常打动我们。”王者荣耀团队表示。其实，能够让三方迅速走到一起的，是他们对用户共同的爱。为了更好地配合王者荣耀，三方会谈之后，OPPO开发团队和测试团队的部分工程师直接留在了成都，三方的技术合作当天就进入了快车道。
为让用户说“好”而努力
3月30日，是这次合作的一个里程碑节点。经过半个多月的联合开发、调试，OPPO和王者荣耀建立了手机和游戏的双向通信机制，手机可以知道用户在游戏中处于哪个场景，并针对性地匹配相应资源。通过“智能场景识别”，王者荣耀的游戏黑盒子被打开了。
与此同时，多核多线程版本也在王者荣耀、高通团队的支持下进行了初步测试，并且效果明显。
“如果说第一次会面算是确定了方向，那这次双向通信机制的建立就证明我们的想法是可行的，我们一直悬着的心终于放下了。”回忆起那天的情景，James依然有些兴奋。
完成了初步验证之后，接下来的还是紧张而又忙碌的开发和测试。“时间紧是这次最大的挑战之一，我们只有3个月的时间，却要完成一个全新的合作，并且应用到新项目上，这个压力还是非常大的。”James说道。
随着合作的深入，三方的合作也越来越默契，每天都会汇报工作的进展，后续为了保证沟通的及时性，日常会进行定期的电话会议，针对专项问题还会有临时的讨论小组。为此，三方一共建立了几十个微信群如卡顿问题交流群、延迟问题交流群、OPPO王者荣耀交流群、OPPO高通交流群等，一旦遇到问题就实时沟通解决。
当然，面对面的沟通更不可少。为此，OPPO研发团队工程师多次前往成都，当面和王者荣耀团队一起解决过程中碰到的问题。由于频繁光顾王者荣耀办公楼，以至于旁边的酒店都成OPPO工程师们的第二个家了。
通过“多核多线程技术”和“智能场景识别技术”，王者荣耀在R11上的体验有了质的提升。接下来，怎样在保证60帧的游戏效果下提升续航和降低游戏时的温度成为了新的问题。工程师们针对游戏中的重要场景，如游戏加载、英雄选择、普通战斗场景、大规模团战等场景一个一个的分别去调试，比如说处理器有八个核心，那么团战时需要每一个核心提供多少频率、脱离团战后又需要每一个核心提供多少频率才能在保证流畅的前提下降低功耗，这都需要投入大量的人力成本和时间成本去进行测试。
最令工程师崩溃的是，很多场景在当天调试完后有效果，但是过两天效果又没有了，因为CPU的调用机制除了要适配王者荣耀，还要兼顾到原有产品项目的要求。所以整个项目的进程，不管是OPPO工程师、高通工程师还是王者荣耀工程师，就是不停地遇到困难，然后不停地解决问题，困在一个场景两三天都是很常见的事情。
在整个系统的优化过程中，OPPO技术团队的多位工程师，他们的王者荣耀从青铜段位一直打到了王者。然而，这份荣耀的背后，却是他们无数个不眠的日日夜夜的辛勤努力。
用户认可是最大的荣耀
6月29日，OPPO R11系列多核多线程版本内测上线，三方团队都被R11玩王者荣耀游戏时的表现惊艳到了。得益于智能场景识别以及多核多线程，R11在玩王者荣耀时可以根据游戏场景实时进行资源分配，团战时保证CPU/GPU满血，脱离团战后适当的降频，这种策略保证了R11游戏不卡顿，智能的降频也可以缓解手机发热，让手机可以持续保持好状态。
“目前安卓手机中，OPPO R11系列首次做到连续2个小时玩王者荣耀能够稳定60帧。即使别的手机通过修改机型来获取多核多线程，但也仅仅是得到一些特定游戏策略，并不能恰当地针对场景获得对应的资源支持，无法获得百分百的优化匹配。目前来看，OPPO R11系列是第一款完美匹配多核多线程的产品。”OPPO项目经理James表示。
从2016年底开始成立解决用户反馈的专项小组，到2017年3月牵头达成OPPO、高通、王者荣耀三方的合作，再到6月29日“多核多线程技术”首次上线支持R11系列产品，在这个不断优化的过程中，仅OPPO就有三十多位资深的工程师全身心投入到这一项工作中，当然还有王者荣耀和高通团队的共同努力。
历经半年多的时间，这件从未有人想过的事情得以完美解决。对于结果，项目负责人James表示非常满意，“王者荣耀的人都说我们是体验最好的安卓手机。”James自豪地说道。
James的满意同样体现在用户调查报告里，OPPO已经成为王者荣耀用户最多的安卓手机，并且仍然在快速增长之中。根据OPPO内部最新的调查数据显示， R11/R11 Plus两款手机，成为王者荣耀用户单机型占比最高的产品。而在用户满意度方面，R11凭借8.9的得分（满分为10分）高居榜首，卡顿和切换慢的问题，用户不满意度降低20%以上。
得到用户的认可，这才是对OPPO工程师们最好的褒奖。
在无前例可循的情况下，OPPO凭借创新精神与不怕犯错的理念，突破了现有框架的限制，成功打开了一片蓝海。OPPO与王者荣耀的双向通信协议，也成为了OPPO和腾讯双方更多游戏的优化基础；将来，我们还能够看到更多腾讯游戏在OPPO手机上有更好的表现。
这次合作也引起了整个游戏行业的关注。目前，已经有多家游戏公司主动找到了OPPO，希望可以和OPPO一起优化其游戏在OPPO手机上的表现，从而提升整个游戏对手机的适应性。
可以说，OPPO这次和王者荣耀的合作，不仅仅提升了单个游戏的体验，更是为手机厂商和游戏厂商的合作树立了一个新的标杆。
半年前一位工程师的一个小小的建议，最终却让手机、游戏、芯片三大行业的巨头们走到了一起，共同打造了拥有最佳游戏体验的OPPO R11。而这一切的起点，是对用户的重视，重视他们的需求，重视他们的体验。
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