iPhone十年:从一骑绝尘到陷入苦战

十年就是一个年代。北京时间9月13日凌晨,苹果召开了秋季新品发布会,同时发布了两款手机新品——iPhone X和iPhone 8系列。

9月22日,iPhone 8全球首批发售,结果市场反应大不如前。海外的欧美市场好歹还有一些果粉连夜排队,而在中国市场,竟然出现了苹果商店门前三四十名保安守着三四名购买者的奇景。当然,如今iPhone 8能够送货上门,确实没有那么多人去苹果商店提货,不过仍然能够说明iPhone 8在中国销售遇冷。

当然,你可以说大家都小心地按着自己的钱包,等着11月份采用了全面屏、内置了人脸识别的iPhone X上市的时候再出手。不过,之前曾多次准确爆料苹果产品信息的凯基证券分析师郭明錤表示,由于供应链的问题,iPhone X在 2017 年底之前的出货量大约只有 4000 万部,这远远无法满足市场对这款新品的需求。

iPhone 8不受市场待见,iPhone X深受欢迎却又供不上货,苹果已经给一些有实力的中国手机厂商留出了难得的市场空档。在这段时间里,华为Mate 10、OPPO MIX、vivo X20等全面屏手机都将发布,如果策略得当,他们有望抢走一部分对iPhone新品失望乃至不耐烦的用户。

在中国市场,与老对手三星的一路溃败不同,苹果正在缓慢地丢失市场。根据第三方调研机构赛诺的统计,2016年1月苹果在中国手机线下的市场份额为11.6%,而到了2017年8月已经下降到了9.6%。如果这次发布的新品无法赢得中国消费者的心,苹果在中国的市场份额恐怕还会继续下滑。

而在海外市场,苹果同样遭受到了中国手机厂商的群殴。在欧洲,苹果遇到了华为的强力挑战;在印度,苹果始终都没有进入前列;即使在美洲大本营,苹果的市场也在被中兴和Moto等中国厂商侵蚀。知名调研机构Counterpoint Research的研究报告显示,华为智能手机的出货量已经在今年6月和7月连续超过苹果。

就像冰山在倒塌之前往往并无征兆一样,如今我们似乎也看不到苹果正在倒塌的迹象。不过,这一天应该就在不远的将来。

说老实话,自从2007年发布iPhone之后,苹果已经统治了智能手机市场长达十年的时间。而我们从手机的发展历史来看的话,十年似乎是个分水岭。1989年,摩托罗拉将手机小型化,进而成为行业霸主。

1997年,依靠更快的产品发布节奏和更强的市场能力,诺基亚逐渐成长为新的老大。十年之后的2007年,诺基亚在全球手机市场的份额竟然达到了惊人的42%,它强大到了似乎无法被超越的时候,乔布斯发布了iPhone,短短几年时间就将诺基亚逐出了主流市场。

此前,手机行业的王者诺基亚和摩托罗拉,在称霸之后,无一例外地都被“十年之痒”打败了。如今,已经在智能手机行业独领风骚十年的苹果,能否摆脱这场宿命?

时至今日,美国仍然是最具创新力的国家,美国科技公司仍然是最具创新能力的公司。从长远来看,击败苹果和智能手机行业的,仍然会是一家美国公司,而且是通过颠覆式的创新模式,就像当年苹果通过触屏击败了传统手机行业那样。当人工智能普及之时,一种更加自然交互的智慧连接器必然会出现,最终取代智能手机,而发明这种智慧连接器的,很可能不是苹果。

对于大多数美国科技公司来说,他们善于做改变世界、引领潮流的大事,而不善于做持续改进、毛巾拧水的小事。正是因为如此,当年摩托罗拉能够发明手机,能够将手机小型化,却仍然不敌“科技以换壳为本”的诺基亚。

自从苹果“发明”了智能手机之后,整个行业正在逐渐从颠覆式创新走向持续性创新,作为行业领头羊的苹果,同样陷入了与当年的摩托罗拉同样的持续改进的苦战。当年的乔布斯也许早就已经看穿了这一切,才会选择以供应链和运营管理见长的库克作为其接班人。在过去的几年里,库克也不负众望,以卓越的持续改进能力,让苹果一直仍然站在智能手机行业的最前列。

不过,如果单纯比较持续改进能力,美国公司终究是弱项。正如当年,诺基亚通过不断推出各种更符合消费者胃口的“换壳”手机,轻而易举就击败了以技术见长的摩托罗拉。

如今,中国手机企业的持续改进能力,苹果同样也比不了。当苹果仍然执着于一年发布一款爆款手机的同时,中国手机企业早就进入了半年发布一款旗舰手机、一个季度发布一个新系列的节奏;当苹果不屑于为了美国之外的市场改变自己产品的时候,中国手机企业早就开始为印度、尼日利亚等大市场定制更符合当地消费者需求的手机了。

苹果还剩下的优势,只有更领先的技术整合能力和更强大的供应链管理能力了;而在过去几年里,这些优势也被苹果挥霍一空。看看刚刚发布的iPhone 8,岂止是相对于iPhone 7没有太多改进,与中国手机厂商的旗舰手机相比也并无优势。

为了继续保持自己的技术先进性,苹果被迫在十周年之际再次出招,发布了仍然不够成熟的iPhone X。iPhone X所采用的人脸识别技术和异形软性OLED全面屏,要么技术仍然不太成熟,要么供应链严重受制于人。

为了继续保持自己的市场地位,苹果也不再坚持一年只发一款新品、老款不再供货的传统。这一次,苹果竟然同时发布了iPhone 8/iPhone X两款新品;与此同时,苹果竟然仍然供应更低端的iPhone 7/iPhone 6s/iPhone SE等老款产品。

想要重新颠覆智能手机行业的苹果,却给自己留下了不大不小的破绽。到了今年11月iPhone X发售之后,苹果将面临更大的尴尬:如果iPhone X没有得到消费者的广泛认可,所有iPhone的销量都将一蹶不振;如果iPhone X得到了认可仍然没有什么卵用,因为苹果的供应链并没有做好准备。而老款iPhone 7/iPhone 6s/iPhone SE的批量供应,也会大大损害果粉们的品牌忠诚度——原来iPhone并不能够保值,他们的自豪感和幸福感都将荡然无存。

如果中国的智能手机厂商能够利用好这个难得的破绽,采用与苹果相似但却更实用也更低价的技术和产品,继续做好持续创新,就有可能不仅仅在中国,还能够在欧洲、南美、印度甚至美国抢夺苹果的市场。

而当中国群狼完成了对全球市场的合围之后,当苹果退守美国等少数几个欧美发达国家之时,它的失败也就指日可待了。当然,正如老冀前面所说,最终击败苹果和整个智能手机行业的,其实并不是中国群狼,仍然会是一家美国公司和它的颠覆性技术。

一家开创了时代的伟大企业,也正在被它所开创的时代淘汰,这其实就是所有企业的宿命。只不过当这种宿命发生在伟大的苹果身上,它会显得更加的悲壮。

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2017-09-26
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