摩拜单车:如何用一年时间改变城市?

如果你是一位创业者,你希望通过自己的产品和服务改变世界,需要多长时间?一年就够了。

4月22日是世界地球日,去年的这一天,摩拜单车在上海正式开始运营;今年的同一天,摩拜单车的日均订单量已经稳超2000万单,成为全球最大、成长最快的互联网出行平台。

如今,摩拜单车已经进入了海内外50多个城市,累计投放了超过365万辆智能共享单车,单日产能超过10万辆,占全球自行车产能的45%。

所有这些,都是在短短一年的时间内完成的。在摩拜每个周五的全员大会上,都会有一个特别的词语“我来这个公司一周”——在摩拜一周,胜似其他公司的十年。

为什么摩拜能够在短短一年的时间里,就取得了如此大的成就?在老冀看来,主要是以下三大原因:

一、重新定义生活方式

让老冀印象深刻的是,摩拜单车联合创始人兼总裁胡玮炜特别强调:虽然4月22日是摩拜回到城市的一周年,但是在此之前,她和摩拜的几位创始人其实已经花了一年多的时间去思考,如何才能重新定义人与城市之间的关系。

灵感来自于下雪的一天。胡玮炜与CTO夏一平沿着河边骑着单车。她突然发现,自己已经有十几年没有在河边骑单车了,也正因为如此,她已经错过了如此多的美景。由此,胡玮炜下定决心,要让自行车回归城市,改变人们的生活方式,这也是她的初心。

老冀发现,任何一家创业公司,如果它的产品和服务能够在短时间风靡全国甚至全球,都是因为它重新定义了生活方式,并带给了人们更多的乐趣。例如,Uber通过共享经济的方式,将车主们的闲置车辆利用起来,并为更多人提供了一种更低成本却又更方便的出行方式。由此,Uber重新定义了人们的生活方式,并在全球流行起来。

同样的,摩拜也正在通过自己的努力,改变着城市人群的生活方式。过去一年间,以摩拜单车为代表的智能共享单车快速成长,使城市自行车出行占比从5.5%翻番至11.6%,成为继公交地铁、出租车之后的第三大城市出行方式。根据日前发布的《2017年共享单车与城市发展白皮书》,智能共享单车的崛起让小汽车短途出行减少了55%,而“黑摩的”客源大幅减少,70%摩的司机选择转行。另一方面,共享单车还节约了大量城市小汽车停车面积,相当于60万套学区房。

如今在北京,在上海,在摩拜进入的每一座城市,你都能够看到一群群年轻人骑着橙色的摩拜单车,快乐地穿行于街道之间,或者停在某个地方进行交流,这种生活方式是其他任何交通工具都无法做到的。

因此,当摩拜不再只是单纯的出行,而成为了城市的生活方式的时候,它不流行才怪呢。

二、极客精神打造极致产品

当你决定改变人们生活方式的时候,如何才能打造出改变世界的产品?这个时候,创业公司就需要极客精神,那就是全身心地投入并研发出满足用户需求的极致产品,不断地保持产品的巅峰状态,自我突破,成为第一。

苹果就是在用极客精神打造第一代iPhone,它首次将收发电子邮件、打电话、听音乐三大功能整合在一个设备上,并率先将多点触控技术用在了小尺寸屏幕以及玻璃材质上面,这也使得第一代iPhone领先了当时的其他智能手机一大截。

老冀认为,摩拜也是一家用极客精神打造产品的公司。一周年之际,摩拜展示了去年初投放在上海街头的最早的智能共享单车之一,如今它已经连续运营超过一年、为1975位用户服务,累计骑行次数达2021次、骑行总里程达4850公里,依然保持100%无故障的健康状态,展现了卓越的产品品质,这也正是极客精神的体现。

在产品上,摩拜单车创造了一个个的行业第一:摩拜单车的每一辆车都配备了独家自主研发的智能锁,支持“GPS+北斗+格洛纳斯”三模定位,定位速度更快、精度达到行业最高的亚米级;通过内置的物联网芯片,350万辆7×24小时在线的摩拜单车构建了全球最大的移动式物联网系统,每天产生超过1TB的出行数据。

为了追求极致,摩拜还对自己的产品进行了持续的改进。4月22日,摩拜展示了内部代号“风轻扬”的新款智能共享单车。据夏一平介绍,这款产品在保留经典外型设计的同时,车身和车轮重量大幅降低;轴传动动力系统效率大幅提升,骑行比上一代车型省力30%以上,堪称“最好骑的共享单车”。

此外,新款摩拜单车的车座可圈可点:其“气动升降”为行业内首创,手指轻轻一扳就能快速调节车座高度,满足不同身高用户的需求;它还采用了全新材质和人体工学设计,更加柔软坚韧,骑行体验大幅提高。

新款摩拜单车还配备了全新的高效能、长寿命刹车系统,刹停距离比传统刹车条缩短了15%-20%,且不会出现传统刹车条频繁使用后的“热衰减”现象,大大提升安全性能。

夏一平表示,新款摩拜单车已经大批量生产,并在全国各地投放。有了这样执着的极客精神,摩拜推出的新款单车不受欢迎才怪呢。

三、数据驱动的智能服务

在这个数字化时代,能够快速增长的公司,必然也是一家数据驱动服务的公司。例如,亚马逊就利用大数据技术,开发了一套智能推荐系统。在消费者购买书籍的时候,亚马逊会通过“买过某本书的顾客还买过”的功能,智能地向消费者推荐更多更好的书籍。如今,亚马逊已经有35%的销售额来自于数据驱动的智能推荐。

在过去的一年里,摩拜单车也一直强调:自己是一家数据驱动的公司。今年4月,摩拜将自己的大数据能力升级为行业首个出行大数据人工智能平台“魔方”,在骑行模拟、供需预测、停放预测和地理围栏等四大领域发挥关键作用,助推精细化管理、智能化运维。

如今,借助“魔方”,摩拜单车能够整合地域、时间、天气、运力、车型、人群及其他数百个变量因子,精准预测未来任意时间、任意地点的共享单车骑行状态并进行可视化展现,也就是“预知未来”,从而提升运营效率。

摩拜单车大数据部门首席科学家尹大飞介绍,“魔方”的核心应用之一是对共享单车全天候供需做出精准预测,为车辆投放、调度和运维提供智慧指引。它能够通过残差神经网络发现城市骑行规律、预测单车供需,智能动态调节供需平衡,从根本上化解“潮汐现象”。

此外,借助密度聚类算法,“魔方”实现了对于智能共享单车停放状况的精准预测,掌握热门停车区域和停车峰谷时段,从而为智能推荐停车点(SMPL)的设立和管理提供了数据依托,为城市管理部门提供协助。

尤为值得一提的是,摩拜单车通过“魔方”平台全行业率先全面部署地理围栏技术,是目前唯一一家全面运用这一技术的共享单车公司,车辆停放管理更加精准和高效;同时,借助“魔方”的深度学习图像识别技术,摩拜单车已经实现了对于违停举报的机器自行识别,准确度达99.8%,在降低成本的同时大幅提高了管理效率。

有了数据驱动的智能服务,无论是消费者,还是城市管理者,不满意才怪呢。

活着就是为了改变世界,当一家创业公司怀揣这样的理念,用极客精神打造产品,用数据驱动提供服务的时候,它真的只用了短短一年的时间,就改变了中国城市人群的生活方式。在过去的一年里,摩拜做到了;未来,它还会将这种全新生活方式传播到更多城市,乃至整个世界。

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2017-04-23
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当一家创业公司怀揣这样的理念,用极客精神打造产品,用数据驱动提供服务的时候,它真的只用了短短一年的时间,就改变了中国城市人群的生活方式

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