OPPO:专注的力量

今年上半年,OPPO成为了中国手机市场的最大赢家。根据知名调研机构赛诺的数据,从去年5月到今年4月的一年里,OPPO从手机实体市场的第5名蹿升到了第2名,与老大华为(2016年4月)的市场份额只差了0.6个百分点。

OPPO为什么能够强势崛起?OPPO CEO陈明永道出了其中的秘密:“一个企业最核心的应该是洞察消费者最真正的需求,并用创新的方法去满足这些需求。如果有可能的话还要成为行业的标杆,执技术之牛耳。”

老冀认为,陈明永所说的关键就是专注,包括专注于核心用户、专注于真正需求、专注于关键技术、专注于营销资源。这两年,OPPO专注的成果之一,就是推出了叫好又叫座的R7/R9系列手机。

专注于核心用户的真正需求

在推出R7/R9系列之前,OPPO对R系列的核心用户有自己的思考,那就是一二线城市的挑剔人群。生活在大城市的他们对于自己每天都要带着并且频繁使用的手机有着异常苛刻的要求。

简单来说,他们希望这部手机既漂亮又好用,既有面子又有里子。这个人群有着非常强的社交需求,他们希望拿出手机的时候,能够引来朋友们那羡慕的目光;而在自己使用的时候,又能够非常方便。

OPPO R7/R9系列面对的人群,其实就是消费升级的一群人,关键在于把握住他们的“真正需求”。老冀之所以在这里说真正需求,是因为用户在很多时间其实也说不清楚自己的需求。当年汽车出现之前,消费者说自己需要一匹跑得更快的马,而实际上他们的真正需求并不是马,而是更快的到达速度。

在推出R7/R9系列之前,OPPO对于核心用户的需求做了深入的调查和研究,最后总结出了两个最大的痛点:

第一个痛点是续航,他们的核心用户每天都会穿梭于城市的各个地方,去拜访客户、参加会议、聚餐开Party,而现在的手机续航普遍不给力——大部分手机,即使早上出门前充好电,到了下午都会出现电量不足的窘境。

第二个痛点是拍照,正如老冀前面所说,OPPO的核心用户大部分是年轻人,有着很强的社交需求,每天不管自己在做什么时候,都喜欢拍点照片发到微博、微信等社交平台上Show一下。其中女孩尤其喜欢自拍,而且一定要把自己拍得美美的。

专注于关键技术

当明确了消费者的真正需求之后,OPPO就把自己的研发资源投到了关键技术上面。

老冀接着说续航。要提高手机的续航能力,目前比较成熟的技术无外乎两种:一种是把更大容量的电池塞进手机,这必然使得手机尺寸过大。另一种关键技术是快充,能够让手机用户在短时间内补充电量。

在此之前,芯片厂商高通和联发科已经有了成型的快充技术——加大充电电压。不过,OPPO的研发人员经过反复试验后发现,这种快充会导致手机发热严重,也有一些安全隐患。最终,OPPO决定走另外一条路——加大电流流量,也就是VOOC闪充技术。

OPPO硬件总监白剑博士介绍,OPPO专门为VOOC闪充定制了专门的适配器、电池、数据线、并首次在适配器中加入MCU智能芯片,让VOOC闪充使用的适配器成为首个可以升级的智能充电器。在此基础上,OPPO深度研发了智能全端式五级防护技术,在手机里采用保险丝的设计,一旦出现大电流危及手机安全的情况会自动熔断,保证安全无虞。

VOOC闪充技术一经推出即大受欢迎,因为手机用户在使用VOOC闪充的时候不会发热,还能够边充电边打电话或者打游戏。

OPPO为VOOC闪充这项关键技术构筑了足够高的竞争壁垒:

1.VOOC闪充采用了OPPO专门定制的元器件和硬件设备;

2.OPPO自己定义了VOOC闪充适配器与OPPO手机之间的通信协议;

3.OPPO为VOOC闪充申请了多达18项的核心专利;

在参观了OPPO的工厂和实验室之后,老冀发现OPPO对于续航的关注还不仅仅停留在技术本身,而是覆盖了端到端的所有环节。

老冀看到,OPPO建设了非常完善的电池实验室,用于对供应商的电池进行全面检测。除了国家标准的测试之外,OPPO还有专门的穿刺实验,以保证针头等尖锐物扎入电池的时候不会出现爆炸等危险状况。实验室对电池的充电性能进行严格的测试,保证电池无论是在快充还是慢充的情况下都能够完成800次反复充电之后,电量仍然能够达到标准电量的80%。

当手机量产之后,OPPO的质检部门每周都要抽取1500台进行检测,以保证产品质量。

产品上市用户说了算

如今,OPPO已经未雨绸缪,为将来储备技术能力。在2016年的MWC(世界移动通信大会)上,OPPO展示了最新的闪充技术SuperVOOC,15分钟可将2500mAh的手机电池充满。

在OPPO的研发实验室,老冀还看到了可折叠手机、无边框手机、无按键手机、3D Touch手机等黑科技产品。其中,可折叠手机于2015年8月开始研发,2016年2月完成屏幕可点亮样机;窄边框手机样机于2014年研发,2015年进行优化升级,已拿到13件窄边框专利;无按键手机于2013年6月开始研发,2013年8月份,完成除电源键无实体按键的样机,实现了通过点触或屏幕上下滑动来加减的功能;3D Touch于2015年4月开始预研,5月立项,8月实现3D Touch功能。

但是,这些“黑科技”与Super VOOC一样,直到现在还没有投入市场。当被问到什么时候能够上市的时候白剑答道:“其实上市不是由研发说了算,也不是产品规划说了算,而是由用户说了算。很简单的一句话,用户需求的东西我们才做,貌似用户需求的东西我们不做。这样就简单,就专注。”

在研发上,OPPO真正做到了专注,主要研发方向集中在VOOC闪充、影像、5G通信三大领域。令老冀吃惊的是,OPPO竟然深度参与了5G标准的制定。白剑透露,截止到2016年5月,OPPO已经申请的专利数量是7413件,其中发明专利6370件,已经有721件发明专利获得了授权。

正所谓水滴石穿,当OPPO把专注做到了极致,自然也就赢得了用户的赞赏,并最终在市场上收获胜利的果实。专注,这就是OPPO成功的秘密,虽然简单,却极难做到。

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2016-06-08
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