作为2018上半年最重要的电商网购节日——苏宁418落下了帷幕。意料之中,这次苏宁418交出了一份靓丽的成绩单,但意料之外的是,418虽然还是那个旧狂欢,却透露出电商江湖博弈的新味道。
更重要的是,现实中,如今,苏宁易购“418大促”走过了8个年头,透过此番苏宁战报背后,一个事关消费者的“新电器生活”的新世界正在到来。
1、战绩:全渠道增长156%
根据苏宁易购发布418全天战报显示,今年418当天上午11点39分,整体销售额突破2017年418全天。截至当天18时,全渠道同比增长156%。显然,今年418苏宁交上了一份令人满意的成绩单,418大促也俨然成为了家电3C领域的“双十一”。
具体而言,我们来看一组数据:
在今年苏宁418大促中,苏宁平台上的空调单天销售破20万台。健康功能空调同比增长280%,空净功能受追捧。而随着世界杯的日益临近,60吋以上大屏彩电销售同比增312%,线上售出最大彩电为80吋,单价超4万,4月18日当天共卖出30余台。
苏宁全渠道在今年418大促期间洗碗机销售同比增长160%,水槽式洗碗机增长高达300%。扫地机器人一小时销售额即超去年同期全天,可随时下单买菜的智能冰箱,销售增长243.7%。单身小家电正当红,薄饼机成95后最心水好货。
在大连,有消费者仅用3739元就买到一台iPhone X,还有消费者仅花不足2000元就买到多门冰箱、柜式空调等大件电器。
除了数据,今年418大促上苏宁的一些新玩法值得关注、剖析。
在线下,以苏宁极物、无人店、HOLA家居、锦契美妆及汽车超市为代表的新业态,在418期间吸引众多消费者到场体验。
4月17日,国内首个可以实现室内室外场景无缝切换的无人车——“卧龙一号”,由苏宁在南京落地试跑;苏宁极物独家小夜灯,4月18日单天销售超1000个,极物Tritan运动水杯,418单店单天卖出3000个。
418期间,位于南京新街口云店内的HOLA家居,日销环比增长2000%。而且6家苏宁无人店,刷脸支付顾客超5000人次。418期间,苏宁易购汽车超市在株洲神农太阳城店开业,单天卖出15台汽车。
2、418背后的零售新世界
透过苏宁418,我们会发现,类似的销售大促年年有,但总能与时俱进,及时捕捉到用户的内心新需求。而且,苏宁线上加线下的智慧零售正开始一步步落地。比如各种跨界营销,和各大场景式销售,成为苏宁探索智慧零售的实质性步伐。
从更大的格局来看,418也算是苏宁在家电领域耕耘的一个关键节点。
根据今年3月份艾瑞公布的2017年家电市场排位,苏宁以20%份额居全渠道第一;而今年 3月30日晚,苏宁发布的最新财报显示,2017年全年,苏宁家电销售收入总额超1418亿。
实际上,在2018开年以来,苏宁在家电领域就持续保持高速增长。2018年前10周,苏宁大家电线上销售以213%的增速远超行业的53%。其中黑电品类行业增速43%,苏宁达224%;冰箱品类行业增速62%,苏宁达285%;洗衣机品类行业增速48%,苏宁达146%;空调品类行业增速71%,苏宁达256%。
至此,苏宁经历28年打拼,站稳了家电市场第一地位。因为苏宁在家电品类更为专业,供应链和供应商关系更为成熟。
此外,随着线下的苏宁广场、超市等的发力,苏宁在品类扩张层面有了更多的机会,从而进一步扩大其可想象空间。
而且,在418大促中的一个细节值得强调。那就是,此番418之后,苏宁易购从电器零售商转型品质服务商,是对普通消费者服务、对平台上的商家服务、对平台上快递兄弟进行服务。如今,苏宁易购30365等46项服务开始全面落地。随着苏宁的服务当道,势必迎来一个新的商业世界。
展望未来,苏宁的前景也是可期的。因为,如今,纯粹的电商时代已经结束!电商正从PC互联网向移动互联网、向智慧零售过渡。在智慧零售的比拼中,对苏宁十分有利。毕竟,其庞大线下门店的优势,短期内是别的对手所难以赶超上的。
总之,在这个418盛会中,苏宁已经是“老司机”。如今的苏宁已经不再是原来那个单纯线下店的苏宁,借助自身的转型,苏宁已经获得重生,并行进在一条通向未来的正确道路之上。虽然这条路上同样荆棘遍布,但不可否认的是,苏宁正在努力前行。
给我本人的感觉,苏宁是一家生命力极强、极具韧性的公司。对于其未来的走势,还是那句老话,只要方向对了,努力就是值得的,努力就能迎来新的收获。新的时代来临,竞争势必更为激烈,祝愿,苏宁在零售业的新战场上越战越勇,越来越强。
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