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两三年前,“域名之王”、天使投资人蔡文胜说,未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。
就在上个周末,《中国企业家》杂志社主办的“中国企业领袖年会”上,主持人问及刘强东:您认为下一个“风口”在哪?
刘强东回答:“风口可能不是在互联网而是在传统行业。比如服装鞋帽行业应该可以做出来中国人喜欢的快时尚品牌;在食品行业,中国的食品安全问题到了令人无法容忍的地步,这个行业未来五年也能够涌现出一批令消费者放心的食品品牌。”
这一席话说到了核心,中国正在发生一场举世瞩目的消费大升级。传统企业们正渴望借助“互联网+”东风走上升级、场景营销等价值再造的新路上。
然而传统产业的互联网化改造何其之难,不在其中,肯定难以想象。从小的方面看,大多数传统制造型企业都是家族企业,要开辟互联网化的新业务,就要处理企业内部盘根错节的各种“关系”,最终也大多选择放弃。大企业一样步履维艰,不然万达电商就不会喊了这几年口号依然不结果了。
其实很多时候,解决复杂问题的方法,往往很简单,刘强东先生公开表露改造传统产业决心一定是底气十足的。仿佛呼应他的号召一样,京东旗下的京东互联在刘强东正式表达之后,就召开发布会正式宣布了其整合线上线下的第一个商业模式,挑起了改造传统产业这一杆大旗——也就是用最简单的一个二维码紧密串起线上线下的资源,让创新创业以及传统产业可以瞬间过度到互联网时代,而一度被外界误解为京东是传统实体店的敌人,如今也开始向恋人的角色转变。
1、京东互联的算盘
12月7日,京东互联和融创空间展开合作,以“线下实体店扫码+京东平台”的互联网+解决方案探索后点上时代的新服务模式。看似这一不起眼的动作,却是京东未来的重要的战略图谋。
估计很多读者对当事双方京东互联和融创空间还不是很了解,先做个知识普及。京东互联是京东集团旗下专门做线上线下结合的项目,主要融入营销环境,让用户实现“所见即所购”,于今年9月份刚刚成立。融创空间,则是一个为中小企业服务的线下店,可为创业者提供工作空间、网络空间和资源的众创空间。
说的通俗一点,这次,京东互联是选择融创空间这一切入口,将产品陈列到创客咖啡厅、办公区、休息区等,由原来单调的摆放转变为融入现场环境的场景化营销。举个例子,比如,顾客在融创空间看到了心仪的产品,可直接手机扫码,对接京东上直接发货。
而融创空间只是第一步,未来,北京有上百家这种线下创业空间都将逐一被“拿下”。随着京东互联的逐步发力,这种新的价值将凸显。比如,当你在咖啡馆感受惬意生活,对咖啡馆的一个杯子,一个饰物特别喜欢,你就可以通过手机扫码,将直接跳转到京东平台,由京东提供配送及服务。类似的所谓的跨界式的场景化购买可想象的空间巨大,书店、影院、商场等各类场所,只要你能展示,打动用户,就能让实物实现互联而售。书店甚至可以卖椅子、沙发,咖啡馆也可以卖书、卖台灯等等。而且这种场景式融入,购买力极强。尤其一些高端的场所,只要货物被吸引,价格根本不是问题。
2、要占据战略高地
透过这一简单的动作背后,正如京东互联项目负责人樊建男所言:“这个业务重在布局,其战略价值不言而喻。通过这一方式可以改变产业和整个价值链,原来还处于传统产业的部分商品,可以被互联网瞬间改造。比如解决了商家备货的问题,只用线下展示一个样本。”
京东互联不是做从0到1的创投和孵化,而是做从1到100,发挥的是京东渠道的价值,只不过这个渠道的价值是通过创新和整合之后重新提供。比如从选品到物流配送,乃至整个解决方案是完全区别于B2C电商。
通过以“京东互联-融创空间”体验中心为开始,京东借力众创空间,进军场景化体验营销,意欲打造出一个线下CPS联盟。
所谓的场景化体验营销,是后电商时代的根本,因为产品只有满足了用户不同的场景需求,才真正有发展的后劲儿。此前,我曾说过不同“场景”的交融,将重塑产品、营销、渠道和连接方式,越是跨界的组合(产品或者品牌x场景),越能打动用户,只有在用户某个生活环节中(即场景),适时提供其可能真正需要的、以及关联的产品或服务,才能获得最大的爆发能量。可以说,京东互联正走在这一场景营销大爆发的路上。
本质上,京东互联也不是对传统线下实业的颠覆,而是相互依存,是对传统业态进行的价值互联、升级,而且也不是只限于京东拿手的3C产品,而是做绝对的全品类,是再催发出一个巨大的新的增量市场,或成为未来电商的一个新增长空间。
3、不仅仅是拓展电商
从京东乃至互联网行业来看,京东互联此举是探索后电商时代的一种新服务模式。但从众多的创业者和就业来看,也有着另一层含义。
之所以京东互联网选择众多的“众创空间”是因为,这种园区孵化器在做完投资,产品出来以后,可以直接方便的找到京东,直接拿过来体验。特别是那些偏新奇特的产品还需要教育市场,通过京东互联能很快将产品推出。而且创业者能很快接受这一新模式,最终逐步试错完善。
可以说,作为京东大图谋的第一步,京东互联和众多创业空间合作,为更多创客空间提供升级服务,为创业者提供好的线上线下营销方式。这一线上线下融合业务不仅拓展电商业务空间,还对整个产业形态的价值链条进行了改变,衍生了新的生意,促进了生产力,改变低端生产业态结构,增加了很多就业岗位(就像京东在经济下行期间2015年毕业季依旧招聘1万名大学生一样)。说的老套点,也对社会有益,是企业社会责任感的一种体现。这也是这一业务受到政府认可的一大主因。
京东互联,是价值的互联,有了这个神奇的二维码,创新企业找到了最强大的造血平台,传统企业可以依然保持其组织架构不变的前提下,实现互联网化。
作为创业大潮中的一份子,我也对京东互联这一举措点赞。创业何其不易,如临深渊,如履薄冰,产品研发、资源、营销等等都太需要各种外部力量了。如果说创业梦想是艰难的,至少,京东互联这种为“中国质造”好产品获得更好体验推广平台的做法是暖人心的,自此,一些好的创业孵化成果也可迅速转化为经济价值,也能给九死一生的创业寒冬中增添一丝暖意。
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