外卖O2O误区:得屌丝者未必得天下!

(自媒体自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)

近几年,从互联网衍生的“屌丝”的概念在国内一路火爆,于是乎,中国互联网、乃至移动互联网行业不乏为了迎合屌丝的口味,以靠打低价牌和免费牌起家的企业,让“屌丝经济”成为网络显学。

甚至在诸如腾讯、百度、淘宝的成功案例中,其辉煌就被贴上了“屌丝人群”的标签。凭着“得屌丝者得天下”这一喊出来的励志口号迅速占领中国互联网,自然也蔓延到了当下的热门的外卖O2O领域。

近日,国内某门户对包括百度外卖、到家美食会、美团外卖、饿了么等在内的国内主流外卖O2O网站,进行测评,并得出结论:所有玩家中,只有到家美食会平台上的餐厅高大上,但价格是真的很!贵!啊!

“到家美食会App专注简洁;送餐人员素质很高,服务质量颇高;平台上大多都是品牌商家,餐品质量可以保证,若对价钱不敏感的高端人群,可以尝试。然而,到家美食会在用户补贴上投入不多,对用户的优惠幅度不大;同时,过分注重送餐品质,在一定程度上牺牲掉了速度,影响了用户体验;并且,其高端的定位和颇高的定价策略,排除了超过半数的用户。在外卖领域竞争激烈的格局下,到家美食会能发展壮大,还需要很长的路要走。”对于上述论调,笔者在和多位外卖O2O的从业者交流后,一致认为不予苟同。

谁说走中高端路线,不走“屌丝经济”,就一定会被动?如果你是一枚屌丝,就没有资格来黑玩家的中高端路数,而且“子非鱼焉知鱼之乐”,评测的小编也说自己就是一屌丝,用屌丝的视角和体验来衡量中高端路线的玩法,结论难免有所偏颇。

当然,在此不是撰文打擂台,笔者我只想从整个外卖O2O领域来做一番探讨。

根据易观国际发布的最新数据显示,截止到2015年7月,中国外卖O2O的一线阵营有美团外卖、饿了么、百度外卖、到家美食会。其中,在2015年第二季度生活社区外卖细分市场份额中,到家美食会占比17.29%,位居榜首,而百度外卖、口碑外卖、饿了么、美团外卖分别占比为11.11%、10.23%、7.76%、5.11%。

整体来说,美团外卖、饿了么等主要走“屌丝经济”路线,用户众多,而到家美食会则主要是走立足中高端群体的窄众路线。

目前,走“屌丝经济”路线的外卖O2O玩家主要靠补贴圈用户砸市场,而走中高端路线的则重在完善用户体验。这两种玩法,到底谁刚更有前景,各自又有着怎样的优劣?

在我看来,走屌丝路线和走中高端路线,是两条不同的道路,或许最终都能成一家,毕竟有“全平台”的王者,也会有“小而美”的存在。但是走屌丝路线的玩家众多,在同质化竞争的厮杀后中或许只能成就一家。

如今,其中的典型代表的美团外卖和饿了么正酣战不断,纷纷放出补贴大招,烧钱的力度不断加大,根本停不下来。然而这种补贴大战终究没有用户忠诚度,靠烧钱是烧不出未来的。这就和移动出行领域一样,一但停止对出租车和用户的补贴,用户自然大量流失。所以,外卖O2O的“屌丝路线”派,目前是看上去热闹红火,但存在着潜在的危机。

而走中高端路线的到家美食会或许会走得更稳,更远。正如到家美食会大Boss孙浩所言,O2O并不是得屌丝者得天下。在他看来,中国外卖O2O不是供给过剩,而是优质供给太少。只有得了那些有一定支付能力、愿意为服务掏钱的群体,才能真正玩转。

“高峰时段餐馆根本就送不出去饭,门口全是排队和催餐的,连上门的生意都做不过来。而且许多外卖都是十几块一份的,能指望它未来贡献多少利润?如果供给能力被只想占便宜的屌丝消耗,实际上就形成了一种'挤出效应',挤出了原本更有价值的中高端用户。”到家美食会这种走“淘宝中的天猫”玩法切走了一块肥美的外卖O2O沃土。

这种中高端路线的受众相对走屌丝路线的群体看起来来相对少一些,但对于“吃”这个外卖维度,价格已经不是最关键的决定性因素,而是味道好吃。特别是现在的人越来越不差钱,高端白领生活工作压力大,每天总要吃点好的,价格不会太计较。越高端,客单价就越高、利润也越多。

从商业角度来看,很多时候,立足高端人群是一门绝好的生意。钱是这个世界上最公平的等价物了,许多人对此理解还不够深刻。“有钱人的钱最容易赚。”高端人群的购买力是何其的惊人,以苹果手机为例,其定位高端,却赚的盆满钵满。

此外,只要俘获了一批高端用户,可衍生的增值服务很多,可想象的空间更大。就在今年上半年,一直主打“屌丝路线”的美团外卖开始切入白领市场。这些都表明,外卖O2O的中高端路线或许更有前景。

当然,中高端路线需要逐步积累,非一蹴而就,难以爆炸式增长,这意味着这种玩法还要走很远的路。

总之,在外卖O2O这场激烈的博弈中,各家都有些浮躁,也难以避免走些弯路。虽说热闹非凡,但真能那么美好吗?一切的一切,食品品质和服务才是王道。也许,若干年之后,人们最关心的,依然还是食品本身,而不是所谓的补贴,所谓的低价。

------------------------------------------------

本文作者系老胡,转载请务必注明作者和自媒体(自媒体自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)你的关注和分享是我最大的动力。

免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2015-08-14
外卖O2O误区:得屌丝者未必得天下!
(自媒体自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)近几年,从互联网衍生的“屌丝”的概念在国内一路火爆,于是乎,中国互联网、乃至移动互

长按扫码 阅读全文