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不仅仅让国外的好产品通过跨境进口电商进入中国市场,还展开跨境出口战略,让中国本土厂商产品通过电商走出去。昨日,随着亚马逊中国宣布推出多项新举措以助力中国卖家走向全球的举措落地,亚马逊“全球开店”战略的进一步加码,国内厂商也可随之借势出海。
现实中,亚马逊中国出口电商已经运营了一段时间,目前,中国卖家已成为亚马逊“全球开店”的一只生力军。此次,则是亚马逊在出口跨境电商的再度增兵。自此,亚马逊中国跨境电商的“一条走出去,一条切进来,两条并行”的套路开始大踏步前进。它能走多远?
1、为何相中这一出口电商市场?
整个环境利好的刺激和自身扩展业务的需要刺激亚马逊出手,毕竟在商言商,企业做得是生意。
据有关数据统计,2015年上半年中国卖家出口销售同比增长翻倍,行业前景诱人。据“2014年中国电子商务报告”数据显示,2014年,我国跨境网络零售交易额达到718亿美元,同比增长44%。其中出口网络零售额约512亿美元,同比增长40%。
“跨境出口电商”的发展其实也是整个中国制造业转型的缩影。互联网的发展,让全球信息趋于扁平化,曾经阻碍中国本土企业海外扩张的“信息不对称”难题被化解。如果从全球经济整体布局来看,中国的劳动力优势也已不再明显,整个制造业必须转型升级,寻求新的利润增长引擎。
一位资本朋友透露,别老看着国内B2C火红,跨国出口B2C,那利润才是相当的厚!以外贸B2C电商兰亭集势为例,其仅仅依托于服装领域,就在2-3年时间迅速成势,成功在美国上市。这么大一块肥肉,亚马逊自然不忍弃之。
正如亚马逊全球高级副总裁康宁汉所言,亚马逊拥有全球最多优质客户,在美国、欧洲和日本等国际市场拥有超过2亿的活跃用户。其为中国卖家提供的选品具有品质与价格的绝佳组合,对国际市场的用户具有强烈的吸引力。而且亚马逊有跨越全球的14大业务站点、109个运营中心所组成的物流体系,其可以顺势推出中国企业出口业务。既有效利用了自身的资源,又扩展了业务疆土。
传统外贸出口有6个环节:中国的工厂——中国的出口商——外国的进口商——外国的批发商——外国的零售商——外国家庭消费者。这种模式下,外贸中的最大利润被流通中介获得,而且国内商家要打通从中国工厂到西方家庭的整个链条,供应链相当复杂、流程相当繁复,而且牵涉到关税、语言、文化障碍等等问题,国内外用户的口味和消费习惯也大相径庭,尤其是跨国物流和跨国支付成为业务发展的关键。
正如业内一人士所言,跨境出口电商的模式在某种程度上无异于重塑了国际价值链,缩短了供应链,降低了流通成本,出口环节逐步简化为“中国工厂-外国零售商-外国消费者”或进一步简化为“中国工厂-外国消费者”。这样,在产品价格不变情况下,中国制造产品可以让利消费者,并能获得可观的出口利润,使得他们在国外市场具备竞争力。
2、开放十大站点,准备了这三发子弹
目前,包括亚马逊美国、加拿大、法国、英国、西班牙、意大利、德国、日本、中国以及墨西哥在内的全球十大站点已经全面对中国卖家开放,一场国内企业借助电商出海的大幕已经拉开。
具体而言,此次亚马逊中国为这场出口跨境电商准备了几发子弹:
第一发,亚马逊为中国卖家推出全中文操作平台,并配备专属服务团队。如,其在亚马逊美国网站和英国网站推出全中文化的操作平台,包括注册、卖家管理中心和卖家支持服务。这也是亚马逊美国首次推出非英文的卖家支持工具。
现在,中国卖家可以在全中文的操作环境中,进行账户注册、使用销售中心工具并获得客服支持。甚至在中国,亚马逊中国还构建了“全球开店”专属卖家支持团队服务中国卖家。
第二发,推出了一系列新的销售管理工具,包括北美联合账户和欧洲联合账户和产品目录全球化功能,来使得中国卖家轻松高效地管理全球业务,节省运营成本。
第三发,亚马逊持续投资“全球开店”业务,亚马逊会为卖家提供一揽子解决方案,从产品上线、翻译、仓储、物流、售后等全套服务,帮助卖家解决出口过程中最据挑战的环节,比如跨国仓储物流。
目前,亚马逊在中国首推“全球货运计划”,未来几年甚至可实现“一键通全球”,卖家通过亚马逊的平台把选品上线到各个国际市场。将货物送至亚马逊在中国的运营中心,并与亚马逊海外仓实现联动,其全球订单将通过亚马逊全球物流系统实现一国到多国的高效跨境物流服务。
在我看来,全球最多优质客户、一站式解决方案、可帮助中国卖家从“中国制造”升级为“中国品牌”,打造自家品牌。这是中国卖家选择亚马逊平台的三大主因。对于那些希望在国际市场建立自己品牌的卖家、制造商、品牌商无疑是极好的。
如今亚马逊虽踌躇满志,但在跨境出口电商这条路上也并不好走。如众所周知的中国商品的质量和安全问题。在国内,无论是物流速度还是信息查询,都不是难题,涉及到跨境电商的时候,卖家则必须面对难度更高的跨境物流管理。例如,消费者如果有任何退换货的需求,高昂的跨境物流费往往让卖家得不偿失。而如果卖家在国外自建仓储的话,尤其是对于一些刚刚进入国外市场的企业而言,所以很多企业会选择亚马逊的全球自建物流系统和服务。
这些想化解非一蹴而就,需要打持久战,而且国内还有阿里、敦煌网、兰亭集势等跨境出口电商玩家,亚马逊要夺得这一块市场,除了全球资源的借力,还需费些心力。
总之,此番中国亚马逊再度出击跨境出口电商,其最终能走多远,让我们来观望。而且,电商全球化是大势所趋,所有的企业都需要立足国际的市场。这对国内经济萧条,正陷入困境中的传统品牌商们来说也是好事一件。
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