(作者:老胡说科技 自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)
2014年俨然成为苏宁发展20多年来,曝光率最高、话题性最强的一年,快速转型互联网成为其身上的显著标签。
这其中围绕电商品牌营销,苏宁易购可谓动作频频:借势世界杯、签约西班牙足球甲级联赛的豪门俱乐部巴塞罗那球队,参与助力南京青奥会,主办10万人的彩虹跑运动,并打出了免费贴膜、免费凉茶、免费果汁、免费Tesla试驾、googleglass免费体验、3D打印机免费开打等一系列的免费营销牌。
而就在近日,苏宁又宣布,启用新一代形象代言人,代言人不是别人,正是《runningman》中国版《奔跑吧兄弟》中明星邓超。
在看到苏宁签约邓超这一新闻时,老胡忍不住要感慨:苏宁在具体产业业务铺的差不多的时候,是应该开始打造全新的个人形象了,这也非常值得人们揣摩一番。
1、品牌战略升级:酒要香,吆喝也不可少
“酒香也怕巷子深”这句话如今在互联网领域已经成为共识,所谓酒香就是指具体的业务和产品,所谓的“怕巷子深”就是说要吆喝,要借势营销,尤其对于卖货的电商,更是如此。
今年来,在具体业务上,苏宁召开“百日会战”,在促销上和京东展开正面大规模对战,并发力物流、推出虚拟运营商和“大聚惠”和“闪拍”模式、强化众包、拉开O2O大幕。
在转型互联网中的各大措施推出后,苏宁是时候该对自身进行新的品牌定位,而此番邓超的代言,借助与用户和苏宁自身的紧密关联,则是转型破冰过程中有力招数。
10月10日晚,《runningman》中国版《奔跑吧兄弟》在浙江卫视首播,这堪称是今年第四季度最值得期待的综艺节目了。以帅哥耍酷的邓超领衔的群星将共同开启一段趣味刺激的挑战之旅,引发了中国观众的广泛关注。正是在在节目开播前夜,苏宁宣布签约邓超作为新一代形象代言人。
而邓超拍摄的第一条广告大片也与《奔跑吧兄弟》同步开播。片中邓超本色出演赶往节目录制现场,途中通过苏宁易购手机客户端快速下单,苏宁快递员快速将服装、食品、妆饰等商品送达,让本来迟到的邓超以最佳的状态出现在了节目现场,体现苏宁易购“想购就GO”的品牌诉求。
此外,苏宁易购还是《奔跑吧兄弟》的官方合作伙伴,在签约邓超投播广告的同时,展开明星同款装备销售、明星挑战奖品义卖、草根挑战任务卡等一系列主题营销活动。而且签约邓超代言并非是针对《奔跑吧兄弟》的短期营销代言,而是一次跨度为2年的品牌长期代言,涵盖广告拍摄、影视合作、地面活动、公益活动等。
2、明星代言背后:与快速转型调性吻合
为何此时选择邓超来进行全方位代言?特别是,近期广电总局下发通知要求对劣迹艺人的影视作品进行播出限制、推出广告法新规,加上频发的明星负面事件,都让近期明星代言市场异常冷清。苏宁和邓超却义无反顾地牵手,苏宁究竟为何如此看重邓超?
此前,《中国好声音》第一季学员的群体快速代言曾在业内引起强烈反响。这估计也让苏宁为之动心,而且此类结合热点综艺节目代言的同步整合营销,苏宁可谓驾轻就熟。
现实中,邓超有着青春阳光的形象,幽默,具有实力派的演技,俘获了无数年轻人的芳心,人气较高。用邓超来代言能迅速拉近与用户的距离,也与苏宁易购试图向用户传达的信息非常吻合。试想一下,当用户们看到自己的偶像的巨大海报,用户就能知道苏宁易购这个平台究竟能买些什么,使得苏宁与用户之间关系的纽带不再仅仅是个冰冷的电商销售平台,而是有了一定程度的情感诉求。
来听听苏宁云商运营总部执行副总裁李斌的思量:邓超个人形象阳光健康,事业处于快速上升期,跟快速转型中的苏宁云商调性非常吻合,有点惺惺相惜的味道。同时,邓超幽默、时尚、活力、居家、亲子的多元形象,对目前经营品类已经延伸到母婴、百货、食品、运动户外等全品类的苏宁来说,也意味着有更灵活的使用空间。毕竟,实用也是需要考虑的。
在此八卦一下,邓超的妻子孙俪曾经是苏宁最早使用的第一代代言人,这次用邓超可谓“妇唱夫随”,而且有了之前老婆大人代言的关系,也顺理成章让双方能够愉快的玩耍。
从营销角度来看,代言人营销绝对是高大上营销的不二法门。电商平台借助微博微信等新媒体平台可以“小打小闹”立起来,但想要继续走得久远就必须吸收传统品牌的代言营销手法,并赋予它互联网时代的独有力量。而要代言,艺人明星的力量不可小觑,就连大红大紫的雷军也宣称,2014年要做明星定制手机!
近期,除了此前风流王者陈冠希等艺人明星做电商外,歌手、《超级女声》尚雯婕也自创旅行箱电商品牌,就连大制片人于正也开始染指电商了。
以近期于正的为例,其在湖南卫视热播的《美人制造》将商品揉进电视剧,《美人制造》故事讲述的是太医通过古方治病、美容,天然具有营销价值。于正曾经想过自己做一个专门的古法美容的网店,然后把剧中的减肥配方、美容配方做成药包公开销售。据悉,在之后《美衣制造》、《美食制造》中,他也有类似的打算。同时,因为于正近期一直坚持吃剧中配制的减肥中药,因此瘦了近40斤,“我相信朋友看到我的效果就会产生信任”,而他自动也成为了这味配方的代言人,于正顺便还把自己打造成“减肥励志哥”。
可以说,这些明星们都是借助粉丝力量对自己的情感和信任,玩起了电商。这帮粉丝,无条件追随,指哪打哪,他们不知疲倦地在网上、生活中自发传播迷恋对象的任何信息,并且不允许别人有任何不敬之词。明星粉丝不好惹,地球人都知道。
在老胡看来,苏宁选择明星邓超代言也是一种粉丝营销。互联网时代的消费者不单纯关注商品和价格,而更注重对品牌的信任和好感,特别是90后群体,对明星和企业的粉丝经济有着你想不到的兴奋。
苏宁易购此番希望的,是与粉丝关系的基础不是电商平台功能买东西买东西的利益,而是更大程度上的情感认同。苏宁邀请邓超代言,很显然是希望邓超能够成为连接用户,连接粉丝间的情感纽带。这也是苏宁增强用户黏性的有效方法。
现在是实体产能和虚拟信息双双严重过剩的时代,用户面对营销轰炸也变得疲劳。未来,谁能把用户体验做到极致、谁有本事在精神层面上将用户变成粉丝,谁才是真正的赢家。从这点来看,苏宁易购让邓超代言,背后有着绝对的深意。
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