进入6月之后,618年中购物节也火热开张。618的主场在京东,而京东的主力则是家电,京东家电在每年618的表现对京东来说是至关重要的。今年618购物节第一天,家电销售额在6分钟内突破10亿取得开门红,之后一路保持火爆销售态势。截止6月12日,京东家电销售额已达去年同期3倍,美的、奥克斯、海尔等一线品牌销售额均超2亿。火爆的场景与当前中国家电市场整体冷清低迷的状况形成鲜明反差,是低迷市场中的一抹亮色,一束热源。
工信部赛迪研究院发布的《2017家电网购分析报告》中指出,当前京东在线上家电销售份额占比60.8%,是行业、厂商、消费者间的重要连接点,也是国内规模最大的家电零售渠道。这一调查结果不出意外,家电本身就是京东的起家品类,经过十年发展,目前已在供应链、数据、营销、连接、服务等多个环节形成无法动摇的优势,成为各种销售方式中效率最高的家电销售平台。
京东家电与几乎所有家电品牌企业都有合作,美的、海尔、格力2017年在京东家电均取得百亿以上的销售额,这一点与线下卖场的情况有所不同。除了线上销售不会因货架空间有限导致品牌间发生冲突外,京东家电高效的运营能力而溢出的成本优势,更是家电厂商都会选择京东的主要原因。去年双11之前家电圈大佬齐聚京东为京东家电站台,大半个家电圈的老总都去了,可见京东家电得到家电产业圈多么高的重视程度。
京东十几年来一直以追求效率和创造价值立足于电商,这一点在京东家电体现得尤为透彻。京东家电首先用自身高效的仓储体系和服务体系吸引家电厂商,之后再海纳百川地整合出一个高效的供应链体系,这两大优势形成之后,输出到消费端的就是优惠的产品价格、优质的产品质量和优质的服务质量。这些输出给消费者的可见好处,又会反过来进一步促进其完善后端的服务能力,从而形成完美循环。
很简单的事实是,京东家电的销售活动得到了家电厂商不遗余力的支持。每当京东要开战大型促销之前,家电品牌都会为京东家电单独保留生产线,全力保证京东家电的供货并将之形成惯例,而这是其他电商不曾有过的便利。而这并不是关系好所能解释的事情,家电厂商对销售端进行全力支持,一定是对其有足够大的重视程度,而京东家电让自己得到重视的秘诀,就只能以效率和价值来解释了。
刘强东曾经说过,一件货物到库之后,被搬动的次数越少,成本越低。京东家电在库存周转率方面是做得非常好的,仅为12天,而在国美和苏宁等线下卖场的库存周转率则为47到60天左右。这节省下来的三分之二到五分之四库存周转时间,是可以折算成钱的,费用率要比国美和苏宁低7%左右,加上其他环节的效率提升所节省下来的费用,足以让京东家电用比线下零售便宜10%到20%的价格出货,这在竞争中给京东家电带来的优势,是不难想象的。
高效的货物流转速度意味着高周转和低成本,这也使得京东家电能够与供应商实行现货现结的政策,不必像国美和苏宁这些线下零售一样,要走平均112天之久的账期。供应商供货后,货物能被京东家电快速卖掉,货款能及时结清,用以投入新的生产,新生产出来的产品则又会被京东家电快速卖掉,这是个很健康的商业模型。钱货高速运转形成常态后,生产商就能把精力更多投入到把握消费者深层次需求中去,在京东这个消费终端的帮助下,可以开发出更好的产品,而不是为了将货款尽快回收而大伤脑筋。
其实消费者买不到好产品,得不到好服务的原因,大部分要归咎于零售环节的低效。我国家电行业全球规模最大,厂商是完全有能力提供好产品与好服务的,但这些能力在低效的零售环节走一圈,就会被磨灭殆尽。销售渠道效率低,卖货就慢,卖货慢就成本高,成本高就会想方设法侵占供应链的利益,而供应链赚不到钱,无法实现快速的资金周转,自然也就没有动力去研发与生产好的产品,这也是个循环关系,只不过是负向的。京东家电做的,则是打破这个怪圈,将这个循环由负转正。
今年618之前,长虹为京东开设了单独型号的生产线保证供货;石头扫地机器人则将S50、S51两款产品在618期间给京东单独供货;西屋备有京东家电的专门生产线,为618优先安排材料生产专供机型;苏泊尔则更是为了京东定制大单产品,为此不惜暂停一条生产线以全力供应京东家电。在商言商的话,家电厂商的这些举动只能被视作利益驱动,这还真不是跟谁关系好坏所能解释的。关系再好也需要有共同利益支撑,与京东做生意能获得更多利益,就没有理由不全力投入进去。
京东一直在提的无界零售,归根结底需要如何实现呢?那就是用健康的商业生态把大家聚合在一起,再打破人、货、场景之间的区隔,促成无界零售的最终实现。这个结果,不可能是生拉硬凑形成的,而是需要自然形成。供应商不赚钱就会出走,京东不赚钱就会转投他途,消费者不得好处就会流失,只有用提升效率创造新价值的方式,在这几者之间形成一个平衡效应,才能最终达到目的。京东家电当前已获得消费者与供应链的极大信任,其实已可以在商业模式的升级和转型上多下一些功夫了,事实上京东家电也是这么做的。
消费者愿意来买,家电厂商愿意供货,那么京东家电就可以保证这个健康的商业模式继续运转的情况下,将自身的能力通过技术方式加以集中,之后再用稳妥的方式开放出去,从自己做到帮别人做。这些能力中包括物流服务、零售数据、SKU管理系统、金融工具、营销体系等等,京东卖货就靠这些,所以说谁能使用这些能力谁也就具备了卖货的能力,因此也无所谓是京东来卖货还是家电厂商来直接卖货了。
京东从一开始不能算是个开放的平台,其商业模式就是一切放着我自己来。因为商业是一件严肃的事情,在商业规则没有完善的情况下,京东要用自己指定的标准来定义一切商业环节。得益于新技术的发展和电商消费环境的成熟,京东从全自营到开放平台经历了一个过程,从零售的一体化到一体化的开放也有个过程,这是一种商业模式上的转型升级,而这对于中国未来的零售商业生态形成,将产生至关重要的影响。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。