日前,中国互联网金融协会第一届理事会第三次会议在京召开。经大会审议通过,主管百度金融业务的百度高级副总裁朱光当选为副会长。
中国互联网金融协会是央行下属一级协会,负责行业性标准制定和推动执行,是中国互联网金融行业级别最高的自律管理组织。此次主要成员的改选,更为清晰地描绘出当下的互金势力图景,那就是BAT的三足鼎立。
相比蚂蚁金服等企业,尚待独立分拆的百度金融平常较为低调,但此番当选互金协会副会长企业,却丝毫不令人意外。因为百度金融是一家地位极其独特的科技驱动型互联网金融企业--从一开始就立足“智能金融”,并坚定践行“普惠金融”的梦想。从这点上看,包括蚂蚁金服、京东金融,特别是一众互金公司在内的企业,其定位都经历了金融渠道、互金公司、“金融科技”公司。而百度金融从出身第一天起,其业务结构、业务导向都是围绕“金融科技”这一定位展开的,到如今的“AI Fintech”智能金融已经引领行业半个身位。
一方面是行业组织对百度金融的“盖章认可”,另一方面从百度金融的技术优势、流量及数据优势、场景优势、团队优势为大家剖析一下这个“隐形王者”的身影。
科技实力是百度金融的核心竞争力。
朱光说过,“金融是人工智能应用最好的场景,可以实现数据与算法的完美结合。凭借百度金融科技能力,百度金融将在未来实现弯道超车。”朱光从一开始就把金融科技能力摆在核心竞争力上。
去年以来,在人工智能的推动下,中国企业在科研上的投入才进入集体提升期。而百度公司则是公认的国内最舍得在科技上砸钱的公司。数据显示,百度公司每年在技术上的投入达到100亿元。百度公司作为国内最早在AI领域发力开拓的企业,其AI研发成果正在源源不断地应用到百度各个业务线中,百度金融作为其中最重要的部门之一,自然更是走在了AI应用的前沿。百度金融使用百度金融大脑作为底层基础架构,在此之上着力开发出智能获客、大数据风控、身份识别、智能投顾、智能客服、金融云、区块链七大核心能力,构建出一个覆盖金融业务全流程的AI Fintech解决方案。
而致力于“金融科技”能力输出的百度金融成绩如何呢?看一组数据与案例——
- 百度金融科技的合作伙伴超过400家,其中包括了农行、中信、百信、太保等大型金融机构,金融科技产品的输出达到了每日超过200万次以上。
- 在身份识别上,百度人脸识别基于巨量的后台训练数据及国内首屈一指的GPU运算能力,其识别速度可以在几十毫秒内完成计算,而在实践运用上,百度金融人脸识别SDK调起已经达到每天几百万次,全流程通过率提升到90%以上。
- 智能客服机器人通过问题预测、问答检索及交互会话等技术,理解用户意图,能够处理97%的在线咨询,金融业务问题解决率达90%以上。通过语音文本转化、语气识别等,智能语音质检已实现关键性问题100%覆盖。百度金融与泰康保险合作中,将人脸识别和OCR技术方案用于微信投保、保全、回执、回访等多个业务环节,在线校验客户身份,将以往10天流程缩短为2天。
- 智能获客应用上,百度金融帮助南京银行拓展客户,通过百度的大数据推送给南京银行的客群,通过率已经达到81.5%。
可以看到,百度开发出面向金融机构的整体解决方案,既有针对大型机构的场景化一体机解决方案,也有面对中小型机构的可灵活组合的产品服务。这是其快速搜拢400+金融机构伙伴的利器。
其实金融科技的未来一定是智能化的,因为金融科技服务的是一个个人,千人千面,每个人都有自己的个性化需求和不同情况,一刀切肯定不行。百度金融的AI Fintech定位非常准确,就是要大张旗鼓将人工智能融入到金融科技中去。不管是金融云还是大数据风控、智能客服、智能获客等垂直方向,机器识别和决策准确率的背后是用户体验,而用户体验的提升是金融科技能够不断走下去的关键。未来金融行业的竞争中,是要通过技术能力的高低来分出胜负的。
流量和数据是百度金融争霸的底气。
互联网金融都是从用户和流量开始做起的,一般都认为拥有最多用户和最多流量的企业,做起互金业务来会得心应手。不过经过一段时间发展之后发现,金融用户与网购用户有显著不同,钱袋子对于用户来说事关重大,很难用传统流量运营手法去做出一个健康可持续发展的网络金融市场。在这个问题上,引导需求远不如发现和识别需求,加上不断加强的监管要求,因此互金企业纷纷转型做金融科技,试图通过日后向金融机构输出金融技术来构建商业模式。
BAT是顶级流量拥有者。而百度的搜索数据,较之阿里的电商数据、腾讯的社交数据,对于金融而言更有互补优势。百度拥有的是通用数据,并不局限于某个网购人群,或是某个社交人群,而是将所有人群一网打尽,具有广普化、多元化的特点。这当然需要很高的技术水准,但好在百度金融拥有开发出更高端技术的环境与场景,这要大大好过连场景和数据环境都不具备的企业。
人才是一个行业、一个企业具有长久竞争力的基础。评价金融科技公司的团队优势,有两点:一是科技人员的专业性与占比,一个是领导团队的优势。
据悉,百度金融的团队中有70%为技术人员。无论是从百度体系里调过来的技术控们,还是挖来的传统金融机构的技术人员,70%的人员占比,强烈标注了公司的“科技”属性。至于百度金融与蚂蚁金服一样的豪华高管天团则不再赘述。
整个互金行业与前两年相比,目前已理性了很多,与金融机构合作向其输出技术谋取共赢已成为共识。百度金融虽然起步晚一些,但战略定位上的准确,为其争取到了宝贵的发展时间。在金融科技深入人心,各企业纷纷向此方向转型的今天,百度金融过去两年所做的工作,已显示出强大的优势。
朱光此次当选中国互联网金融协会副会长这件事表明,百度金融的智能金融科技能力已得到业界认可,这为其处于金融科技第一梯队这一事实,做了一个正名。当前行业内不乏做用户和做流量的互联网金融公司,也有挖空心思对用户和流量进行无止境变现的公司,当然更有和百度一样走技术路线的公司。从长远的大趋势来看,只有真正用心去做金融科技能力的公司才会最终处于金字塔顶端,因为这是实现健康可持续发展的唯一道路。
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