近日,荣耀官方正式宣布了三周年庆的亮点,“耀斯卡”12.12年终盛惠、神秘新品发布会、2016花粉年会和“致未来”荣耀制噪者年度音乐派对,并宣布将于周年庆上公布一款属于未来的概念产品Magic。
暂且不说这次荣耀周年庆是否吸引人,回望下荣耀这一年的经历,也有点意思。
从今年9月国内手机市场数据来看,华为、OPPO、vivo成为国内市场份额前三强;而互联网手机品牌方面,小米份额出现断崖式下跌,同比下跌了40%,荣耀市场份额却不降反升,超过小米2个百分点。与此同时,在互联网手机之中,从OPPO出来的一加手机、金立旗下的IUNI、天语旗下的尼比鲁,都不是裁员,就是换帅,时至今日销量也不尽人意。
为何唯有荣耀逆势上扬?分析来看,其实荣耀已远远超脱于我们以往所认识的互联网手机,而是善用自身条件地开拓出一种新的互联网手机模式,我们不妨称他为互联网手机2.0模式。
以互联网心态拥抱双渠道
一提到互联网手机,大部分第一反应是线上营销。的确,互联网手机一定是以线上为主,这是与OPPO、vivo的首要差别,但从荣耀来看,“互联网”三字在渠道之外,更承载着互联网的态度,开放的心态。用荣耀总裁赵明自己的话说就是:“很多人都把互联网手机理解错了”。
在渠道策略上,荣耀并没有死磕电商,相反是选择了“有朋友,有未来”的开放态度。以线下渠道为例,目前线下占荣耀总体销售的三到四成,并积累了不少分销商资源。也就是说,荣耀并没有在线下尝试重资产模式,而是凭借线上的影响力和产品自身的品质和拉力来吸引线下的合作伙伴。今年荣耀年度旗舰“荣耀V8”已经做到了线上线下同步发。
基于同样的原因,荣耀成功地抢占了海外市场。目前,荣耀已成功进入全球74个国家和地区,在欧洲市场尤其强劲。据荣耀介绍,上一代旗舰荣耀7在2015年11月的法国“黑色星期五”购物节中,一举斩获法国7大电商平台的销售冠军。在300-400欧元价位段,荣耀7在法国赢得50%线上市场份额,在芬兰则实现了45%的线上市场份额。
互联网渠道给了线下充分的营销溢价,而线下则扩展了线上的触及人群。在荣耀的例子上,线上和线下不再是相恨相杀的仇家,而是衍生出互利共生的正向影响。
在互联网世界中逐本求真
可以说,在互联网时代,消费者有了一个立体巨大的手机展示柜,可以轻松地触及到任何他想知道的手机品牌、手机配置、问题与消费者投诉等等。而各大厂商也有了渠道第一时间了解跟进其它竞企新品、感知消费者喜好,一项新推出的功能不久就成为了行业标配,严重的同质化导致行业竞争日益激烈。
此前,互联网手机以高性价比俘获了大量的年轻受众,与此同时不绝于耳的,是各类的手机质量投诉。伴随着小米的“退烧”,互联网手机品牌日子也开始难过。在这种大背景下,荣耀提出了别的厂商想提却不敢提的差异化:品质。
通常来讲,互联网手机的迭代周期较快,有的4-6个月就有新品推出,而荣耀以华为的流程品质控制和研发要求为基础,往往需要10-12个月。令人印象深刻的是,荣耀曾经在深圳集中累计销毁17307台可正常使用的手机,包括荣耀3C、荣耀畅玩版等爆款手机,总价值近2000万元。销毁手机起因是在运输过程中发生轮胎起火,导致集装箱内部分手机受到影响,虽然按生产检验标准不良率仅有1.4%,但无法保证一年后是否会有隐患出现,为保障消费者使用体验,荣耀高层决定全部销毁。
荣耀今年提出了有品性、有品质、有品位的“新三观”策略,继续坚持不打价格战,其最为热销的两款产品分别为售价1698元起的荣耀畅玩6X与售价2299元起的荣耀8,两者分别成为本次双11京东1500-1999元和2000-2999元价位段单品销量冠军。
品质给了荣耀良好的消费者口碑,口口相传之下,品质成为荣耀在互联网手机中可以长跑并一路领先的能量。
以产品和年轻人沟通
吸引年轻消费者,是每个互联网手机品牌,也是所有手机厂商都在思考的议题。重金冠名综艺和铺天盖地的营销广告是目前流行的惯常做法,而荣耀在这一方面似乎更懂自己的目标受众,做出他们喜欢的产品,陪他们一起玩,是荣耀的两个路径。
今年双11,荣耀根据年轻群体多样并细分的市场需求,首次引入三旗舰+畅玩的产品战略,其中畅玩6X是荣耀10月刚刚发布的双摄新品,主打爱拍照、追求个性的年轻人群,荣耀总裁赵明称之为“1000万(台)只是小目标”的千元战略精品机型。荣耀V8、荣耀8和荣耀NOTE 8三款旗舰产品是荣耀今年对旗舰产品线的重新梳理和精准定位,分别对应“极致科技”、“科技+潮流”、“大屏+极致娱乐体验”三类年轻细分市场人群。
与产品线变革同步,荣耀今年启动了品牌年轻+潮流化战略,吴亦凡、布鲁克林·贝克汉姆(球星贝克汉姆的大儿子)、法国新生代女歌手Louane 、瑞典IDOL冠军Tove等深受年轻人喜爱的性格偶像,都成为荣耀品牌代言人,成为荣耀品牌潮流化+时尚化演绎的大IP。
此外更重要的是,与全球年轻消费者的深度互动。2016年荣耀成为FISE首席赞助商,并赞助了法国Color Run、德国极限障碍赛Xletix,还携手亚马逊亮相SXSW艺术节等。通过在体育、影像、音乐和极客等跨界领域的持续开拓,荣耀成功进入新青年生活,与他们建立起强烈、紧密的情感共鸣。
综上来看,荣耀重新定义了互联网手机,使之不再是纯线上、高性价比低品质的代名词,而是使其拥有了互联网开放心态+追求品质本质的新内涵,更符合未来手机的发展趋势,成为其它所有手机厂商的新参考。
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