近期，专门提供微电商服务的有赞微商城宣布，将对5月15日之后新开的店铺进行收费，在获得7天免费试用之后，收取年费4800元。这一消息对正在发展中的微电商行业产生震荡，微电商目前正处在起步发展阶段，收费将使得竞争形势变得微妙起来。
在有赞宣布收费之后，从事移动营销的点点客闻风而动，酝酿推出相应的解决方案，计划于5月20日推出功能与有赞相差无几的点点客小店，免费提供给微电商运营者使用，并承诺永久免费。点点客小店与有赞一样，同样可以在微信上运营，两者属于同类产品，不同的是有赞已收费，而点点客小店则免费。
点点客的这一举动会否改变市场格局还不知道，但对有赞可能会有相当的冲击力。首先，免费与收费的区别投射在商户那里，也许会形成一种强大的效应，重现当年商户从易趣出走涌入淘宝那一幕。另外，相比专注于做微商城的有赞而言，点点客的主业涵盖范围更广，涉及O2O、移动电商、移动广告、移动金融等领域，点点客小店只是其业务链条中的一环，从服务能力上来看，点点客能够为商户提供的价值更大。
一个好用的微店只是基础，所有的进货出货，退换货、支付、售后等，都能在微店中顺利得以实现，这只是第一步。微电商运营者建好微店之后还面临着将微店推广出去，获得订单，获得用户等更复杂任务。店铺的营销、广告等环节，是更为重要的。点点客的传统优势恰好就在这里，除了可以发布功能上相当稳定的店铺外，点点客还擅长基于微信实施二次开发，帮助位电运营者做好广告营销工作。从开店、推广、宣传到销售实施一条龙服务，对于商家来说恰好解决痛点。
之前有赞也曾承诺过永久免费，但最终还是收费了，这是可以理解的。有赞主要是做商城服务，并没有越过商城开发其他的商业模式，除了从商城上打主意别无盈利模式。但点点客有所不同，这家公司业务链条长，未来完全可以从营销和广告等方面获取利益，不必把商业化重点放在商城上面，这也是点点客敢于言之凿凿宣布永久免费的原因。对于一个还没发展起来的业务而言，上来就收费是杀鸡取卵，从商户的营销及广告投入中获得收益，则是与这个行业共同成长，风险共担。
之前点点客还根据微电商现时特点推出了人人店，成为一时热点。人人店解决的问题是容纳了三级分销体系，通过社交的裂变，一传十十传百百传千千传万地推动商户流量发展，为微电商运营者解决了流量导入问题。此外分销用户可以通过app查看所有分销的店铺，查看佣金和分销团队，方便商户管理店铺。目前在微信上有很多做分销和代理的商家，人人店的推出为他们提供了相当好的工具与渠道，解决了现实问题。
相对于没有层级体系的有赞微商城，人人店是相当成功的，不管是在功能上还是运营上，都给商家提供了更多价值。人人店的成功对即将发布的点点客小店提供了有利的物质资源，两者进行有效对接后就是一个微店的完整链条，从三级分销到独家微店，涵盖B端和C端，还能解决流量和营销推广的问题，很有希望构建出一个健康的微电商生态，为商家提供良好的经商通路。
有赞之前在微商城产品的开拓上已有三年，产品相对已接近成熟。点点客小店在功能上与有赞基本相同，这对于保持用户体验顺滑过渡相当有帮助。新功能的引进需要有个学习和适应过程，将其分解开来融入到产品的升级进化过程中去，是个很正确的路子。
电子商务是个很复杂的体系，从系统到物流到供应链管理到支付到售后，无一不是复杂工作，而在其中最为复杂的就是营销。店面开起来了，怎么把客人招来是个大问题。点点客也不能说就已经完全覆盖了微电商的全链条，但至少在服务的提供上更为完整而全面。
除了点点客自身拥有的营销及推广优势外，点点客还推出了三级分销体系支撑的人人店，解决了微电商分销问题，还即将推出面向普通商户的点点客小店，这意味着围绕微电商所构建的一个营商体系正在逐步完善。只有让商家有一个稳定而踏实的营商环境，点点客所擅长的服务功能才可以发挥出来，获得自己的商业利益。
2015年点点客实现了营业收入同比129.77%的增长，净利润亦增长了100.91%。在研发上，新建了武汉研发中心，并在上海、杭州补充了大量研发人员。在销售渠道上，遍布海内外的1000余家经销商继续保持高速增长的态势，在华东、华南、华北重点城市的直营销售公司也开始起步并快速起飞。点点客小店的推出，会将该公司的业绩推向更高的高度。
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