出境游是过去两年发展最快的业务之一,国内旅游景点的较高费用,使得大批游客转向境外寻找旅游目的地。相对不贵的出境游价格,在线上出境游商家的助推下,反过来又进一步引燃了这个市场。作为发展最快的服务市场,线上出境游的竞争态势极为激烈,其中较为显眼的是途牛网逐渐扩大优势,后来者同程网想在该领域挑起纷争,机会不多。
跟团出境游是途牛的核心业务,同程此前在门票有优势。体量相对更大的途牛网,其多年在出境游业务上的运营经验,在上市获得资本市场支持后,更加如虎添翼。而在同程这边,很冲动地推出了国内游一元门票这个活动,之后又转型出境游市场,试图短时间内在出境游市场占据有利位置,途牛当然不会坐视不管,于是你来我往,不亦乐乎。
现在看来,两者在出境游业务上已经到了不惜打价格战,刺刀见红的境地。更仿似两个大款围坐火堆前面一捆捆往里扔钱,就看谁能一直不眨眼,神色自若到最后了。我认为现在这个情况再烧下去,很快就能烧出结果,因为胜利的天平正在逐渐倾斜。
途牛2季度和3季度因为保持较大品牌推广投入,直接体现就是财报亏损。好在资本市场对途牛是否盈利似乎兴趣不大,亏损财报并没有对股价产生影响。途牛方面则在态度上越来越有恃无恐,似乎对当前态势做好了长远打算的准备。途牛在手中握有15亿元现金的情况下,近期又申请增发1亿美元股票。而近期又有传言称,京东日前正与途牛商谈入股事宜,若此事落实,则途牛可在竞争已占上风的情况下,又获得一道成功保障。
同程在境内游推出一元门票之后,短短几个月时间就烧去大量现金,资金链偏紧明显,于是又开始转型出境游。前期同程一元门票的最大价值,就是在移动端积累了一些用户,但问题在于这些用户都是低价招揽而来,而出境游毕竟是客单价较高的业务,转化率是个问题。同程想要以更低价格提供服务,就必须有稳定的服务提供方,盲目压榨上游供应商的利益,必将遭到排斥和抵制。出境游价格目前已经很低了,再低是要出问题的。
当然,同程如此烧钱,也是受到大股东携程支持的。但携程要对付的主要对手在酒店上有艺龙,机票上有去哪儿,即便艺龙被搞定,携程也是一点也不敢放松。为保住市场份额,携程这几个季度在做的一件事是加大支出,降低价格,为此甚至影响到财报,四季度携程有可能会迎来亏损。在这种情况下,让携程继续支持同程大打价格战,对携程而言显然有些危险。携程不敢冒着让上市公司财报难看的风险,继续不遗余力支持同程,从而拖累自身并造成更大麻烦。并且同程价格战将导致携程旅游产品业务增长率在原来15%左右的基础上,变得更低。
如果无法获得资金支持,同程想要龟缩防守也办不到,因为其维持高速增长的方式是资金链,依靠价格战迅速崛起,并没有在出境游这块建立起稳固的优势。当初同程挑起战争的初衷是短期内上位,强行抢占份额后再进行巩固,但现实不遂人愿,整个大环境并不支持其这么做,微观环境来看,这么做的弊端也相当多。
如果目前的竞争态势继续竞争下去,对双方都有很严重后果,相比较而言后果对同程更严重一些,甚至要伤及携程。同程无法获得本身也有麻烦的携程的资金支持,很有可能会放弃出境游业务,重新转回到境内游门票业务上去。目前看来,同程在国内门票业务上还是有一定积累的。
而在作为同程网大股东的携程那边,出于财报和业绩的需求,也会对同程的业务有所动作。在遭遇困境需要进行业务重整的大背景下,做自己熟悉的事情专注去做,似乎是同程网最好的策略。同程被携程全资收购,成为携程门票事业部,也是个不错的方向。而这个方向并非空穴来风,已有人探讨起这件事的可能性。
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