联想互联网战略的清晰路径

杨元庆近期在讲话中发出豪言,联想要从目前的400亿美元销售额跃升到1000亿美元,他把实现这一目标所借助的战略称为第二级火箭启动。联想的第一级火箭启动应该是从收购IBM个人电脑部门开始,10年过去了,联想在登顶PC全球第一的同时,也在互联网转型方面做好了准备,即将启动第二级火箭再上一台阶了。

企业做到一定程度,必然会上台阶,只要准备到位。这种从量变到质变的转变,看上去是瞬间发生的,事实上都需要经过多年努力才能完成。尤其是,联想业务连年保持了高速增长,在多个领域也确实都具备了全球性登顶的实力。

与那些被迫实施互联网转型战略的公司不同,联想在传统业务领域的优势非常大,据IDC的数字,全球每5台电脑就有一台是联想制造,且仍以同业最快的速度增长。如果把联想的平板与PC出货量加起来,这个数字已与苹果相差无几。

二季度联想平板电脑的出货量同比增长67%,是全球最快增长速度,其规模已跻身全球前三。相信用不了两个季度,联想在PC+平板的总出货量方面将全面超越苹果。

在新业务方面,联想二季度智能手机出货量达到1580万部,同比增长39%,出货量名列全球第四。而与此同时,三星的市场份额和出货量开始下滑,苹果的出货量虽然仍然保持增长,但市场份额却下来了,而联想仍保持了一个快速增长。

联想在年初23亿美元收购摩托罗拉移动、29亿美元收购IBMx86服务器业务,获得了智能手机的2000多项专利和15000多项交叉授权,运营商和渠道关系,并在服务器业务上拥有了业界一流的研发能力,完整的产品组合,以及成熟且富有经验的销售团队。

现在看来,这一切都是为了启动二级火箭所做的准备,除非这些收购进来的业务下滑到溃不成军了,按联想目前的实际条件,发展速度,实在看不出能有什么因素阻碍联想在几年内达到这一目标。当然,这都是联想在当前业务上取得的成绩,更重要的是未来战略。

杨元庆认为,联想未来是要走两条业务线的,一是消费方向,一是企业领域。手机和平板的普及,只是对移动互联网的基础覆盖,未来竞争的焦点还是要把移动互联网普及到更深入的家居生活和出行领域,换句话说,智能家居和智能汽车,有可能是联想未来要重点开拓的领域。

在企业级领域,联想也不再满足做硬件设备提供商,而是要向建立提供端到端一体化解决方案能力的方向发展。这个就更容易理解了,联想企业级业务将从终端产品深入到后台设备,进军解决方案,咨询顾问,后台设备的售后服务等利润较高的业务。在借助X86服务器取得领先优势之后,这几乎是必走之路,是产业升级。

当然,这些已经过去的数字和还没实现的愿景,相对于变幻莫测的未来而言,不是最重要的,关键还看联想现在什么观念,如果固步自封,不懂得迎合大趋势,危机到来也并不需要太长时间。而且,愿望很好,如何实施还是个问题。

好在,杨元庆讲话中说到最多的并非联想的业务数字,以及在多个领域没有对手的优势,而是把着眼点放在了“学习”上面。他认为联想要学习一些新型互联网公司的长处,包括营销方式、粉丝经济、开发方式。但他并不认为这些新型互联网公司能对联想构成挑战,学习的目的更多在于让企业更有效率,更有竞争力。业务模式不能包打永久,而是要根据市场,竞争和技术的变化随时做出转变。

联想集团高级副总裁,中国及亚太新兴市场总裁陈旭东,在另一场演讲中披露了联想下一阶段努力方向,一是持续加强现有体系竞争力建设;二是利用互联网工具改进业务流程;三是用互联网精神来进行自我革命;四是重新按互联网模式建立新业务。四个方向中有三个同战略转型密切相关,分别从业务流程、观念转变和新业务方面进行互联网化改造。而陈旭东讲话中最重要的一点,就是联想要通过自己提供的产品和服务,不断获取客户,持续经营好客户,与他们建立紧密的连接。

联想过去是设备制造商,从设备销售中获取利润是其核心利益,设备售出后除售后外与联想并无别的关系。或许卖了多少年设备,都不知道自己的客户是哪些人。陈旭东的表态,已从根本上颠覆了联想的基因,改变了其利益获取路径。这个方针如能贯彻下去,所有联想出售的设备,都会被赋予社会化意义,实现与人的连接。对联想的商业模式而言,这是革命性的观念转变。

有了好的业务基础,拥抱变化的决心,自我颠覆的勇气,思路清晰的未来规划,缺乏互联网的灵气怎么办?毕竟联想仍背负着IT企业的标签,并不是纯粹意义上的互联网企业。庞大的体量和全系列的产品线,反过头来的消极后果是缺乏对创新和趋势的洞察与捕捉。而联想解决这一问题的方式,是实施一套名为NBD的计划,通过资金扶持创新性创业项目,营造一个隶属于联想的创新生态。

这种较轻的投入模式,与之前的大举收购提升基础业务竞争力完全不同,也与传统电器厂商做互联网化时喜爱采用的子品牌模式不一样。其更大意义还在于通过投入获得联想所需的创新能力,与联想的生产能力紧密结合形成资源优化配置,并将潜在的竞争对手变为合作伙伴,把互联网创业很大一部分创新力量纳入自己的体系中去。

到这个时候,联想作为非纯互联网企业,反而冒出一些优势来,因为这件事联想能做,别人做不了。联想有较强的生产能力,渠道能力,可以快速将创意设计产品化并生产出来,然后快速卖出去。创业者与其是说想要联想的钱,不如说更看重的是这些。

在把业务转型,未来战略,实施步骤,创新聚集等这些问题想好之后,其余的问题就小多了。联想是全球最大PC生产商,第四大智能手机生产商,X86服务器获批后也会是该领域最大的玩家,物质基础已完全超出了本该具备的范围,拥有了起飞的一切条件。这与10年前收购IBM个人电脑部门时的情况很像,当时联想只是全球第四大PC厂商,仅用了8年时间就将昔日的对手抛在身后。

而杨元庆所提出的1000亿美元销售额,可以肯定的是并不需要用8年时间,甚至有可能一半时间都用不了,因为这是移动互联网时代,联想身处世界最大市场中,与欧美同行相比,自然又多了一份难以言表的幸运。

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2014-08-13
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