前几天听说，阿里巴巴将在3月8日这天包下全国所有城市的餐厅和正规娱乐场所，请全国人民免费吃喝一天。觉得阿里这次还真是敢下血本，为发展自己的移动支付和生活服务，简直是不惜代价，但全国餐饮娱乐业一天的营业额应该是超千亿的，阿里能负担得起么？
查证的结果，出人意料之外，情理之中，与阿里得每一次宣传活动一样，所谓的请全国人民免费吃喝，不过是宣传口号，不存在不花钱就白吃的好事。阿里所说的免费吃喝，不过是下了他们应用的用户可以用3.8元买到电影票，3.8元唱3小时KTV，用他们的服务预定餐饮的，可以享受3.8折优惠。所谓的包下全国所有城市餐厅和正规娱乐场所一说，不过是口气大过天的宣传口径而已。不过，虽然3月8日并不是他们所说的免费吃喝，但优惠幅度也足够不小了，惹得好多人跃跃欲试，直到百度糯米3月7日女生节的出现。 百度是3月6日将旗下糯米网升级为百度糯米的，团购业务深度整合到整个大市场体系中，显示出百度对生活服务有了新的看法，提升到战略层面去发展这一业务。百度糯米这个名字出现的同时，也带来了一场声势浩大的活动。
3月7日女生节实行大规模让利，只要通过百度糯米团购，在7日－9日期间完成消费行为，所有电影票和K歌统统3.7元，所有餐饮和酒店的消费折扣低于3.7折。此次活动将覆盖全国130个城市的731家影院，2214家KTV，4308家酒店以及7875家餐厅，百度糯米将为此让利超过一亿元人民币。不过，百度糯米并没有在宣传中说他们已包下全国所有餐厅酒店，邀请全国人免费吃喝一天，同阿里巴巴的宣传相比，百度糯米是缺心眼的。
这不由让我想起一件事，当代社会，什么叫良心商家？良心商家不光是你给消费者让利幅度大，还在于你给消费者的描述和宣传是否准确，到位。你真能包下全国所有城市餐厅和娱乐场所么？还是先把杭州东大街那一溜包子铺先搞定吧。联系了几百家餐厅就敢称包下全国所有餐厅，从大海里提了一桶水就敢说即将清空太平洋，这毛病十分不好。全国人民要还是像10年前那么傻，也好办了，其实没人相信会有什么免费吃喝的，只不过谁也懒得去戳破罢了。但宣传口径中透露出来的，其实是你对消费者的态度，是连蒙带骗，还是真诚以待，相信人们自有心证。
生活服务是最贴近人民实际需求的业务，同你去网上买点虚拟商品，在好奇驱使下去享受某种从没见过的服务完全不同。事关老百姓的吃喝玩乐，消费者要的是价格实惠，流程简单，货真价实，服务贴心，一上来就玩假招子怎么能行呢？
与阿里巴巴请全国人民免费吃喝一天不同，百度糯米这次3月7日女生节活动主打的是“省钱更省心”，直言不讳地告诉消费者，我们没有免费吃喝，但我们能让你真正省钱，并让你不必为享受实惠而消耗心力。
要做到这一点，宣传噱头就得靠边站了，靠的是领先的技术和切实的服务质量。你不但要用流量将最适合的服务引导到最需要的用户身边，还要对消费项目进行严格审核，保证商品和服务质量，确保用户真正能做到省钱又省心。
百度糯米推出的一个独创服务，是“全场随便退”，消费者所有团单未消费即可退款，这比之前团购市场一经售出概不退还的普遍行规，对消费者的呵护指数提高了岂止一点半点。阿里巴巴在服务上用什么来同百度糯米比肩呢，聚划算么？挖好坑让商家跳进去，然后再让商家挖好坑等用户跳进来么？
生活服务，是中国互联网将线下消费行为引导至线上的一个最具潜力的项目，做这个业务的一个核心思路就是，要抛弃过去那种营销导向性思维，切切实实把服务做好，用优良的服务品质让用户感知到好处，继而对互联网提供的生活服务充满信心，并形成用户习惯。
消费者心中都有杆秤，即便被你的宣传口号吸引过去了，突然发现实际享受到的东西与听到的不符，接下来消费者要做的事情只有一件，那就是用脚投票。现在的消费者，越来越精明了，再大的公司在这上边耍小聪明，也无非就是小聪明而已，于人于己，毫无益处。
作者微信公号：gejia021 新浪微博： @葛甲
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
