文/陈纪英
版式/夏天
疫情在为企业数字化按下加速键的同时,新基建被提到前所未有的战略高度。
今年3月,在中共中央政治局常务委员会上,“新基建”被明确定义——“加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。 ”
到了4 月 20 日,国家发改委再次明确了新基建的范畴,是以“新发展理念为引领,以技术创新为驱动,以信息网络为基础,提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。”
政府“搭台”,互联网行业快速集结,腾讯、阿里、京东、百度……陆续入场。
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新基建大戏,互联网首轮主演
新基建发令枪打响后,互联网行业是最快响应的先锋军。从年初至今,新基建已经陆续占据多个互联网巨头2020年战略的“一号位”。
腾讯、阿里、京东、百度等掌门人,也罕有一致的先后在《人民日报》发文,畅谈新基建。
阿里巴巴董事局主席张勇认为,“新基建”必将成为未来中国经济社会繁荣发展的重要支撑。为此,阿里云已经准备好了2000亿的投资预算。
马化腾打了个比方,新基建是通往全面数字社会的“高速公路”,数据是驱动数字经济发展的新“石油”,产业互联网则是高效运行的“智能汽车”。
新基建,也是检验腾讯To B转型两年成效的大考。疫情唤醒了处于蛰伏状态的腾讯To B 业务,腾讯的远程办公、在线教育、健康码和智慧零售等业态,得以逆势突围。
新基建于京东,则具有承前启后的叠加效应。
如京东零售集团CEO徐雷所说,一方面京东零售业务深耕多年的“智能供应链和智能物流将像水电煤一样,成为现代智慧城市不可或缺的部分”,堪称新基建的中流砥柱。
另一方面,京东最近几年倾力加注、厚积薄发的To B业务,又可以参与构建新基建数字化、网络化、智能化的“底座”,为“新制造、新服务、新消费打开广阔空间。”
徐雷为新基建呐喊助威之下,京东新基建战略快速推进。
5月8日,京东正式发布聚焦新基建的“新动能计划”,为企业、政府提供数字转型、智能升级、融合创新的全新动能引擎。
上述三大能力中,有的已经在疫情大考交出了高分卷,比如智能采购解决方案。
疫情爆发后,封城断路,传统企业采购模式断流,而防疫物资的断供事关生死危情。
2月12日下午3点,京东接收到了一条采购信息,“武汉东西湖方舱医院,急需床单被罩1000套,收纳箱1000个,暖水瓶 950个,商用热水机20台……”,采购清单上的紧缺物资多达6万件。而留给采购的时间只有2天——2月14日,这里将正式开舱接收病人。
彼时,工厂多数处于停工停产状态,除了京东之外的大部分物流快递,也尚未恢复。
这个看似不可能完成的重任,交给了京东旗下企业经营物资采购及服务平台——京东丰客多,惊艳的是,仅仅2个小时后,6万套物资从全国各地工厂快速集齐,18个小时后,首批物资全部送到医院。
正如徐雷所说,在疫情期间,智能供应链保障了千万家庭的日常生活;促进生产生活秩序加速恢复;缓解了医疗资源紧张;以智能供应链、智能物流为代表的“新基建”,“强化着中国经济对冲疫情影响的韧性”。
新的发展趋势下,以京东为代表的互联网企业担纲新基建“主演”,并非一厢情愿,而是顺势而为。
- 在底层,互联网企业为新基建构建了技术底座——5G、人工智能、云计算、工业互联网、智慧城市等是新基建的技术基石。
- 而在前端,互联网为各行各业提供数字化升级的接口,比如智能采购,助力企业打造高效、透明、合规的供应链管理模式。
- 此外,互联网企业还能助力企业打造新组织。比如,远程在线办公软件Joy Meeting、钉钉、企业微信等。
- 互联网在新基建的主角地位,也得到了中央层面的“钦点”。在中央强调的新基建重点行业,如工业互联网、网上办公、远程教育、远程医疗、车联网、智慧城市等,均是BATJ巨头倾力加注的领域,不但行业契合,相关产品还得到了实名点赞。
在工信部首批企业数字化推荐产品名录中,京东慧采SaaS平台成为首批入选产品。
2月10日疫情爆发期间,为了解决企业物资采购难及数字化能力不足等问题,京东慧采SaaS采购平台紧急上线,免费开放给全国客户,一站式帮助企业实现“无接触采购”。
而在新基建的“预选赛”——疫情大考期间,京东等诸多互联网企业的战疫抗疫之举,也在国新办发布会上,得到商务部、交通运输部的公开点赞,“利用自身优势确保了物资供给和送达,有效保障了群众的基本需求。”
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“新动能”打样
“新基建”大幕已经拉开,推动剧情发展的重任,交棒到了互联网企业手中。
新型基础设施,是生产要素整体性的数字化变革。组织进化、供应链改造、技术升级等要素的数字化改造,必须步调一致,如果参差不齐,则效果大打折扣。其次,上述生产要素的变革,必须互相连通,协同共生,否则,就容易内部割裂,山墙林立。
基于这一考量,能够提供完整的新基建方案的互联网企业,优势明显。
以京东为例,其新动能计划,就覆盖了企业数字化升级的人、物、技术三大要素变革。
- 智能协同管理解决方案——聚焦企业远程办公痛点及信息化部署需求,实现人与人、人与业务、人与生产设备的智能化高效协同,帮助企业提升内部效率、监督决策能力、降低运营成本。
- 智能采购方案——搭建数字化平台,并集合商品、金融、物流、服务、质控等能力资源模块,助力企业打造高效、透明、合规的供应链管理模式;
- 智能中台——搭建人工智能技术服务中台,为政府、企业打造分析、设计、开发、测试、生产、流通、销售等全生命周期的服务闭环。
在短时间内推出并开放企业数字化新基建的产品矩阵,则源于京东的多年积累,这些技术服务能力,不仅在企业日常的多场景管理中得以印证其价值,还顺利通过了疫情的极端考验——在疫情期间,京东的企业服务板块不但没有受困,反而逆势上行。
消毒剂生产商大连格利特生物科技有限公司就是首批受益者之一。
大年初二,格利特就启动复工,并成立生产突击队。产能快速提升,供应链却拖了后腿,包装桶、封箱带等很快告罄,陷入“无桶封装的困境”。
最终,格利特通过“京东慧采SaaS采购平台”,线上寻源,快速找到补齐货源,半月内采购了10万件非原料工业品,同时还实现了无纸化电子协议、快速免审、自动对账、自主开票,将传统的采购流程和周期压缩了40%。
由此,格利特复工复产得以保障,顺利生产消毒液超过800吨。
不仅格利特,仅仅1月20日-2月1日期间,京东紧急响应政府、医疗、铁路、航空、城市轨道交通等行业的物资需求,先后协助1139家大型企业协调筹集物资,提供了包括医用口罩、防护服、护目镜在内的防疫物资共计224万件。
在疫情的极端考验之下,其他采购渠道统统停摆宕机,京东慧采SaaS采购平台大放异彩,将平均采购部署周期从120小时降低至2小时;同时,基于数字化技术,将以往传统线下的采购流程从26个整合为10个;为了适配疫情期间的无接触要求,又将密集接触场景从8个降至0,有效断绝疫情传染风险。
京东慧采SaaS采购平台刚一上线,就迎来高增长,用户注册数持续增长,环比增长率达133%。
对此,徐雷有过复盘,“经济社会运行没有因隔离而停摆,一个重要的原因是5G网络、数据中心、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施的赋能支撑”。
参演新基建,也是互联网巨头技术积累的严苛考验。
在新基建的技术积累上,电商具有先发优势,业务的爆发性、大促带来的高压、金融级别的高安全要求等挑战,倒逼电商巨头打好技术底座。
中美概莫能外,在美国,亚马逊堪称美国企业数字化的基石,而在中国,京东也走到了前列。
京东“新动能计划”的技术底座,由6大技术能力组件支撑,包含京采云、NeuFoundry智能中台、智能交互RPA、京东智联云会议、协同办公平台和京东专有云。
在6大技术能力化指为拳、打包协同的托举之下,智能中台可以比喻为新基建的大脑,打造智慧供应链的智能采购,则是新基建的骨骼,而智能协同管理,则是新基建的血肉。
大势已来,但是通往新基建大陆的大迁徙,仍是一场实实在在的未知旅途。
“新基建要坚持安全可控和开放创新并重,这个长期方针不可动摇。”中国工程院院士倪光南敲响了警钟。
因此,在对稳定性、安全性要求极高的新基建大戏中,具有先发优势、丰富经验的“老戏骨”更受青睐。
以京东企业业务为例,其已经累计服务了6000余家大型企业和超85%的世界500强企业;截止去年9月,中央及省级政府搭建的政府采购电子商城,全部与京东企业业务合作,合作率实现100%;实现了对能源、运营商、铁路、航空等行业的的100%业务覆盖。
综上,每个“参演”新基建的巨头,都要接受全栈能力的考验。
危机危机,危中有机,如火如荼的新基建,需要澎湃如潮的新动能,谁能在开局中抢占先机,往往谁就能左右大局,BATJ纷纷入场的新基建大戏,注定很有看头。
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