文/陈纪英
版式/夏天
天猫是双11的缔造者,现在,它又将重新定义618,彻底改写618的历史。
这里,不妨借用阿里巴巴营销事业平台总经理、天猫618总策划人家洛的说法,“全网电商平台中,发布618规则和618节奏最晚的平台是我们。但我们发布了之后,几乎全网所有平台,都改变了他们的节奏,附和了天猫节奏。”
对外,天猫改变了整个618的主旋律;而对自身而言,阿里巴巴要把618打造为上半年的双11。
天猫如此这般底气十足,很大程度上要归结为聚划算的复兴——聚划算是今年天猫618的开幕者,今天天猫618的几项小目标,突击队都由聚划算担当,而聚划算复兴,也将成为今年天猫618最大的抓手。
聚划算复兴
最近几年,对于阿里电商平台7亿用户来说,聚划算不太有存在感——聚划算十年,是一个曾经登顶铁王座的王者,一时落寂又重新复兴的悲喜剧。
1.0时代的聚划算,曾经尽享荣光。
2010年,聚划算应势而立,一出生就风华正茂。
在接下来持续三年的千团大战中,聚划算浴血成王,成就中国最大团购平台,登上团购行业的铁王座。
但这种荣光并没持续太久,2012年,聚划算原总经理阎利珉因受贿被免职。此后,传统团购渐渐式微,聚划算封尘,一代王者就此沉寂。
但在阿里这个高速奔跑的生态体系中,飞鸟未尽,良弓不藏。到了2017年,当天猫开始加入到618大战时,归隐五年的聚划算走到前台。
如果说过去两年,是聚划算的初试身手。两年验证,价值得到充分证明后,今年天猫618,就是聚划算的全面复兴。
5月16日,天猫618活动的启动仪式上,家洛演讲的主题是天猫618,但主角却是聚划算。
- 今年618期间,聚划算将每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,成为孵化今年天猫618亿元单品的直升通道。
- 不仅于此,聚划算将针对品牌商家推出“三次引爆”计划,在6月1日至23日期间,打造今年上半年全网最大的营销机遇。
- 6月1-2日、17-18日两个核心节点,聚划算将启动“爆中爆”计划,平台将祭出上半年最大力度的补贴,加速品牌冲击亿元单品。
- 6月21日-23日,以吾折天为场景,举办天猫618爆款返场活动。
今年618,天猫要热热闹闹唱台大戏,而这场大戏的“男一号”,就是聚划算,它既负责大戏的开幕,也是戏剧爆点和高潮的主要制造者。
其实,聚划算走向前台,并不止阶段性的618,在阿里电商平台的常态增长中,聚划算也要发挥长期作用。
今年3月,80后的蒋凡开始兼任淘宝和天猫CEO,半个月后,这位80后CEO就落下了第一枚棋子——复兴聚划算,并为其定下最新使命:升级供给侧,激活基层市场消费潜力,服务全域消费者。
在分毫难争的手机淘宝首页上,聚划算的排位仅仅在天猫之后。
总之,聚划算两个月的改革和复兴,让中断多年的淘系价格体系再次丰富,聚、抢、特卖三大营销平台整合,国货计划和产业带扶持,五大品牌扶持计划的推出,带来了平台活力的提升和消费者黏性的增强。
良弓上弦,宝剑出鞘,当年的聚划算,壮志未酬拂衣去,而3.0版本的聚划算,王者归来志千里。
天猫618的“主演”
在今年的618大戏中,聚划算到底扮演什么角色?
一句话总结,就是B、C两端双谋:为C端带来更多实惠,更多爆款,更多新品;为B端带来低成本新客、更多交易增量,更大品牌效应。
前几天“吃不起水果”、“水果涨价”的新闻刷了屏,作为电商用户的我,很是震惊,我在天猫和淘宝买水果,从未感受到涨价,淘宝店铺买的丑橘,39.9元带箱十斤,香蕉29.9带箱10斤,贵吗?!
而今年618,剁手党们会体会到堪比、甚至某些品类超过双11的优惠。
家洛说,这是史上投入最大的一次618,承诺全网最高优惠,最低定价。为了避免商家玩套路,今年天猫618推出了价格力指数。
什么叫价格力指数?就是通过大数据的长期监测,来测算品牌到底给用户让利多少,优惠幅度和公域流量倾斜多寡成正比,以此鼓励商家不玩套路,只玩实惠。
而且,优惠的品类、品牌、SKU的丰富度比起来双11,可能是有过之而无不及的——618的报名门槛更低。
消费者甚至成为主导者,可以为爆款打call,一旦目标达成,不仅可以抢到全网最低价的好货,还有机会瓜分百万现金红包,甚至赢取免单的资格。
618,既是阿里C端7亿用户的剁手狂欢节,也是阿里平台数千万卖家、天猫平台20余万家品牌们盛况空前的商业盛宴。
首要价值当然是带来新增交易。
家洛说,天猫618的核心价值,当然还是交易。上一个财年,阿里为品牌带来了超过9000亿的交易增量。
带来增量交易,不仅是618的阶段任务,还是聚划算的全年任务。比如,超级单品计划,就是基于聚划算的规模化爆发优势,帮助品牌打造主力爆款,并通过持续性确定性的资源保障,完成品牌核心货品的全年生意布局。年内计划打造200个亿元单品,1000个百万单量单品。
更持续的价值,则是新客的增长。所谓新客的增长,包含两个方面。
一是引导平台的存量用户成为品牌新客。今年618的一大目标,就是为品牌商带来3亿新客。
举例来说,全球化妆品巨头欧莱雅在天猫一年销售几十亿,共有2500万多名客户。以此测算,在阿里电商平台的7亿用户中,还有6亿多都是欧莱雅的潜在新客。而且欧莱雅的产品线极为丰富,从几十元到数千元,也可以满足全域客户的多元需求。
其次,则是整个平台的新增客户。阿里巴巴财报显示,淘宝天猫在过去一财年的新增用户超1亿,77%都来自下沉市场。
品质“惠”经济,要满足全域市场的消费升级需求。
这一特征,在聚划算尤为明显,2018年参加聚划算的品牌,平均有80%的成交来自新客,而这些新客中,近一半都来自下沉市场,聚划算是阿里对下沉市场实现全面覆盖的桥头堡,也能顺势帮助天猫淘宝的数千万卖家,攻入火热的五环外市场。
今年,聚划算有望在200个下沉城市引爆30000个品牌。具体到618期间,优衣库、三只松鼠、达利集团、苹果、babycare等一大批知名品牌将加速下沉。
天猫618,还将成为品牌尝试C2M创新模式的试验场。
天天特卖将陆续精选出10万款击穿行业价格底线的单品,为超万家优质工厂、多个产业带来3亿笔订单,未来孵化1000个全球产业带——过去屈居后台的制造业、代工企业,将由此走到前台,打造批量的腰部品牌。
激活从一线市场到基层市场全线剁手党的消费潜力,赋能、助力、扶持、孵化品牌以“供给侧”改革呼应全域市场的消费升级,共谋B、C两端,这就是聚划算成为今年天猫618最大抓手、全行业618最大变量的底气。
618战局终结者
手握聚划算这根重新出鞘的尖刀,天猫,有机会成为618电商战局的终结者。
第一,在B端,参与品牌、品类、SKU丰富度最高。
在电商平台中,千万商家的万能淘宝,聚拢全球20余万品牌的品质天猫,阿里系是供应品类、入驻品牌、SKU数量最为丰富的平台,没有之一。
天猫已经成为全球新品首发平台。
今年倾全平台之力打造天猫的618,毫无疑问,参与的品牌、产品、品类数量之众,友商难以匹敌。
截止到5月16日发布会当天,已有超20000品牌爆款加入聚划算“三次引爆”计划,海量品牌已经在聚划算后台排起长队,报名争夺入选“千万爆款团”的机会。
财报显示,去年阿里电商平台上,每0.48秒,就有一款新品发布,天猫成了全球新品首发第一平台。
所以,阿里的618,不仅胜在价格最优惠,还胜在产品最丰富,这是其他平台无法望其项背的。
第二,之于C端,唯一一个服务全域用户的平台。
家洛说:“天猫这次618,一定是史上获得最多用户参与的618。”
家洛的底气,源于阿里系电商平台广泛覆盖各线级市场,服务网络最为辽阔。
参与618的头部电商平台中,有的主要服务下沉市场用户,有的主要服务一二线城市用户,唯有覆盖了7.2亿用户的阿里电商平台,服务半径最长,上至一二线城市,下到县乡基层市场,实现了对全域全线用户的覆盖。
所以,阿里的618,从服务的广度和深度上,都是其他友商无法企及的。
家洛认为,中国的11亿网民,未来都有购物需求,所以,“我们希望四五线城市、县域和乡村的消费者,能够跟一线城市用户甚至全球用户享受到同等丰富的商品、同样力度的优惠、同样品质的体验。”
第三,重写618规则,重整618节奏。
在中国互联网,论造节能力,必然首推阿里,双11狂欢就是中国电商行业最大节日。但双11的时间位于下半年,在上半年,虽然有大大小小的购物节,但没有一个节日的打折力度、用户规模、交易总额等,可以和下半年的双11媲美。
据家洛透露,未来,阿里要减少小型促销的数量,然后着力打造下半年的双11,和上半年的618。
在2017年之前,天猫从未参加过618。但2017年、2018年连续两年参与后,天猫已经让618成为自己的绝对主场,品牌对天猫618的认知度也持续上升。
家洛底气十足,“我们绝对能够塑造成上半年的消费者狂欢日,所以我们来定义时间、定义方式、定义消费者权益,定义品牌能够获得的增量价值。”
换句话说,618到底是谁的主场,到底谁演主角,不仅仅在于谁来得早,更在于谁实力强。
正如在美剧《权力的游戏》中,最终登上铁王座的,既不是当初火势汹汹、胜算最大的龙妈,也不是权顷朝野、老谋深算的瑟曦。
而在重排座次的618电商大战中,正是基于重新出鞘的倚天剑聚划算的鼎力支持,今年天猫618,有望实现前所未有的爆发。
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