新冠流行时，Netflix高歌猛进，虽然竞争对手极力追赶，而且的确取得一些成绩，但追赶的代价很大，它们亏了不少钱。
1月27日时，AT&T CEO John Stankey宣称，华纳兄弟的电影会在电影院和HBO Max同时上映，这样一来观众人数就会增加。AT&T是华纳兄弟的母公司，因为许多影院关闭、电影以混合方式上映，公司出现亏损，数字还不小。
一天之后，NBC环球CEO Jeff Shell吹嘘说，旗下流媒体服务Peacock已有注册用户3300万，但他同时也承认，诞生仅9个月的Peacock在2020年和2021年将会亏损20亿美元。
全球流媒体市场的格局已经改变，或者正在改变，未来还会继续改变。
美国流媒体大战：内容为王，烧钱凶猛
为了挑战Netflix，许多企业推出流媒体平台，但挑战的成本很高。迪斯尼推出迪斯尼+，放弃与Netflix的授权交易，运营利润因此减少1.5亿美元。华纳媒体（Warner Media）为了推出HBO Max，2020年产生的费用就有20亿美元。
好莱坞向Netflix的竞争对手投资的确收到一些回报，但最终结果如何现在还不知道。 LightShed Partners分析师Rich Greenfield说：“现在只是流媒体发展的第一天。2020年的问题是这样的：‘谁将投入足够多的资金与Netflix抗衡？’Netflix的年开支高达175亿美元，还有谁在玩这个游戏？”
多年来，为了积累用户，Netflix拼命烧钱制作内容，但现在Netflix告诉大家，2021年现金流将会由负转正，日常运营不会再出现债务。
对手的投资也收到一些效果，迪斯尼向迪斯尼+投入20亿美元，服务推出13个月便吸引8700万付费订阅者，本来迪斯尼高管预测要到2024年才能达到这一标准。2024财年，迪斯尼+的内容开支将会增加一倍，至少会有80亿美元，但2021年迪斯尼+仍然会亏损。
华纳媒体和NBC环球也在追赶。华纳兄弟拍摄的电影《神奇女侠1984》在电影院和HBO Max同步上映，前三周全球影院票房收入只有1.314亿美元，但圣诞期间家庭观看人数却大幅增长。根据尼尔森的统计，HBO Max观众花了22.5亿分钟观看《神奇女侠1984》，电影长度是151分钟，相当于约有150万人看完电影。Greenfield预计电影在头一个月约有4900万人观看。
有人认为，华纳媒体只是在借《神奇女侠1984》争夺订阅者，HBO Max和HBO订阅者人数已经达到4100万，比原计划提前2年实现。MKM分析师Eric Handler说：“《神奇女侠1984》是亏钱的，它们只是在用神奇女侠宣传HBO Max，这种模式从长远看是不可持续的。” Eric Handler还说，美国现在有5大流媒体服务，它们正在展开军备竞赛，从全球范围内看Netflix遥遥领先，迪斯尼+激起一团浪花，其它服务排在第二阵营。
Netflix在全球拥有付费会员2亿，比2019年增加30%。2020年Netflix获得付费用户3700万，最后3个月增加850万。由于在英国、美国等地方涨价，Netflix的季度营收达到66亿美元，利润约为5.42亿美元。2020年全年，Netflix的总营收约为250亿美元，利润28亿美元。
在2020年新增的注册用户中，约有80%来自美国、加拿大之外，新增用户有很多来自欧洲。Netflix国际化程度越来越高。举个例子，Netflix推出法语电视剧《罗宾》，它在巴西、阿根廷、德国、意大利、西班牙及另外一些国家冲到第一位，在美国也排到第二位。由此说明，Netflix已经成为电影电视领域的重要力量。
流媒体大战刚刚才开始。PP Foresight分析师Paolo Pescatore说，很快Netflix与其它公司的战争就会更加火热。他还说：“竞争对手刚刚起步，Netflix的用户量多得多，如果失利就会丢掉很多东西。原创内容是平台差异化的关键。肯定会有伤亡，观众不可能为所有流服务付费，当中包括音乐和游戏服务，观众必须做出选择。”
Netflix布局海外：中国之外，发展提速
2020年，Netflix亚洲付费用户数增加930万。因为增长迅猛，Netflix在亚洲的原创内容预算将会增加一倍，它想在印度、韩国、日本及其它地方争夺更多用户。可惜，中国仍然在计划之外。
五年前，Netflix进入日本，但当时Netflix在日本并没有员工，也没有办公空间。从2018年到2020年，Netflix向亚洲投入20亿美元，主要用于内容授权、内容制作，现在约有200多部亚洲原创剧集。在亚洲区，Netflix现在有员工约600人，亚太总部设在新加坡。
Netflix的计划很简单，它将西方重磅剧集推广到其它地区。但现在Netflix已经意识到，亚洲人并不满足于只看西方剧集，必须提供本土内容。亚洲内容不只在亚洲流行，也适合其它地区。
为了讨好亚洲用户，Netflix增加更多字幕，现在它已经支持35种语言，包括印度语、中文、越语和马来语。还有，Netflix提供移动套餐（只在手机上观看），方便用户在手机上观看电视剧。这一服务于2019年在印度推出，后来拓展到印尼、菲律宾、泰国等地区。
当竞争变得越来激烈，争夺内容也就会更加困难。例如在印度，迪斯尼与Hotstar合作，直播板球比赛，Netflix只能旁观。Morningstar证券分析师Neil Macker说：“迪斯尼之所以与Hostar在印度达成合作，有一个原因就是Netflix没有直播体育节目。竞争对手可以通过差异化内容吸引观众。”
在扩张的同时，Netflix还要解决好政治、审查问题。Netflix声称公司支持创作自由，不会伤害或者侮辱任何群体，会与各种创作者合作。
中国大陆是一个巨大的市场，Netflix并不愿意放弃。Netflix曾经与爱奇艺达成合作。但爱奇艺CEO龚宇说：“效果并不明显，所以合作也就没有再继续下去。”Netflix COO、首席产品官Greg Peters则说：“在可预见的未来我们没有在中国大陆推出服务的计划，我们关注的是中国之外的机会。”
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