4G改变生活，5G改变社会。以“万物智联”为特征的5G技术，正推动各行各业迎来新的变革。在千行百业拥抱5G的大浪潮下，酒店行业作为文化旅游大产业的重要一环，已经跑在了前面。
自今年4月华侨城洲际酒店与深圳电信和华为宣布启动全球首个5G智慧酒店（视频）建设以来，国内已有多家五星级酒店宣布启动5G酒店的打造，探索5G这一新技术给酒店行业可能带来的新应用、新体验以及新商业价值。
智能连接，5G推动酒店行业智慧升级
星级酒店作为服务高端人群的重要场所，很早就开始引入ICT技术提升数字化、智能化水平。5G的到来改变了一切，它不仅是一种更好的通信连接，更是一种使能AI、云、大数据、IoT等技术的智能连接。
5G不仅大大提升了AI、云、大数据、IoT等单项技术的能力，而且有效打通了从云端到终端的信息通道，让“智终端、宽管道、云应用”成为现实，为酒店行业突破业务模式，提高用户体验创造了无限可能。
场景革命，5G智慧酒店带来全新体验
当前，5G带来的智能连接正在酒店行业掀起一幕幕场景革命，为酒店宾客入住、商务活动及酒店自身的运营管理带来全新的体验。
5G机器人引导员
在酒店大堂，借助5G+AI，可以实现刷脸入住和退房的“秒级”畅快体验，提升服务效率和安全性。同时在前台大厅配置智能机器人，可以为宾客提供信息查询、目的地指引、机器人送货等服务，增强交互体验、提升服务质量和客户满意度。
VR划船健身
进入房间后，5G网络不仅可以给宾客提供更快速和安全的互联网接入，还能与4K/8K、VR/AR、云、AI等技术及设备相结合，给用户提供超高清观影、云电脑、云游戏、VR划船健身、个性化推送等丰富体验，满足用户商务办公和工作娱乐的需求。
VR直播、VR观影
在商务活动场景，5G可完美解决4G或WiFi环境下网络拥塞的问题，确保会议活动顺畅进行，为越来越盛行的4K超高清/VR直播、全息互动等需求提供保障，并满足广大参会者对图文、短视频等社交内容的实时分享诉求。
5G巡逻机器人
在酒店自身的运营管理上，5G与大数据、AI等技术相结合，通过巡检机器人、AR眼镜等前端设备与后端数据的协同，也可以改变酒店室内外智能安防的能力，全面提升酒店的安全服务等级。
周边景区5G直播
此外，酒店还可以通过5G+VR/AR与周边景区信息互动，相互引流。部分酒店也在尝试与品牌合作推进基于5G的VR导购、AR购物，探索新的场景化购物体验及增值空间。
积极响应，五星酒店拥抱华为及运营商
在新技术驱动新场景，新场景带来新体验的大趋势下，国内星级酒店纷纷联手华为及运营商，推动酒店数字化、智能化升级，抢食5G智慧酒店的头啖汤。
深圳华侨城洲际大酒店与华为及深圳电信签署5G智慧酒店战略合作协议
今年4月16日，深圳华侨城洲际大酒店宣布与华为及深圳电信签署5G智慧酒店战略合作协议，联合启动全球首个5G智慧酒店建设。深圳电信采用华为5G网络设备，在酒店大堂和总统套房部署了5G室内数字系统（DIS），实现了包括5G迎宾机器人、5G云电脑、5G云游戏、5G云VR划船机等全新体验。
石家庄富力洲际酒店与华为及河北联通签署5G智慧酒店战略合作协议
8月7日，石家庄富力洲际酒店也宣布与华为及河北联通签署5G智慧酒店战略合作协议，联合启动5G智慧酒店建设。河北联通采用华为5G网络设备，将在石家庄富力洲际酒店实现5G覆盖，陆续部署5G迎宾机器人、5G 4K视频直播、5G云电脑、5G云游戏、5G 会议中心等应用。
8月13日，荣盛康旅联合华为及河北移动签署“5G生态应用建设战略合作协议”，宣布将5G新技术持续、全面应用于荣盛康旅旗下酒店建设，携手打造创新的、先进的“5G智慧酒店”。
以上率先拥抱5G的星级酒店都属于五星酒店，作为旅游酒店的最高等级，它们与全球领先5G设备商及当地电信运营商的合作，符合强强联合、率先起跑抢占行业制高点的规律。
突破边界，5G给酒店行业带来多重价值
分析先行五星酒店的实践表现及未来规划可以发现，5G给酒店行业带来的价值主要体现在四个方面：
一是升级酒店已有的业务体验，吸引更多宾客入住，增加直接收入。二是创造酒店此前没有的业务场景，通过提供增值服务形成差异化竞争，获取附加收入。三是简化酒店网络，用智能化的手段降低酒店运营管理成本，提升安全服务等级。四是发挥文旅产业重要节点的作用，通过联合营销、场景化购物等跨界合作，助推文旅产业及文旅事业蓬勃发展。
石家庄富力洲际酒店总经理邹建宁表示：“石家庄富力洲际酒店致力于为宾客不断提升体验、持续不断地完善服务细节、改造优化硬件设施。酒店始终将宾客的体验放在首位，伴随着消费升级的进一步扩大，消费者对品质及消费体验有了更进一步的追求，消费者更期待新事物和新体验。规划覆盖5G网络的高级套房并为住客提供了云VR划船机、 云游戏、云电脑、4K电影等5G酒店服务，在高级套房体验区的设置为宾客创造移动网络下载速率最快、通信娱乐业务最丰富的5G体验。基于5G CloudX新业务应用，节省电脑硬件购置及维护成本，如减少PC主机采购成本等，进一步提升入住客户体验，提升5G酒店品牌，直接带来销售变现等。”
多重价值的背后，是5G在全面打通及串联起AI、云、大数据、IoT等新ICT技术，带来了应用及商业层面的边界突破。5G可以充分发挥酒店的场景优势，将物理世界与数字世界高度融合，让酒店重归文化旅游产业链条的核心，成为用户除了家之外最亲密和信赖的港湾。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
