教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

疫情给教育行业带来翻天覆地的变化。对于一个机构来说春季和夏季招生占全年收入的20%和50%,春季招生已经泡汤了,所以八月份的夏季招生对于所有机构来说都至关重要,甚至将决定生死。在此阴霾下,教培机构又该如何扭转颓势?

6月15日13:00,在有赞MENLO 2020 线上发布会中,有赞教育负责人胡冰以“教培机构如何重塑经营增长”为主题展开分享。在其看来,教培机构要做好两件事:一、通过全渠道招生,驱动生源增长;二、通过线上线下融合的教学服务,提升机构坪效人效,才能更好的应对这场危机。

疫情阴霾下教育行业三大变化

疫情影响下,大量的教培机构开始通过有赞教育建立线上教学和服务能力,在此期间,整个教育行业表现出了三大变化:

第一、用户的认知和在线时长的变化。这段时间,有四亿多用户接触了在线教育产品。各类在线教育平台,成了除手游之外占据用户时间最长的应用。

第二、优质的教育资源供给开始增加。大批传统线下授课老师开启线上教学,几乎所有幸存下来的教培机构都练就了线上化能力。

第三、家长消费习惯和交付方式的变化,疫情并没有影响家长们对于教育的消费能力,学习需求仍然还在,只是消费场景、交付方式也从线上到了线下。

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

优秀的领跑者,都在加速线上能力建设

过去一年,有赞教育服务的教育机构的整体课程量和订单量都在迅猛增加。即使在疫情之后,订单总量依然保持增长趋势。

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

参考两个案例,看看那些优秀教培机构都在做什么:

一、巨人教育:拼团 + 打卡组合玩法,售出2000+订单。

巨人教育通过一场学员老带新的拼团活动,把所有的潜在学员引导至微信群,沉淀私域流量,一次活动带来超2000个订单。另外,通过在线打卡、录播课程等方式来做社群运营,提升学员黏性,为后续做正式课的转化打下基础。

二、菲动武道体能:学员权益卡+线上录播课,引流5000+新线索。

菲动武道是一家做线下体能(包括空手道、跆拳道等)教学内容的培训机构,他们在疫情期间通过录制线上的配套教学视频,结合发放学员权益卡(老学员可以用权益卡分享获得奖励,带来更多潜在学员),一次活动带来超过5000条精准线索。

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

胡冰表示:“基于行业变化及优秀案例,我们看到在线教学工具、技术的普及以及疫情的影响,加速了教育行业的在线化进程。但需要明确的是,虽然大多机构都会保留线上教学和服务的能力。但线上的教学信息传递效率,以及教学的亲密度,都决定了线上无法完全代替线下。因此,线上线下的融合会成为未来教育机构运营的核心竞争力。”

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

线上线下融合,需要做好两件事

在胡冰看来,线上线下融合经营模式,主要包含全渠道招生和立体化的教学服务两部分。

第一,做好线上线下流量双向交织,来驱动生源的增长。

达到这点,机构需要做好:一、把所有的招生活动做到任何一个可能的线上招生渠道;二、重点利用好线下招生渠道。三、能够做到线上线下流量的双向交织,互相导流。比如,线上下单+线下试听、线下体验+线上内容持续吸引、引导付费学员转介绍等。

对此,有赞教育能提供的支持有:一、对接线上多平台,包括微信、百度、支付宝、微博等;二、基于引流的内容,做用户的信息采集;第三,通过学员管理和CRM做跟进和触达,完成招生的闭环;四、提供大量营销玩法,帮助机构裂变招生。

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

第二,通过立体化的教学服务,来优化学员在校的体验。也就是说,除了招生环节的线上线下融合,在教学和服务侧也需要做融合。

比如,在教学环节,可以线下教学+直播教学同步,在不增加老师的情况下,就能覆盖更多学员,提高了人效和坪效。直播教学内容可以做二次利用,不仅可以做线上售卖,还可以作为学员的学习素材,帮助学员巩固知识。

对此,有赞教育能提供的支持有:一、提供多种直播教学模式和在线服务工具;二、打通线上线下课程以及教务的排课系统。

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

总的来说,有赞教育的核心并不是希望通过线上的方式来替代线下,而是通过线上的辅助以及线上线下的融合,来提升学员在校时间的体验;通过线上线下流量双向交织的方式驱动来生源增长;通过线上线下立体的教学服务来提升机构的人效和坪效,这就是我们理解的新教育。

1465次新功能发布,带来的新体验

在过去的五个月,有赞教育完成了1465次的新功能发布,共300余项产品技术的改造。在疫情期间其紧急围绕培训机构的在线经营,开发了大量的功能,其中包括直播教学、公开课、小班课、群打卡的升级等等,希望能帮助教培行业渡过难关。

基于教培机构的需求,有赞教育做了以下升级:

1、经营增长解决方案。从扩大招生半径、加速销售转化、开启在线课堂、提升课耗和满课率、拉动续费和转介绍、扩充线上收入等6个环节助力教培机构经营增长。

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

2、直播解决方案。目前有赞教育已支持普通视频直播、教学三分屏直播,可实现师生实时互动的多元课堂联线直播。为了防止视频被盗录传播,有赞教育还上线了防录屏跑马灯功能。此外,有赞教育还为直播教学提供流量补贴,降低教培机构直播成本。

3、升级学员管理系统。从招生、预约试听、转化付费,到签到消课、课后点评互动,都能全流程跟踪学员的动态。

4、全新的转介绍裂变玩法。提供丰富的玩法,激励老学员转介绍。基于线索不同的状态,给介绍人提供不同程度的奖励。

5、数据中心的产品升级,丰富督学服务场景。丰富针对学员在线学习行为的数据统计,包括学习时长、完课率、学习次数等等,让机构对学员在线学习数据了如指掌。在互动督学方面,继续丰富在线的教学服务场景,重点迭代了有赞教育的考试系统,帮助机构可以展开在线的考试或测评,并且在线上批阅试卷、公布成绩。

6、多校区加盟模式。针对加盟连锁型的教育机构推出连锁的弱管控模式,总部可以设置每一个分校区的经营权限,来给到分校区更大的经营自主权。

教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2020-06-16
教培行业增长难,招生难?有赞教育给了两个核心解决建议
疫情给教育行业带来翻天覆地的变化。

长按扫码 阅读全文