客户是企业生存发展的基本,CRM系统能够分类整合和实时调取客户、产品、服务等资源,为客户提供一致的数据信息和个性服务,能够将服务融入潜在客户、价值客户到成功客户每个环节,集成管理客户资源,防止客户流失,帮助企业降本提效和提高利润。那么,国内外CRM系统哪家强?如何选这适合自己企业的CRM系统,下面小编就介绍一款优质CRM系统。
提起CRM,业界比较有名的就是红圈CRM系统,红圈CRM系统成立于2009年,至今已发展了11年时间,积累了130多个垂直细分行业的客户关系管理解决方案。为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案,能够有效缩短销售周期,帮助企业获得显著效益。而且在2017年4月,红圈CRM在北京召开了发布会,率先推出了国内第一款创新型智能移动CRM产品,将BI技术融入到产品中,为企业带去了更好的应用体验和价值。
那么红圈CRM具体有哪些优势呢,让我们一起来扒一扒。
1.深耕垂直领域,具有专业服务能力
红圈CRM发展多年以来,一直精耕细作,从细节处打磨产品,给予客户更优质体验。至今以来,已成功积累了130多种细分行业的客户关系管理解决方案。对于每一个垂直行业而言,红圈CRM都有着专业的资深顾问服务团队,去深入地分析、解决客户的行业需求,为客户制定出更为贴切适宜的解决方案。
2.基于PaaS平台灵活定制适合企业的个性化服务
红圈CRM是基于PaaS平台构建的企业级销售管理服务系统,具备高度的灵活扩展能力,能够帮助企业实现从线索转化、商机跟进到回款管理等销售全流程的精准管理,有效支撑企业的复杂业务需求及业务变化。因为每个企业之间,都有着一定的业务差别,即使是同一行业,也不可能存在着业务、流程、模式完全一致的情况。因此,能够实现灵活定制,个性化服务,是众多企业选择红圈CRM时很重要的一点。
3.具有开放的API接口
如今随着平台化业务模式的发展,具有开放的API接口,便可以实现与众多平台集成,为企业带去更多的应用价值。红圈CRM的API接口更为开放,能够与多家第三方营销软件进行集成,包括集成微信服务、集成邮件服务以及呼叫中心服务等,为客户提供更有价值的应用解决方案。
4.多次产品迭代,为用户提供极致产品
产品升级和迭代对于红圈CRM来说是常态,因为精品是来自于不断地进行打磨的。红圈CRM持续从客户处收集各种信息反馈,在系统中植入更多成熟的管理模式,不断提升应用体验,让用户真正体验到CRM系统带来的企业效率的提升以及成本的降低,最终提升企业的竞争力。
以上就是我为大家推荐的红圈CRM客户管理系统,一款可以帮助企业整理客户资源,提升客户管理质效的优质客服管理系统,详细信息大家也可以搜索红圈CRM,了解更多红圈CRM信息。
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