自新冠肺炎疫情发生以来，25万余名重庆物业人临危不惧，迎难而上。
他们秉持职业使命，积极开展防疫宣传培训，强化物业小区的清洁消毒，完善对外来人员排查，加强对进出人员测温、进出车辆登记，全力配合街道社区、医疗机构做好病患隔离、观察、送医等工作……他们舍小家，顾大家，奋战在疫情防控第一线，将风险留给自己，把安全带给业主，用实际行动，在特殊时期有力诠释了责任担当的新内涵。
现在，让我们走进上海丰诚物业重庆分公司。疫情防控期间，上海丰诚物业重庆分公司服务重庆天地商业、企业天地6号/7号/8号楼、雍江苑、雍江悦庭、雍江翠璟、雍江艺庭、雍江御庭、雍江翠湖、翠湖天地各项目，丰诚物业人坚守一线，肩扛责任、心怀真诚，他们从防控疫情到物业服务，通过每一个点滴细节，为社区构筑安全堡垒，为业主安心居家生活保驾护航。
雍江悦庭物业服务中心客服员杨梅：“我愿意挺身而出帮业主渡难关”
▲杨梅为业主送菜上门
春节前后，重庆天地项目陆续迎来返程业主。在返程人员居家隔离观察期间，这些业主采购生活必需品怎么办？雍江悦庭物业服务中心客服人员杨梅主动请缨，每天不定时为隔离期的业主购买新鲜菜品，送生活用品上门，保证业主们隔离期间的正常生活。
每天，杨梅到超市挑选新鲜蔬菜、水果，按业主需求置办齐每一种物品；带回之后，按楼层一一标记好，再一家家将代购物品送到业主家门口，敲门示意后离开。她还时常通过电话叮嘱业主注意保暖避免感冒，每天房间适当通风透气。
因为杨梅热情心细，小区业主都很喜欢她，一见到她就赞不绝口。杨梅说：“隔离病毒，但阻隔不了关爱。病毒虽然可怕，但是作为小区的守护者之一，我愿意挺身而出，帮业主渡难关。”
雍江御庭物业服务中心保洁主管黄秀兰：“我的坚持非常值”
▲黄秀兰在细心清洁电梯按钮
大年三十，雍江御庭物业服务中心保洁班长黄秀兰仍在上班。因自己一直在负责清洁消杀工作，担心回家后给家人带来风险，黄秀兰决定放弃春节休假的机会加班，每天吃住在物业服务中心。她每天带领保洁部同事坚持对小区单元外的各个区域进行定时消毒杀菌作业，单元大堂、电梯轿厢及按钮、小区休闲设施等公共区域，每天都能看到她的身影。在消杀中，她还严格按照公司要求，对小区内垃圾桶、电梯按钮、单元内信箱、扶梯把手等重点区域增加消杀频次。此外，她还专门安排设置了口罩回收处理点，并定时规范处理废弃口罩。
加班期间，家人因担心黄秀兰有风险，坚决要求她辞职。但黄秀兰放不下朝夕相处的同事和很多业主，加上特殊时期人手不够，她就耐心跟家人解释沟通，最终家人也就没再坚持。
“我一个人的坚守，换来更多家庭团聚。我们每一位保洁人员的努力，换来更安全卫生的生活环境，我觉得非常值!”黄秀兰说。
翠湖天地物业服务中心保安班长罗世能：“我会尽力做到更好”
▲罗世能为业主送快递
在小区封闭管理期间，翠湖天地物业服务中心保安班长罗世能所在的小区与丰诚物业其他小区一样，施行24小时全面防控，仅保留一个人行出入口、一个车辆出入口。因此，罗世能所在保安部责任重大。
罗世能每天带头值守，对进出人员要求必须佩戴口罩，测量体温并登记。他带领值班人员严格检测，毫不懈怠。他还在小区门岗放置消毒用品供进出业主使用，并严格监督外卖、快递人员一律不得进入小区，划出固定区域统一放置快递物品，与同事一道将业主的快递包裹送上门。
疫情防控期间，罗世能还带领团队每天坚持为翠湖天地有需要的业主采买各种生活物资，并为业主送货到家。不少业主都跟他成为朋友，一见面就夸他工作负责、为人热心。罗世能说：“在岗的每一天，我会尽力做到更好。”
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