CRM:让您的商机管理更科学

信息科技的不断发展,企业不断更新迭代,众多企业纷纷选择了CRM客户关系管理系统来进行销售管理、商机管控,从而提升赢单率,增加企业收益。 那么专业的CRM是如何实现商机的把控,促进业绩的飞速发展的呢?

· 明确商机阶段

商机是销售人员挖掘的表现出比较明显的意向的人或正在进行一个完整交易的客户,比如他们会跟你要求方案详解、交流产品细节、几次要求给予优惠的价格等,类似这样的活动推进是商机过程管理。以神州云动CloudCCCRM为例,商机从建立之初到最后成交,一般需要经历多个阶段, 不同业务模式,企业可以根据需要,按需设置不同的推进阶段。这也是生态CRM的特点。每个阶段的成交可能性,每个阶段或建议销售经理做那些动作,同时每个阶段的成果目标也是需要管理的,这样可以很快的提高整体团队的盈利水平。管理者能够时刻筛选出处在不同商机阶段的客户,哪些商机到了拜访阶段,哪些商机到了出合同阶段等等可以做到一目了然,销售人员能够合理安排工作。

CRM:让您的商机管理更科学

· 销售精准预测

以往的企业经营管理中,对销售情况进行预测,大多凭借的是管理者的经验。CRM系统的销售漏斗功能,能够对所有客户进行分析统计,从潜在客户到成交客户的全过程,所有问题一目了然,便于管理者对呈现的问题及时给予解决,并且科学的数据统计、分析能够帮助管理者做出科学的销售预测。

· 复制机会天才

神州云动CloudCCCRM提供“机会天才”、“联系人矩阵”这样的智能工具查看某商机的联系人、活动、产品等信息,学习销售精英的销售方法,缩短销售过程,这有助于改进自己的未来交易。提升自己成交订单的概率,为企业的利润增长贡献力量。

商机管理在CRM管理系统中是一个核心的模块, 通过CRM的商机管理可以生成销售漏斗图,众所周知销售漏斗是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。通过销售漏斗分析可以动态反映商业机会的阶段分布状态,预测销售结果;通过对销售漏斗分析评估,一方面可以评估销售人员和销售团队的销售能力,发现销售过程的障碍和瓶颈;另一方面,通过销售漏斗分析可以及时发现商机的异常。

信息技术的发展与广泛应用,让CRM成为企业信息技术发展不可或缺的工具,CRM系统不仅仅可以提高企业收益,还能为企业发展、运行提供科学合理的工作依据,为提升企业的竞争力打下坚实基础。

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2020-04-27
CRM:让您的商机管理更科学
信息科技的不断发展,企业不断更新迭代,众多企业纷纷选择了CRM客户关系管理系统来进行销售管理、商机管控,从而提升赢单率,增加企业收益。

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