紫光旗下新华三集团日前宣布推出100%可用性客户关怀计划。从即日起，凡购买新华三Primera或CF22000G2存储产品的用户均可享受这一计划，获得新华三为客户提供的更高级别的可用性承诺，以保障用户的数据不会因存储的问题而无法访问，应用不会因存储故障而中断。
作为面向关键业务存储市场设计的全新产品，Primera通过多重可用性方面的技术革新，以及InfoSight智能运维造就了更高的100%SLA。这意味着以Primera为代表的新华三集团核心存储系统提供了更严苛的可用性标准;与此同时，新华三更为新购设备附赠了额外的商业保障，用户可彻底打消对于核心存储系统可用性的担心。
100%可用性承诺，全新Primera底气十足
作为100%可用性计划中的主角，以及新华三集团智能数据平台的代表产品，新华三在Primera从设计之初就以100%可用性为最终目标，从软硬件多个层面进行了大量创新升级。
首先，Primera搭载的InfoSight先知智能运维系统可自动收集并分析脱敏的系统运行状态参数，利用本机或云端AI技术在对系统进行持续优化的同时，更可对可能发生的故障进行提前预测，从而阻止存储故障发生，极大的提高了整体系统的可用性。其强大的自动化运维能大幅降低企业在核心存储系统上的运维压力，让有限的IT团队可以更专注于业务创新而不是现有设备的运维。
系统软件层面，Primera完整更新了整个存储OS系统。通过将原有互相嵌套和调用的多种服务重写，Primera将各种数据服务变成了相互独立的模块化结构。这一方面能够防止单个模块的问题影响整个存储系统，也能够实现无需重启的安全升级和模块升级，不仅能够减少Primera因为软件问题导致故障的风险，更能有效规避系统停机，从而支撑业务连续。
硬件架构层面，Primera也通过多活互联控制器架构、全冗余设计为用户提供了最高标准的单机可用性。
商业保障计划进一步
通过全新的软硬件技术和架构设计，新华三集团Primera实现了性能与可用性的全新平衡。而在商业层面，新华三也通过完善的服务打消用户对于可用性的后顾之忧。
目前，凡购买新一代Primera核心存储或CF22000G2系列产品的用户，均可在“信用金额赔付”和“保险赔付”两种免费商业保障计划中任选其一，一旦发生规定情形的系统故障、宕机或因为存储而导致的应用中断等情况，用户即可获得来自新华三集团或保险公司的应用中断赔付承诺。
本次，新华三集团推出100%可用性客户关怀计划，所传达的信息十分明确：Primera和CF22000G2的可用性标准经得起任何检验。
数字化转型的稳健基石
数据系统稳定关系到企业业务及管理的正常实施，对于金融、政府、医疗等自带公共属性的行业来说，数据平台的可靠性更关系到民生以及广泛的商业利益。
新华三集团存储以智能数据平台为核心，通过AI驱动、为云而生、“体验”及服务的设计理念，提供了业界全面而出色的存储产品组合。在全新技术理念和领先经验的加持之下，新华三推出的100%可用性客户关怀计划站在用户视角，为存储系统可用性打造了全新的研判标准体系，让用户可以放心开启更稳健的数字化转型。
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