音视频技术的应用,正在改变我们已有的工作生活形态。
从普通人的视频电话到最新的G20组织峰会视频会议,音视频应用覆盖的人群越来越广;从泛娱乐直播到视频招聘、远程医疗、远程庭审……音视频的应用深度在不断扩大。
实时音视频已成为世界性的云服务底层技术之一,越来越多不同行业+音视频,加速了技术的落地应用,同时也对云服务商提出了新的挑战。
即构科技作为专业的音视频云服务商,全球连麦直播技术首创者,拥有自主研发的音视频引擎。目前已为超过200多个国家/地区的500多家企业提供一站式音视频服务,在直播、社交、教育、会议、金融、政务、电商、医疗、IOT等多行业实现了音视频落地应用,日均音视频互动时长突破20亿分钟。
在对接大量客户的过程中,即构科技发现传统PaaS厂商以SDK集成的方式,帮助客户获得音视频通话能力的模式,存在一定的局限性。这是因为:
第一, 音视频技术开发难度较大,很多企业客户没有对应的开发能力;
第二, 在向线上转型过程中,客户需要快速搭建线上服务平台,抢占行业先机,而通过SDK集成,项目从立项、集成到上线,需要耗费的开发时间是以“月”为单位的。
一、aPaaS即刻构建模式,让客户低成本快速接入
当技术不是问题,能否为客户提供更快更少开发量的方案,成为音视频应用于多行业的关键。即构科技决定采用aPaaS这种更高效能的云服务模式来解决这一难点。
aPaaS模式是基于Gartner 提出的hpaPaaS(高生产力应用程序平台)理念,将PaaS产品渗透进业务场景,根据不同的行业或场景提供低代码、可扩展性、弹性伸缩的解决方案,是PaaS的方案化。
aPaaS的优势,主要体现在以下四方面:
l 轻松构建:无需代码(或只需少量代码)开发,非开发人员可在云端完成应用程序的搭建、部署、使用、更新、管理;
l 快速部署:数天或数小时就能开发部署上线,比SDK接入的方式节省大量时间;
l 可变形:仅需通过模块化配置或者选择不同场景模式,即可生成符合不同业务场景的新方案;
l 可扩展:支持在固定模板上进行定制开发,也可以快速接入第三方组件,灵活对接。
aPaaS模式下,即构会根据客户的行业和应用场景,提供尽可能全面的功能组件,让客户用“搭积木”的方式将不同的模块,快速组装出符合自身需求的新应用。
二、接入时间缩短90%,aPaaS模式大放异彩
即构小程序电商直播方案应用过程中,充分发挥了aPaaS模式的优势。
即构科技的产品经理Jonas告诉我们:今年复工后,他所在的小程序电商直播项目组迎来了用户需求高峰,客户以线下商场、专卖店、连锁店为主,他们希望通过电商直播卖货来完成自救,而这部分客群,对于如何通过音视频SDK集成实现线上直播间的搭建,基本没有概念。
一方面,不断有商家提出开通小程序电商直播,一方面,是他们几乎为零的开发能力。因此即构将以往服务环球易购、对庄等多家电商平台的成功经验,进行了aPaaS模式的升级。
即构科技将电商直播的核心功能封装成“音视频直播、商品列表、商品推送、IM互动、后台管理”等多个模块。小程序电商直播的客户,只需提前与即构沟通场景需求,并提供一个一个小程序账号,即构在该小程序上进行技术部署,3-5天就能为客户搭建一个多个功能的小程序直播间。
“基于aPaaS模式,客户无需技术开发,让小程序电商直播的方案交付时间缩减了90%以上,客户拓展速度提升了12倍。” Jonas分享到,大量教育、电商、金融客户在小程序中实现电商直播带货,以“云复工”的方式正常开展业务。
三、深耕客户业务场景, aPaaS模式让云服务进入高效能时代
即构aPaaS模式的成功应用,离不开此前深耕多行业多应用场景的经验。倡导以客户为导向,即构在几年前就开始了音视频在各行各业应用的探索。
与其他云厂商只提供标准SDK不同的是,即构科技会往前多迈一步。从前期的客户需求了解,中期的集成开发,后期的项目上线及上线后的运营服务,即构提供全流程的技术支持。
这让即构有机会深入其他的行业,了解不同行业不同场景下,对音视频的差异化需求。基于音视频这一大的技术底层,即构不断的推出行业创新方案:直播答题、线上KTV、AI智能课堂、5G超高清直播、远程艺考……
在创新方案之外,即构逐步总结归纳,将相同行业/场景下,音视频功能抽象为多个模块,后续有类似需求的客户,即构只需从这些模块中抽取对应的功能,进行组装,即可生成一个个全新的方案。
因此,即构在进入新的行业时,会花费更大的人力和时间成本,充分调研行业需求,了解客户痛点,而当该行业方案被成功验证后,即构会以aPaaS的方式快速推进行业落地应用,充分发挥高效能优势。
即构科技CEO林友尧认为:以aPaaS的方式,帮助客户低成本高效能的构建企业应用是To B云服务的未来趋势。未来,即构科技也将不断深入各业务场景中,将音视频技术封装成更轻的模块,让更多客户快速获取音视频能力。
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