深圳自如迎难而上,安置好每一位返程租客

随着一些深圳企业复工,不少自如客纷纷返回租住地。为了更好地安置深圳租客,深圳自如已通过在线问卷、建立租客风险等级、追踪回访等举措,对租客进行妥善安置。深圳自如将密切追踪返城租客,配合社区登记报备。

深圳自如迎难而上,安置好每一位返程租客

深圳自如妥善安置返程租客

春节后的大规模人员流动、出租与租房需求大量释放,大大增加了疫情防控、人员排查压力。据自如数据显示,截至2月12日,超过62.5%的租客已返回租住地,安置水平达到平均每天1000人。对于租住企业来说,掌握好返回住地租客的信息,并进行跟踪回访,是防控疫情的一项重要措施。

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深圳自如安全房源放心住

针对这一问题,深圳自如已于2月1日通过APP、小程序、公众号、短信等渠道,要求每位自如客将最近居留地、个人健康状况、返程日期等核心信息进行提报,并与政府相关部门一起进行分类分级管理。奋斗在一线的自如工作人员需要填写调研表格、持续沟通,工作量很大,而且对于返回住地的租客,还要配合各大社区和相关部门,进行数据统计、校对、登记报备,对一些疑似或有接触史的租客进行妥善安置,全力保障他们的日常生活需求。

春节期间,一位在深客户失去联络,家人担心其受此次疫情影响,十分担心,联系深圳自如管家帮忙寻找,管家在线通过联系所负责楼盘经理、管家,最终家人与客户取得联系,并对管家表示感谢。

深圳自如迎难而上,安置好每一位返程租客

关于租客的安置情况,深圳自如协同相关部门,为租客建立了三个等级的风险管理,所有管理房源由自如统一对接社区、片警、卫生、物业单位等。如今,自如在全国各城市的安置量不断提升,已经达到平均每天安置1000人的水平。自如正在用实际行动给租客提供后援保障。

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深圳自如联合好大夫推出免费义诊~

不仅如此,深圳自如也增加了多项新服务,保障租客与自如员工的安全,助力疫情有限阻断。为了缓解租客紧张情绪,自如联合好大夫推出免费义诊,联合壹心理推出线上“自如客心理疗愈专线”,给予自如客身心健康上的在线指导。深圳自如还针对集中式公寓采取环境卫生消毒、楼宇半封闭管理、信息报备与同步、心理疏导和员工应急等五方面防护工作。特殊时期,深圳自如的各种防控手段让广大自如客安行,更是让行业朝着好的方向发展。

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2020-03-16
深圳自如迎难而上,安置好每一位返程租客
随着一些深圳企业复工,不少自如客纷纷返回租住地。为了更好地安置深圳租客,深圳自如已通过在线问卷、建立租客风险等级、追踪回访等举措,对租客进行妥善安置。

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