竹间防疫机器人上岗,为中海油、海南核电等能源企业筑起防“疫”墙

竹间防疫机器人已上岗许久,现已接入多个公众号、小程序以及智能终端帮助企业、组织完成新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控和宣教。竹间继续加油,助力能源领域,帮助企业缓解疫情防控知识宣教压力,为更多员工带来疫情动态查询、准确就医指引,情绪安抚等温暖体验。

中国海洋石油集团

中国海洋石油集团有限公司是中国最大的海上油气生产商。公司成立于1982年,总部设在北京。经过30多年的改革与发展,中国海油已经发展成主业突出、产业链完整、业务遍及40多个国家和地区的国际能源公司。公司在2019年《财富》杂志“世界500强企业”中排名第63位。

本次疫情防控中,中国海洋石油集团反应迅速,不仅为社会各界输送防疫支持,还细心照顾公司员工,携手竹间智能的科技力量,通过中海油员工微 信群为中海油总部大厦的员工提供疫情知识信息。

中海油员工可以@群里的竹间疫情机器人,发送“地区+确诊”了解全国各省及城市目前的实时疫情,机器人支持地区定点发热医院、复工时间、开学时间等最新消息查询。员工还可以直接提问他们关心的问题,例如:

被治愈的人还会继续被传染吗?

口罩需要一用一换吗?

75度酒精安全吗?

竹间防疫机器人上岗,为中海油、海南核电等能源企业筑起防“疫”墙

竹间防疫机器人后台对接疫情知识库并可实时获取疫情统计数据,能够准确回答员工提问,帮助中海油员工及时高效获取正确信息,以免被网络谣言误导。

此外,竹间独特的情感计算技术,能够通过对话中的语意进行情绪判断,识别出包括开心/痛苦/疲惫/愤怒/厌恶/惊讶/伤心等在内的情绪,并相应给出安抚或鼓励等人性化的交流。

海南核电有限公司

海南核电有限公司(以下简称“海南核电”)是中国核能电力股份有限公司(以下简称“中国核电”)控股子公司,成立于2008年12月8日。公司经营范围包括核电站的建设、运营和管理;生产、销售电力及相关产品;技术咨询、技术服务;后勤服务、资产租赁、培训等。

海南核电官方公众号平台有超过8千的受众粉丝,其中除海南核电员工外,还有很多社会媒体、上级单位、员工家属等默默关注和支持海南核电建设发展的社会各界人士。为了进一步提升公众沟通水平,加强核科普知识宣传推广力度,在中国核电宣传文化中心指导下,海南核电与竹间智能强强联合,设计并在“海南核电”公众号发布对话机器人“华龙宝宝”,实现了人工智能与核知识科普的深度融合,极大地丰富了核科普的渠道和方式,为实现更高效的公众沟通提供了新的思路。

竹间防疫机器人上岗,为中海油、海南核电等能源企业筑起防“疫”墙

疫情就是命令,防控就是责任。面对突发的新型冠状病毒疫情,为提供及时、有效、贴心的疫情防控支持,海南核电公众号成功接入竹间智能的“防疫机器人”,实现疫情动态查询、宣教疫情防控知识、提供准确就医指引等实用功能。“防疫机器人”已于2020年2月12日正式上线,在公众号界面中点击“新冠防控”即可开启问询。

竹间防疫机器人既有智慧、又有温度,能够主动对话,回答诸如以下问题:

双黄连对新型冠状病毒有效吗?

酒精浓度越高,消毒效果越好吗?

新型冠状病毒的传播途径有哪些?

定点医院在哪里?

怎样正确佩戴口罩?

口罩需要一用一换吗?

各地返岗时间?

乘坐公共交通工具时如何防护?

坐电梯会有感染风险吗?该怎么防范?

……

疫情期间竹间智能将持续提供防疫情感机器人免费接入服务

防疫期间7*24小时为您服务

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2020-03-10
竹间防疫机器人上岗,为中海油、海南核电等能源企业筑起防“疫”墙
竹间防疫机器人已上岗许久,现已接入多个公众号、小程序以及智能终端帮助企业、组织完成新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控和宣教。

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