2020年春节,突如其来的疫情打乱了全国的节奏,远程办公其实不是最新出现的名词,但是却在这样子的背景下成为热搜词,还在爬坡的疫情,不得不采取更为严格的隔离措施,使得这种之前更多应用于网络科技公司得办公手段开始成为当下中国企业的首选,相较于现场办公,远程办公短板主要集中在协同以及流程流转效率,事实上在网络发达的今天,远程办公的手段以及效率都有着极大的提高,使用正确的方法一样可以保持高效的工作效率。特殊时期,RUSHCRM客户管理系统特给出远程办公的使用建议如下:
第一, 销售管理数据化。设定当天回访视图,每个销售可以明确看到自己当天回访的客户量,成单数量,成单金额,只要能想得到的字段完全都可以自己自定义设置,并且领导可以看到所有销售当天回访的数据,不需要通过报表,每个回访视图自求和。该功能可以在视图建立界面选定列表页字段进行计算。下图为举例:
设置完成之后的界面如下,并且系统内可以任意添加需要的视图显示。
第二,客户流转自动化。客户流转一直以来都是客户管理的核心,客户从售前,进入售中,流入售后,在进入二次销售售前,牵扯的部门众多,为了提升远程办公效率,那么要尽可能使用贴近公司流程流转计划,分三步,所涉及的部门,所涉及的模块表单,需要设定的工作流程以及字段公式。RUSHCRM客户管理软件设定了非常高的自由化工作流程设计口令,非专业人员也可以一目了然。工作流程的设定一定要贴近企业办公流程,所以真正高度自由化的系统是可以定制能想的到的所有合理工作流程。以下为一个真实客户针对销售机会所制定的工作流程。
第三, 针对特别时期的模块个性化设定。
企业管理牵扯到方方面面,有很多模块需求提前并不能自知,那么临时需要设定一个模块,做一些统计就是常事,尤其是当前疫情肆虐,做好员工健康档案非常重要,很多企业会去网上寻求一些模板,或者有一些系统只有固定的一些模板使用,但是有什么比自己定制一份更贴合企业使用呢?把想调查的信息分区块设定好,字段设定好,每个人员自主填写,效率又高,又方便,并且可以关联员工档案,领导也可以随时查看导出数据。
第四, 进销存流转。
RUSHCRM客户管理系统有一个很重要的功能,产品块可以挂在任意模块下面,也就是除了传统的发货单,销售合同,采购单,盘点单等具备产品快功能,还可以在任意模块下进行产品块的挂靠,并可以影响库存,这个功能对于每个企业来讲相当于量体裁衣,特殊疫情下有一些特殊的订单,甚至有很多临时的仓库,可能有政策性的库存影响,都可以一一体现在系统里面。
第五, 工作日志。提到远程办公,除了协作的效率,那么工作日志就是远程管理神器,工作日志如果只是一堆数字,对于管理者来说几乎用处很小,在使用工作日志的时候要求员工将数字链接到相关的视图,可以更加直观的了解工作情况,汇总工作内容。
第六, 制定良好的销售目标
RUSHCRM客户管理系统可以针对任意模块制定目标,并针对个数或者金额等任意字段进行汇总,可以按照周,月,季度,年显示,每个人完成的百分比,任务额度一目了然,还可以同周期比对,实际上该功能在日常数据管理当中作用重大,如果还没有用起来的小伙伴一定不能错过,举例:
第七, 良好的工作心态以及工作习惯。
任何时候保持良好的工作心态以及工作习惯都是有助于提升工作效率的,比如说远程办公要衣着整齐,办公场所要相对固定,与休息区域分开,开视频会议汇报工作可以分作如下几步:身体健康如何,工作工具是否正常,昨日工作总结,今天工作计划。并建议大规模远程办公的企业可以建立良好的查岗制度,各部门自行执行,并实时录入查岗记录。总之,企业做好管理,员工做好执行,企业的执行力一定会满格,更好的提升企业工作能力。
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