自新冠肺炎疫情发生以来，社区团购平台十荟团就被武汉市政府相关部门指定为民生保障企业，承担着生活必需品(生活用品、防护用品)供应任务。近日，十荟团又组织64000斤砀山酥梨驰援武汉，为抗疫一线人员送去一份关爱。
在了解到这批砀山酥梨将通过十荟团驰援武汉抗疫一线时，当时有关部门就组织人员在酥梨的主产区、园艺场进行严格的筛选，保证果品的质量。同时，从分拣、包装、称重、搬运等每一个环节严格把关，确保每一个酥梨达到最佳标准。
十荟团作为一家全国性的社区生鲜平台，商品覆盖家庭三餐所需，承担着为广大社区居民提供蔬菜、水果、肉、禽、蛋及米面粮油等产品的主要任务。在这个特殊时期，十荟团武汉运营中心成立了专项小组，积极沟通上下游企业，紧急调拨民众急需的生活必需品，用行动践行了民生企业的责任和义务，保障武汉百姓民生物资的供应，切实解决了武汉市民买菜难的问题。目前，十荟团已经在武汉覆盖超过1000多个小区，为数万个家庭提供安全、新鲜、平价的生鲜食材。
由于受到疫情的影响，一方面百姓出行不便，采购新鲜果蔬农产品成了困扰他们的一大难题，另一方面，由于交通管控，造成大量优质农产品滞销，直接影响农民收益。为解决产地农户的实际困难，十荟团对华中、华北、华东、华南、西南、西北六大区域内自身业务覆盖的用户进行调研。与当地政府积极沟通，有针对性的了解百姓目前面临的困难，并多次组织工作人员与规模以上农产品基地进行沟通、及时了解农产品基地销售面临的困难，与农产品基地开展互助合作、错峰采收，着力解产品滞销问题。一方面保证供应，一方面联合产地助农。
为配合疫情期间的防控要求，十荟团还在服务方式上进行创新，通过自身销售网络，利用直播、微信群等方式，将农产品信息推送给城市家庭，畅通销售渠道。为了解决蔬菜流通运输不畅问题，主动与有关部门沟通协调，确保基地农产品及时送达百姓餐桌。
截至目前，除武汉之外，十荟团还是山东省、河南省、广州市、长沙市、沈阳市等多个省市政府指定为民生保障企业。十荟团的助农行动也在重庆、揭阳等地区持续开展。十荟团为农产品产地和家庭餐桌之间架起一道坚实的桥梁。
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