战疫!众安在线守护
国内首家互联网保险公司
科技驱动金融，做有温度的保险
24小时在线响应
简单 高效 有温度
温暖守护
推理赔应急预案，在线服务不打烊
众安第一时间推出理赔服务应急预案，上线“疫情助手”，持续推出12项专项服务：开通绿色通道、全面实行线上理赔申请、取消用药限制、理赔专家30分钟内提供“1对1”服务、开通海外发热就医协助服务等，并向全民提供发热门诊就近查询、60万医生免费义诊、预防自检等服务，7x24小时在线服务不打烊。
众安互联网医院，义诊+心理援助
众安互联网医院联合妙手医生推出7×24小时免费发热义诊服务，缓解线下医疗机构的接诊压力，降低交叉感染风险。同时，众安互联网医院还联合壹点灵心理服务平台开通抗击疫情心理援助专线，15000多名专业心理咨询师24小时在线提供1对1公益咨询服务，缓解疫情给大众带来的心理压力。
众安小贷不掉线，服务找人暖人心
众安小贷迅速启动应急预案，让每位客户均能享受24小时全线上、一站式自助服务，包括但不限于绑卡、授信、借款、查询、还款等，足不出户实现各种需求。从“人找服务”转向“服务找人”，疫情期间众安小贷智能客服使用率超过97%，在线解决率超过93%。
增强防线
众安福·抗疫保险，全民赠险筑防线
众安面向全民免费赠送“众安福·抗疫保险”，18-60岁人群领取后确诊初次罹患新冠肺炎达危重可获1万元保险金，因新冠身故可获10万元保险金。对于众安健康险18-70岁的在保用户，领取后可获6万元新冠肺炎(危重型)保额、10万元新冠肺炎身故保额，同时还可额外获得三份同等保额赠险送给最关心的人。
为公安定制赠险，温暖守护逆行者
众安为杭州3万多名警员赠送“战疫公益保险”，总保额近35亿元，力挺“最美逆行者”。该险包含每人1万元新冠肺炎危重保险金和10万元身故保险金。紧接着，众安升级支援行动，通过公安部向全国公安民警、辅警、退休返岗民警及其家属、英烈民警家属无偿捐赠抗击“新冠肺炎”公益保险。
守望相助，香港上线ZA抗疫保障金
众安国际发起设立600万港元的“ZA抗疫保障金”，为持有香港身份证、并已注册成为ZA Fam的新冠肺炎患者每人提供2万港元的紧急援助。守望相助，共同抗疫。用科技为社区带来更多关怀。
温暖传递，新加坡落地首个互联网抗疫险
众安 x Grab x Chubb 三方合作，在一星期内上线了抗击新冠的免费医疗保障，为当地7万多Grab 注册司机免费提供500-1000 新元的确诊保障。新加坡是第一步，众安也将把有温度的保险理念传递到世界。
共克时艰
政企携手抗疫情，齐心协力守安康
众安互联网医院与上海市黄浦区外滩街道办、众和健康管理发起“抗疫情 守安康”活动，支持外滩街道辖区企业人员的健康信息登记，集合专家医生为楼宇白领提供在线义诊、心理咨询服务等。众安互联网医院特别研发上线了“义诊助手”，楼宇白领扫码即可将出行、健康情况进行线上输入并获得有效服务。
联推抗疫能量包，宅家宅出正能量
众安联合Keep、喜马拉雅、VIPKID、易车蘑卡推出“抗疫能量包”，帮助全民宅出正能量。Keep定制“线上私教”，人们领取后可一键生成专属训练计划;VIPKID面向全国4-12岁幼儿园和小学生免费提供150万份优质英语和数学在线课程;喜马拉雅提供一万多热门音乐、国学、小说，让人们免费听好书;易车蘑卡提供全国不限次低至85折加油优惠和24小时免费道路救援服务。
应需应变
迅速推出“守护保” ，高保额强力抗疫
众安在支付宝“众安保险服务”上线“守护保”。产品包含最高50万返程出行保障和50万意外伤害保障;为助力抗击疫情，“守护保”还额外赠送最高50万新冠肺炎身故特别保障。同时，也与蚂蚁合作创新“无忧保”产品，为用户赠送新冠身故保障。
保骉车险创新举措，湖北保单自动顺延
众安保骉车险2月10日面向车险用户推出包括“湖北地区保单自动顺延一个月或适当时间、续保时NCD系数不受影响、无接触式视频理赔、7×24小时急速响应”四项举措。用户出险后远程视频连线，在线智能定损直赔，60%以上的案件无需查勘人员到场，全程无接触，最快10分钟结案赔付。
上线营业中断险，助小微企业复工
众安针对小微企业“复工难”问题积极探索创新普惠金融服务，推出一系列营业中断保障计划，帮助小微企业安心复工。2月11日，众安与支付宝保险平台合作，为复工的小微商家免费赠送营业中断保障金。2月20日，升级上线商业版“营业中断险”，投保的小微企业可获最高每天3000元，累计最高4.5万元赔付。2月23日，与淘宝合推首个为卖家定制的“商家营业中断险”，淘宝店铺免费领取，可获最高每天800元、最长14天的营业中断保障金;同时推出商业版，保障期升至1年，最高可获20000元/天、长达30天的营业中断保障。
定制专属抗疫险，关注公共服务者
众安于阿里巴巴“勤鸽管家”上线专属新冠肺炎保险，保障疫情期间生活服务工人的人身安全。保险内容包括因新冠肺炎身故或生活意外身故残疾一次性补贴10万元、新冠肺炎重症一次性补贴1万元、染病误工/住院补贴每天50元(可持续30天)等。此外，为菜鸟裹裹&菜鸟驿站定制抗疫保障团险，为疫情期间坚持工作的快递员、物流工作人员提供温暖保障。
直击痛点
开放AI培训助手，助代理人线上培训
众安科技为帮助险企解决疫情防控之下急需线上化的痛点，将旗下产品AI保险销售培训助手“众慧树”免初始配置费对外开放，助险企“零门槛”开启线上队伍培训。该助手整合在线推广的话术需求，模拟不同环境下需要掌握的销售技巧，以人机对话形式训练平时靠“跑动”取胜的代理人，使其顺利掌握线上话术技巧。
免费开放X-Man平台，赋能险企线上化
众安科技为支持企业在疫情防控之下快速换挡线上，提升线上运营效能，提供旗下产品用户运营平台X-Man(SaaS版)特惠支持，3月20日前购买的年度客户，首年全免基础配置费，并享受活动盒子、用户洞察、智能触达、运营分析四大功能模块前半年免费，后半年免去25%成本的优惠政策。该平台能帮助企业实现“千人千面”的个性化精准营销策略，降低获客成本，提高转化率。
战疫没有局外人
我们一直在线
没有一个冬天不会过去
没有一个春天不会到来
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