健合集团合生元妈妈100自2007成立，至今运行已经12年，一直是业内学习的标杆。但是在疫情这只黑天鹅面前，也遇到的巨大的挑战。从大年初三开始，健合集团合生元管理层洞察到疫情期母婴渠道的困难，妈妈100紧急升级，合生元妈妈100零售通系统应运而生，一次性解决当下母婴门店的3大痛点：
送货难
门店能开门的，员工做好防护措施，各种交通工具送货。
交通管制严厉的，健合集团合生元和顺丰物流、京东物流两大快递公司合作，通过“顺店通”，同城配送。短短几天，这个合作已经接入全国下线城市的近3万家母婴店，做到了速度快、覆盖广、纵线深。
非常时期，要付出额外的物流费用，都由健合集团合生元承担。
补货难
母婴门店仓库库存告急的，门店通过合生元妈妈100零售通下单，从健合合生元仓库直接发货到消费者手中，保障门店利润，而消费者能快速拿到货物。
开新难
这是本次升级最具深远意义的部分。疫情时期，顾客都不敢上门，门店也无法开展线下活动，传统的开新手段统统作废，怎么办?
第一，疫情开始不久，健合集团合生元就紧急制作整理了为期30天的权威专家在线直播课程，消费者可以扫码免费听，免费向专家提问。这就弥补了原来的线下大型专家巡讲的空缺。第二，健合合生元开设了社群互动线上妈妈班，利用自有的妈妈100社群和一些大型母婴连锁社群提供育儿知识。这就弥补了原来基于门店的妈妈班的空缺。妈妈100体系有多达6000+的育婴顾问、700+育儿讲师，100+的客服，朝9晚9全天12小时进行消费者引流互动，触达新客户。这就弥补了原来举办的各种线下互动拉新活动的空缺。
原来的线下活动，门店就能组织。但是线上的活动，需要基于一个IT平台，要有技术支持，其开发运维几千万起步，不是任何一个母婴店能承担的。
平台升级为合生元妈妈100零售通之后，把这部分工作全揽下来了。而且，健合集团合生元还有着多年的数据积累，会员数据库的精准向来广为称道，特殊时期，精准互动、以老带新更为高效。
健合集团合生元妈妈100零售通的精准赋能，对于门店而言，无疑是一场及时雨。更重要的是，它成功地利用了疫情的极端情况，让门店在短短一个月内，完成了过去多年拖拖拉拉叽叽歪歪一直没有实现的新零售转型。相信经过这一场战疫的洗礼，待到全面复工时，门店将不再畏惧线上的降维打击，敢于迎面直上，争抢客流。因为他们在健合集团的帮助下，正在实现全面升维。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
